AIロールの学習パス

Last Updated 8月 7, 2026

<b>重要な注意事項</b>

この記事では、WalkMeのAIおよびWalkMe Learning Arcの機能をサポートする3つのCOEロール:AI SME、イノベーションエキスパート、およびコンテンツ作成者(WalkMe Learning Arc)の推奨学習パスについて説明します。

ビルダー、プログラムマネージャー、プロジェクトリーダーなどのコアDAPロールをカバーする学習パスについては、DAPロールによる学習パスを参照してください。

概要

WalkMe AIと学習機能がデジタル導入プログラムの中心になるにつれて、組織はAI機能とアプリ内学習コンテンツの構築、ガバナンス、スケーリングに熟練したチームメンバーを必要とします。 この記事では、COE内の3つの専門ロールの学習パスを説明します:

  • AI SME — AIを活用したWalkMeコンテンツの件名の専門知識、要件、承認を提供します
  • イノベーションエキスパート — AIロードマップとCOE内の新しいWalkMe機能の採用を推進します
  • コンテンツ作成者 — WalkMe Learning Arcを使用する部門およびプロジェクトの学習コンテンツを作成し、維持します

はじめに

開始するには、学習パスを開始するために必要なアクセスとツールを確保してください。 以下のステップを完了します:

1. DAP管理者に通知する

DAP管理者は、メールアドレスに関連するWalkMeアカウントを作成し、ロールに基づいて権限を設定します。 アカウントをアクティブにするためのウェルカムメールが届きます。

2. WalkMeエディタをダウンロードする

エディタは、AIスマートチップとAIランチャーを構築し、管理するために使用するメインツールです。 プロンプトのレビューまたはコンテンツの承認に関与するAI SMEに推奨されます。

エディタをインストールする方法

WalkMeエディタの概要

注<b/>

エディターは、ビルダーの責任を持つAI SMEに必要であり、レビューまたは承認のロールのみを担当する人にも推奨されます(ただしオプション)。

3. Digital Adoption Instituteにサインアップする

Digital Adoption Institute(DAI)は、セルフペースのトレーニングと認定パスへの鍵です。 必要なのは、アクティブなWalkMeエディタアカウントだけです。

  • WalkMeエディタにサインインしたら、エディタの資格情報を使用してコミュニティーにアクセスします。 コミュニティーにログインしたら、DAIにアクセスできるはずです。
  • DAIにアクセスできない問題がある場合は、training@walkme.comまで、追加のガイダンスのためにメールでご連絡ください。

4. キーサイトをブックマークする

各ロールは、特に記載がない限り、以下をブックマークする必要があります。

Digital Adoption Institute

WalkMeワールドコミュニティー

コンソール(AIチャットとアクションバーの設定)

WalkMeインサイト(コンソール - AIダッシュボード

管理センター (AIセンターへのアクセス)

ロール別の学習パス

優れたチャンスを得るには、WalkMeは、各ロールのリストされた順序で以下のコースを完了することをお勧めします。

ヒント

デジタル導入チームの複数のロールを持つ1人ですか?

ロールにビルディング責任が含まれる場合はビルダーの有効化パスから開始することをお勧めします。 さらに、以下の点にも注目してください - すべてのパスは、WalkMe の基本から同じようにスタートします。

AI SME(トピックの専門家)

AI SMEは、AIを活用したWalkMeコンテンツのプロセスの専門知識、要件、承認を提供します。 ビジネスと構築チームの間の橋渡し役であり、AIスマートチップ、AIアンサー、ジュールアクションが正確で最新の会社の知識とポリシーに基づいていることを確認します。

品質保証&メンテナンススキル

以下は、コンテンツのレビューとプロンプトの品質でAI SMEのスキルアップをサポートするための追加リソースです:

AIスマートチップレビュー(ヘルプセンターの記事):

AIアンサーレビュー(ヘルプセンターの記事):

イノベーションエキスパート

イノベーションエキスパートは、WalkMeプログラム内のAIと新しい機能のロードマップと導入を推進します。 WalkMeのAI製品リリースを最新の状態に保ち、新しい機能を評価し、AIがCOEの戦略とガバナンスに組み込まれることを確認します。イノベーションエキスパート

イノベーション&ロードマップのスキル

以下は、AI戦略とガバナンスのイノベーションエキスパートのスキルアップをサポートするための追加リソースです:

AI機能の認識(ヘルプセンター&リリースノート):

コンテンツ作成者

コンテンツ作成者は、WalkMe Learning Arcを使用する部門やプロジェクト向けの学習コンテンツを作成し、管理します。 Learning Arcは、マイクロラーニング、シミュレーション、クイズ、AI生成コンテンツを組み合わせたWalkMeのAIネイティブデジタル学習製品です - 従業員が毎日使用するアプリケーション内で直接トレーニングを提供します。

コンテンツ作成者

コンテンツ構築

  1. 2026年第2四半期製品リリース - ラーニングアークAI AI搭載のコンテンツオーサリング
  2. WalkMeコミュニティー - ラーニングアークのディスカッション
  3. ビルダーI - WalkMe DAPコンテンツとLearning Arcのコンテンツを接続して、シームレスなユーザージャーニーを作成する方法に関するコンテキスト

テンプレート&ツールのダウンロード

コアジョブ説明

Digital Adoption Program(デジタル導入プログラム)の3つのコアロール(プログラムマネージャー、プロジェクトリーダー、ビルダー)の詳細なジョブ説明が含まれています。

ダウンロードはこちら(PDF)

ロール、責任&チーム構造スライド

上記の情報に加え、責任の組み合わせのスライド、各規律の1ページ付き付録が含まれています。

ダウンロードはこちら(PDF)

 

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