WalkMeディスカバリー：開始ガイド
概要
WalkMeディスカバリーへようこそ！ この強力な製品は、デジタル変革のビジョンを実現するために開発されました。これは、企業の技術スタックと従業員の使用方法を完全に可視化し、データ駆動型意思決定とDAP戦略を成功に導きます。
WalkMeソリューションをさまざまなプラットフォームに統合するためのゲートウェイおよび出発点として、WalkMeディスカバリーのインサイトは、技術ポートフォリオを合理化し、投資の効率を最大化するのに役立ちます。 ソフトウェア支出を削減する必要がある場合でも、導入を改善する必要がある場合でも、ディスカバリーのデータ駆動型アプローチが最適な解決策に導きます。
この記事では、開始に役立つ発見ツールの各エレメントを分類しました。 ディスカバリーの可能性を最大限に活用し、デジタル戦略を変革する道を歩み始めます。
詳細
WalkMeディスカバリーを使用して、ユーザーの活動、部門、カテゴリ、ライセンスに基づいて技術スタック内の各アプリケーションの使用状況を分析します。
WalkMeコンソールからディスカバリーにアクセスすると、以下のページにアクセスできます：
- アプリ：技術スタック内の各アプリケーションのユーザーエンゲージメントを全体像として明確にする
- ライセンス：各アプリケーションのライセンスデータを集計し、コストの最適化や効率化による節約を特定する
- ユーザー：個々の従業員が組織内の技術スタックにエンゲージメントする方法
- 部門：技術スタックが組織の部門全体に広がっている方法の概要
- 設定：データ収集を設定し、統合を追加します
アプリ概要
アプリページでは、アクティブユーザー数、組織の使用状況、使用頻度、週の使用時間など、各アプリのパフォーマンスを概要します。 さらに、アプリケーションのカテゴリが表示され、そのアプリ用にWalkMeシステムが作成されたかどうかを示します。 アプリをクリックして、その使用状況の詳細な内訳にアクセスでき、さらなるインサイトを提供します。
アプリのダッシュボードには、以下の内容が表示されます：
- 名前：アプリケーションの名前
- アクティブユーザー数：選択した日付範囲内でアプリを使用して識別されたユニークユーザーの総数
- 組織使用状況：アプリケーションを使用する組織の割合
- 使用頻度：大多数のユーザーが選択した日付の範囲内にアプリを使用する頻度
- 平均アクティブ日数：選択した日付範囲でアクティブユーザーがアプリを使用する平均日数
- 週間使用時間：アクティブユーザーがアプリで費やす週あたりの平均分/時間
- カテゴリ： アプリケーションカテゴリ名
- WalkMeシステム：アプリケーション用にWalkMeシステムが作成された場合の表示
- WalkMeアプリ：WalkMeシステムが作成されたアプリのフィルター付きリスト
- 発見されたアプリ： WalkMeシステムが作成されていないアプリのフィルター付きリスト
ライセンスダッシュボード
特定のソフトウェアアプリケーションのコスト削減領域を特定したり、異なるチームで使用されるツールを統合したり、ライセンスを増やす代わりに再割り当てしたりすることで、ソフトウェア投資をより効率的に行う方法をライセンス最適化ダッシュボードで発見できます。
ソフトウェア費用について入力したデータを比較することで、ライセンスの非効率性を即座に認識し、ソフトウェア支出を最適化するための次のステップを踏むことができます。
ライセンスダッシュボードから以下の内容を確認できます。
- 使用されていないライセンスおよび使用率の低いライセンスを特定し、コスト削減と技術スタックの最適化に向けたアクションを実行します。
- WalkMeが効果的にソフトウェアを使用していないと特定したユーザー数に基づく節約額
- 未使用のライセンス数のコストと、ユーザーが必要としないより高いアクセスライセンスの追加コスト（例：管理者アクセス権を持っているが、表示権のみが必要）で計算されます
- 部門別のコスト内訳：各部門の支出を簡単に概観できます。
