概要

システム管理設定にアクセスするには、WalkMeのシステムページを開きます。 Admin Center データセンターのリンクを選択します。

WalkMe Admin Center

使用方法

システムページ

アカウントに関連するすべてのシステムを確認し、管理できます。

システムの横にある「オプションメニュー」を選択して、以下を実行します：

• システムタイプの変更：システムを別のサポートされているタイプに変換します。

  • 設定が適用されたシステムは変換できません。

  • 既存コンテンツを持つシステムは、新しいシステムタイプでは要素機能を失う可能性があります。

• Mobile Webを追加：このウェブシステムにMobile Webシステムを追加します。

WalkMe Systems

システム設定

システムページでシステムを選択すると、すべての設定を管理できるようになり、以下の7つのタブが利用可能になります：

1. 環境

2. Extention（拡張機能）

3. システムユーザー

4. 多言語

5. データ設定

6. アクセシビリティ

7. ビルドの設定

環境

「環境」タブで、すべての環境関連設定を管理します：

• デフォルトの「本番」と「テスト」環境は自動的に作成されます。

• これらのデフォルト環境は、名前を変更したり削除したりすることはできません。
• 青色の+を選択して、新しいカスタム環境を作成します。

作成後、対応するスニペットをコピーしてデプロイできます。
デプロイ方法が拡張機能を使用している場合、「拡張機能」タブでURLを設定します。

要件の詳細については、拡張機能セクションを参照してください。

環境の名前の変更と削除

カスタム環境の名前変更や削除は可能ですが、「プロダクション」と「テスト」については名前の変更や削除を行うことはできません。

1. 1. カスタム環境にカーソルを合わせます
   2. 「オプション」（3ドット）メニューを選択します。
   3. [Rename（名前の変更）] または [Delete（削除）] をクリックします

削除された環境の復元

1. 「削除された環境」タブに移動します。
2. 環境にカーソルを合わせます。
3. 「復元」ボタンを選択します。

Extention（拡張機能）

各アカウントには自動的に作成された拡張機能が含まれており、そこに追加された新しいシステムはデフォルトで非アクティブの状態になります。
拡張機能設定は、環境ごとに管理できます。

Extension Settings in Admin Center

システムユーザー

ユーザー管理の下に、2つのタブが表示されます。ユーザーとグループ。

ユーザーは、グループタブからグループに割り当てることができます。

このタブには、そのシステムの作業に割り当てられたすべてのユーザーのリストが表示されます。

• 「+」ボタンを選択し、システムにユーザーを削除または追加します。

1. 「新しいグループの割り当て」を選択します。グループを検索対象にするか、選択内容をクリックします。
2. カーソルを合わせるとグループメンバーが表示されます。
3. グループが追加されたときにポップアップが表示されます。

4. アイコンを選択してグループを削除します。5. 確認ポップアップが表示され、グループを削除する決定を確認します。

6. アイコンを選択してユーザーを削除します。

7. 確認ポップアップが表示され、ユーザーを削除する決定を確認します。

多言語タブでは、WalkMeにサイト言語をどのように識別させるかを選択できます。

利用可能なオプションは以下の通りです：

• HTML言語属性
• 自動検出
• URLパラメータ
• サイト変数
• ローカルストレージ
• Cookie
• jQuery

システムユーザータブのすべての設定は、ウェブプラットフォームとMobile Webプラットフォームの両方に適用されます。

一意のユーザー識別子（UUID）

エンドユーザーに関するデータを収集する方法を定義するために、UUIDを設定します。

• UUIDドロップダウン内の各値にカーソルを合わせると、ツールチップが表示されます。
• IDPがすでに設定されているアカウントでは、このオプションが事前に選択されます

Unique User Settings (UUID)

ユニークユーザー設定（Unique User Settings）（UUID）は、ウェブとMobile Webのプラットフォームに個別に適用されます。

データ収集レベル

WalkMeインサイトのデータ収集レベルを選択してください。

Data Collection Level Settings

アクセシビリティ

アクセシビリティタブを使用すると、システムレベルまたはアカウントレベルでアクセシビリティを有効にできます。 アカウントレベルで有効にすると、新しいシステムを作成すると、アクセシビリティ設定がデフォルトでオンになりますが、既存のシステムには影響しません。

• システムまたはアカウントレベルでアクセシビリティを有効にするオプションが追加されました。

• アクセシビリティ設定を有効にするには、トグルをオンにします

• アカウント全体でアクセシビリティを有効化したい場合、つまり、新しいシステムが作成されたアクセシビリティ設定をデフォルトでオンにする（既存のシステムには適用されません）には、関連するチェックボックスにチェックを入れてください。

• WalkMe従業員がバックオフィスを通じてアカウントレベルでアクセシビリティを有効にした場合、トグルはデフォルトでオンになります。

• 個別にオフにするオプションはありません。アクセシビリティを無効にしたい場合は、サポートに連絡してください。

• アクセシビリティ設定は、ウェブプラットフォームとMobile Webプラットフォームに個別に適用されます。

Accessibility Settings

ビルドの設定

構築設定では、システムにスクリーンショット設定やテーマを設定できます。

• [スクリーンショットキャプチャを有効にするをオンにすると、ステップ、ルール、スマートチップ、またはランチャー用にエレメントをキャプチャした際にスクリーンショットを撮影できます。
  • スクリーンショットには要素セレクターで強調表示された要素が含まれます。
• スクリーンショットをぼかしたい場合は、[スクリーンショットをぼかす]を選択してください。

Screenshots

• システムでテーマ機能を有効にするには、テーマ機能の有効化をオンにしてください。

Theming

技術的なノート

• 「本番環境」および「テスト環境」は、システム作成中に自動的に生成されます。
  • これら2つの環境は変更できないため、名前を変更または削除できません
• 環境に割り当てる名前は、スペースや特殊文字を含まない最大100文字以内の1語で、「プレビュー」は使用できません。