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WalkMeパスワードのリセット方法

問題

WalkMeのログイン認証情報をリセットするにはどうすればよいですか?

ソリューション

WalkMeアカウントのパスワードをリセットするには、以下の手順に従ってください。

  1. WalkMeのサインインページを開きます
  2. メールアドレスを入力します
  3. 次へをクリックします
  4. パスワードをお忘れですか?をクリックします
  5. 正しいメールアドレスを入力していることを確認します
  6. [Send email verification(認証メールを送信)]をクリックします
  7. メールボックスに移動し、認証メールを開きます
    • メール送信者no-reply@walkme.com
    • メールの件名:アカウントパスワードのリセット
  8. パスワードをリセットボタンをクリックします
    パスワードのリセットリンクは、8時間のみ有効です。
  9. アカウントの新しいパスワードを入力します
  10. パスワードをリセットをクリックします
  11. 新しい認証情報でサインインします 😃

上記のステップのいずれかが動作しない場合は、WalkMeサポートにお問い合わせください

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