Aperçu rapide

Dans la plateforme WalkMe, chaque compte sert de hub central pour les systèmes connectés, permettant une gestion rationalisée et un accès unique à tous les systèmes associés. Les administrateurs ont la possibilité de créer et de configurer les systèmes dans chaque compte. Chaque système est équipé d'un extrait JavaScript unique qui facilite le déploiement et la distribution de son contenu.

Le centre d'administration WalkMe offre une vue d'assistant unifiée qui guide les administrateurs tout au long des étapes essentielles pour la création du système, notamment la sélection de l'application Web et de la configuration de la plateforme appropriées. En outre, le centre d'administration permet de gérer les systèmes existants, de spécifier les environnements où WalkMe doit être actif, de configurer les URL pour le chargement de WalkMe et d'attribuer un accès utilisateur à des systèmes particuliers.

Vous pouvez afficher et gérer tous vos systèmes à partir du Centre d'administration WalkMe, accessible à :

• Centre de données américain : https://admin.walkme.com/systems
• Centre de données de l'UE : https://eu-admin.walkme.com/systems
• Centre de données canadien : https://admin-ca1.walkmedap.com/systems

WalkMe Admin Center

Aperçu de la page des systèmes

La page Systèmes dans le Centre d'administration répertorie tous les systèmes disponibles dans votre compte et fournit les informations suivantes pour chacun :

• Nom : le nom de l'application
• Plateforme : Web, mobile ou ordinateur de bureau/mobile
• Utilisation du système : interne ou externe
• Environnement : production, test (créé par défaut) ou environnement personnalisé
• Utilisateurs : le nombre d'utilisateurs assignés au système
• Date de création : la date de création du système
• Type
  • Limité : jusqu'à 3 éléments
  • Illimité : système payant et vous pouvez créer autant d'éléments que nécessaire dans ce système
• Éléments : Le nombre d'éléments WalkMe créés sur ce système

Cliquez sur Manage columns (Gérer les colonnes) pour ajouter plus de colonnes si vous ne les voyez pas sur la page.

Rechercher un système

La barre de recherche dans le Centre d'administration vous permet de trouver des systèmes avec :

1. Nom du système : le nom du système
2. URL : saisissez une URL pour trouver les systèmes qui sont configurés pour s'y charger

Modifier ou supprimer un système

Pour modifier le type du système, ajouter un système Web mobile ou supprimer un système, cliquez sur le menu Options :

Créer un système

Apprenez à créer un nouveau système en vous référant à l'article ci-dessous :

Creating a System

Gérer les systèmes

Apprenez à gérer les systèmes en vous référant à l'article ci-dessous :

System Management

Notes techniques

Lors de la recherche par URL, les résultats ne seront affichés que si un système est configuré pour se charger sur l'URL exacte qui a été recherchée et que le bouton « Charger WalkMe à partir de l'extension » est activé.