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ステップバルーンまたはランチャーがエレメントの横に固定されていない場合(スクロール時に飛び回ったり、サイトエレメントの背後に隠れてしまう場合)、問題は通常、zインデックスレイヤーリングに関連しています。

最も早い修正は、エレメントにロックを有効にすることで、バルーンまたはランチャーに選択したエレメントと同じz-indexが与えられ、所定の位置にアンカーされたままになります。
をオンにしますエレメントにロックしても問題が解決しない場合、サイトのエレメントを基準としたWalkMeアイテムのレイヤー順序を制御するために、z-indexを手動で調整する必要がある場合があります。