WalkMe Discovery : Départements
Aperçu général
Le tableau de bord des départements fournit une visibilité sur les départements d'une organisation.
Il comprend le nombre d'utilisateurs dans chaque département et le nombre d'applications utilisées par chaque département. 
En savoir plus
Le tableau de bord des départements fournit une vue complète des départements de votre organisation. Cette section explore les données et les actions disponibles sur le tableau de bord.
Cliquez sur le nom de chaque widget pour en savoir plus à ce sujet.
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- Nom : nom du département en fonction des informations fournies
- Utilisateurs : nombre d'utilisateurs dans ce département en fonction des informations fournies
- Applications : nombre d'applications utilisées par les utilisateurs du département dans la plage de dates définie
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- Filtre de date : filtrer par mois civil
- Recherche : recherche d'un département spécifique par nom
- Exporter les données des applications : exporter les données du tableau de bord vers csv/xlsx
- Gérer les colonnes : ajouter/supprimer des colonnes à partir du tableau de bord
- Trier/filtrer les colonnes : trier/filtrer les colonnes en fonction des valeurs
- Applications utilisées : cliquez sur le nombre d'applications utilisées par département pour afficher la liste complète des applications
- Utilisateurs : cliquez sur le nombre d'utilisateurs pour afficher la liste complète des utilisateurs
Configuration
Déterminez la méthode à utiliser pour identifier et enrichir les informations :
Si vous avez déjà l'IDP paramétré dans le Centre d'administration, Discovery exploitera automatiquement ces informations. Aucune action n'est nécessaire pour associer l'IDP à Discovery.
- Étant donné que l'IDP n'est pas fiable à 100 %, vous pouvez remarquer des lacunes dans les détails des utilisateurs.
- Pour maximiser la couverture des utilisateurs, un téléchargement CSV est nécessaire
Si vous n'avez pas d'IDP paramétré dans le Centre d'administration et que vous voulez savoir lequel poursuivre, le CSV est le meilleur choix pour assurer une couverture maximale, car il n'est pas garanti que l'IDP fournira les résultats escomptés.
- Évitez les retards potentiels avec votre équipe informatique responsable de l'IDP
- Évitez le double travail où l'IDP est paramétré d'abord pour identifier les lacunes et déterminez si un téléchargement CSV est nécessaire
Cliquez ici pour en savoir plus sur l'IDP
Comment télécharger les détails de l'employé CSV
Pour enrichir les données du tableau de bord Utilisateurs et départements, nous vous recommandons de télécharger un fichier CSV contenant des informations supplémentaires sur chaque utilisateur.
Pour télécharger un CSV :
- Allez sur Discovery >Paramètres Intégrations >Intégrations manuelles> Détails de l'utilisateur>
- Saisissez les informations de l'utilisateur dans le modèle CSV
- Remarque : l'e-mail est le seul champ obligatoire
- Téléchargez le CSV terminé
- Dans la console WalkMe, accédez à Discovery >Paramètres >Intégrations
- Faites défiler la section Intégrations CSV et cliquez sur Afficher sur les détails de l'utilisateur