- 従業員あたりのコスト：従業員1人あたりのソフトウェアライセンスの総コスト。
- 最も節約の可能性が高いアプリ：節約額の可能性が最も高い上位5つのアプリ。
- ライセンスの過剰使用：ディスカバリーが識別した、ライセンスを上回るユーザーの数が多い上位5つのアプリ
- すべてのアプリテーブル：この表は、ディスカバリーが識別したすべてのアプリを一覧表示し、ライセンスとコストに基づいて分類しています。
ユーザーページ
ユーザーページの表は、ユーザーの活動に関する貴重な情報を提供し、技術スタックを理解するための重要な要素です。 このテーブルには、名前、メールアドレス、役職、部門などのユーザーデータが含まれます。 これは、ユーザーが使用するユニークアプリケーションの数を表示し、最もアクティブなユーザーを特定できます。 特定のユーザーが使用したアプリ数をクリックすると、使用パターンに関するより詳細なデータを表示できます。 また、各ユーザーの最初と最後に記録されたイベントのタイムスタンプも表示され、時間の経過に伴うユーザーのアクティビティを理解できます。
ユーザーテーブルは、技術スタック内のユーザーアクティビティを表示します。 名前とメールに加えて、従業員を確認できます：
- 役職：IDP・CSV統合に基づきます。
- 部門：IDP・CSV統合に基づきます。
- 使用されたアプリ：該当期間にユーザーが使用したユニークアプリの数
- 特定のユーザーが使用したアプリ数をクリックすると、詳細なデータが表示されます。
- 最初に表示された：ユーザーが最初に記録したイベントの日付
- 最終更新日時：ユーザーの最後に記録されたイベントの日付
部門ページ
部門表は、組織の各部門で異なるアプリケーションがどのように使用されているかに関する貴重な情報を提供します。 部門名と各部門のユーザー数を示します。 また、各部門で使用されるユニークなアプリケーションの数も表示され、それによって各部門で使用されている技術スタックの概要を把握できます。 さらに、この表には、特定の部門の全員が初めて確認された日付が含まれ、部門の技術導入状況を長期にわたって把握できます。
部門表は、以下のことを示しています：
- 部門名：IDP/CSV統合に基づく
- ユーザー：IDP/CSV統合に表示される情報に基づく、該当部署に所属するユーザー数
- アプリ：その部門でユーザーが使用する固有のアプリケーションの数
- 初回表示日：その部門の全員が初めて確認された日付の最も早い日付
設定
WalkMeディスカバリーの設定ページでは、統合を追加して、ディスカバリーダッシュボード用のデータ収集を設定するためのさまざまなオプションをユーザーに提供します。 統合は、ディスカバリーのデータソースとして機能し、収集されたデータの正確性を向上させます。 WalkMeエクステンションは、ユーザーとそのアクティビティを識別する統合の1つです。 ライセンス統合は、関連するアプリID、アプリ名、ライセンス数、ライセンスコストをCSVにアップロードし、それを拡張機能が収集したデータと組み合わせ、ライセンス最適化ダッシュボードに表示されます。
ユーザーおよび部門は、データ収集設定を設定することもできます。 識別されたユーザーは、IDP、または従業員リストのCSVアップロードが必要となり、詳細を収集して表示できます。一方、ハッシュ化されたユーザーは、ユーザーの詳細なしでアクティビティを収集して表示できます。 また、部門は詳細を収集し、表示することもできます。これには、IDPまたは従業員リストのCSVアップロードが必要です。 これらの設定により、データ収集とディスカバリー dashboardの表示をカスタマイズできます。
設定を追加することで、ダッシュボードに収集され、表示されるデータを制御できます。 これらには、特定のアプリのデータ収集を除外するブロックリスト、ダッシュボードからアプリを削除する非表示リスト、ダッシュボードにアプリを含める組織の使用率の最小しきい値、および使用するデータソースの優先順位としてIDPまたはCSVを選択する機能が含まれます。