Aperçu rapide

Dans la plateforme WalkMe, chaque compte sert de hub central pour les systèmes connectés, permettant une gestion rationalisée et un accès unique à tous les systèmes associés. Les administrateurs peuvent créer et configurer les systèmes dans chaque compte. Chaque système est équipé d'un extrait JavaScript unique qui facilite le déploiement et la distribution de son contenu.

Le centre d'administration WalkMe offre une vue d'assistant unifiée qui guide les administrateurs tout au long des étapes essentielles pour la création du système, notamment la sélection de l'application Web et de la configuration de la plateforme appropriées. L'Admin Center permet la gestion des systèmes existants, en spécifiant les environnements où WalkMe doit être actif, en configurant les URL pour le chargement de WalkMe et en attribuant l'accès des utilisateurs à des systèmes particuliers.

Accès

Vous pouvez afficher et gérer tous vos systèmes à partir de l'Admin Center.

Centre d'administration

Aperçu de la page des systèmes

Dans la page des systèmes, vous pouvez voir des infomratoin sur tous vos systèmes :

• Nom : le nom de l'application
• Plateforme : Web, mobile ou ordinateur de bureau/mobile
• Utilisation du système : interne ou externe
• But du système
• Environnement : production, test (créé par défaut) ou environnement personnalisé
• Utilisateurs : le nombre d'utilisateurs assignés au système
• Date de création : la date de création du système
• Type
  • Limité : jusqu'à 3 éléments
  • Illimité : système payant et vous pouvez créer autant d'éléments que nécessaire dans ce système
• Déployables

Cliquez sur Gérer les colonnes pour ajouter ou supprimer des colonnes.

Cliquez sur le menu Options adjacent à un système pour :

• Ajouter un système web mobile à ce système web

• Modifier le type de système : transformez votre système en un autre type de système

  • Les systèmes qui possèdent des paramètres appliqués ne peuvent pas être transformés

  • Si votre système possède du contenu, les items attachés à certains éléments peuvent ne pas fonctionner correctement sur le nouveau type de système

• Supprimer un système

Rechercher un système

La barre de recherche dans le Centre d'administration vous permet de trouver des systèmes avec :

1. Nom du système : le nom du système
2. URL : saisissez une URL pour trouver les systèmes qui sont configurés pour s'y charger

Modifier ou supprimer un système

Pour modifier le type du système, ajouter un système Web mobile ou supprimer un système, cliquez sur le menu Options :

Créer un système

Apprenez à créer un nouveau système en vous référant à l'article ci-dessous :

Creating a System

Gérer les systèmes

Apprenez à gérer les systèmes en vous référant à l'article ci-dessous :

System Management

Notes techniques

Lors de la recherche par URL, les résultats ne seront affichés que si un système est configuré pour se charger sur l'URL exacte qui a été recherchée et que le bouton « Charger WalkMe à partir de l'extension » est activé.