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WalkMe AIと学習機能がデジタル導入プログラムの中心になるにつれて、組織はAI機能とアプリ内学習コンテンツの構築、ガバナンス、スケーリングに熟練したチームメンバーを必要とします。 この記事では、COE内の3つの専門ロールの学習パスを説明します:
開始するには、学習パスを開始するために必要なアクセスとツールを確保してください。 以下のステップを完了します:
DAP管理者は、メールアドレスに関連するWalkMeアカウントを作成し、ロールに基づいて権限を設定します。 アカウントをアクティブにするためのウェルカムメールが届きます。
エディタは、AIスマートチップとAIランチャーを構築し、管理するために使用するメインツールです。 プロンプトのレビューまたはコンテンツの承認に関与するAI SMEに推奨されます。
Digital Adoption Institute(DAI)は、セルフペースのトレーニングと認定パスへの鍵です。 必要なのは、アクティブなWalkMeエディタアカウントだけです。
各ロールは、特に記載がない限り、以下をブックマークする必要があります。
→ WalkMeインサイト(コンソール - AIダッシュボード)
優れたチャンスを得るには、WalkMeは、各ロールのリストされた順序で以下のコースを完了することをお勧めします。
AI SMEは、AIを活用したWalkMeコンテンツのプロセスの専門知識、要件、承認を提供します。 ビジネスと構築チームの間の橋渡し役であり、AIスマートチップ、AIアンサー、ジュールアクションが正確で最新の会社の知識とポリシーに基づいていることを確認します。

以下は、コンテンツのレビューとプロンプトの品質でAI SMEのスキルアップをサポートするための追加リソースです:
AIスマートチップレビュー(ヘルプセンターの記事):
AIアンサーレビュー(ヘルプセンターの記事):
イノベーションエキスパートは、WalkMeプログラム内のAIと新しい機能のロードマップと導入を推進します。 WalkMeのAI製品リリースを最新の状態に保ち、新しい機能を評価し、AIがCOEの戦略とガバナンスに組み込まれることを確認します。
以下は、AI戦略とガバナンスのイノベーションエキスパートのスキルアップをサポートするための追加リソースです:
AI機能の認識(ヘルプセンター&リリースノート):
コンテンツ作成者は、WalkMe Learning Arcを使用する部門やプロジェクト向けの学習コンテンツを作成し、管理します。 Learning Arcは、マイクロラーニング、シミュレーション、クイズ、AI生成コンテンツを組み合わせたWalkMeのAIネイティブデジタル学習製品です - 従業員が毎日使用するアプリケーション内で直接トレーニングを提供します。
