Installieren des WalkMe Editors
Kurzübersicht
Der WalkMe Editor ist eine Desktop-Anwendung, die zum Erstellen, Verwalten und Veröffentlichen aller Inhalte verwendet wird, die Ihre Endnutzer sehen werden. Dazu gehören Smart Walk-Thrus, ShoutOuts und andere WalkMe-Apps. Mithilfe des Editors können Sie WalkMe-Inhalte in den am meisten verbreiteten Browsern erstellen, einschließlich Chrome und Chromium Edge.
Erste Schritte mit dem WalkMe Editor
1. Laden Sie den WalkMe Editor herunter und installieren Sie ihn.
- Öffnen Sie die Download-Seite des Editors und die .exe-Datei wird heruntergeladen
- Doppelklicken Sie auf die .exe-Anwendung und der WalkMe Setup-Assistent wird angezeigt
- Wenn die Installation abgeschlossen ist, öffnet sich der Editor.
- Melden Sie sich mit Ihrem WalkMe Benutzerkonto an
- 💡Tipp: Wenn Sie noch kein Konto haben, klicken Sie auf Demo anfordern
- Öffnen Sie die Download-Seite des Editors und die .dmg-Datei wird heruntergeladen
- Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene .dmg-Anwendung und ein Fenster wird angezeigt
- Ziehen Sie die WalkMe-Anwendung in den Ordner „Anwendungen“.
- Ziehen Sie die .dmg-Diskette in den Papierkorb, um sie auszuwerfen
- Öffnen Sie den Ordner Anwendungen und doppelklicken Sie auf die Anwendung WalkMe
- Melden Sie sich mit Ihrem WalkMe Benutzerkonto an
- 💡Tipp: Wenn Sie noch kein Konto haben, klicken Sie auf Demo anfordern
2. Installieren Sie die WalkMe Editor-Erweiterung.
Die WalkMe Editor-Erweiterung verbindet Ihren ausgewählten Browser mit der Desktop-Anwendung WalkMe Editor. Dadurch können Sie beim Erstellen von Smart Walk-Thrus, SmartTips oder anderen WalkMe Apps Elemente auf Ihrer Website auswählen.
- Doppelklicken Sie auf die WalkMe Editor -Anwendung, um sie zu öffnen.
- Melden Sie sich für den WalkMe Editor an – Ein Pop-up wird angezeigt
- Wählen Sie Ihren bevorzugten Browser-Typ im Pop-up aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Add Extension“ (Erweiterung hinzufügen) – Sie werden zur Download-Seite der Erweiterung umgeleitet.
- Klicken Sie in Ihrem Browser auf Add Extension (Erweiterung hinzufügen).
- Wenn ein Popup-Fenster erscheint, klicken Sie zur Bestätigung auf Add Extension
- Fertig! Sie können den Editor jetzt mit dem Browser nutzen 😃
- Klicken Sie auf das Symbol „Settings“ und wählen Sie „System settings“ aus
- Wählen Sie in der Registerkarte Benutzereinstellungen Ihren gewünschten Browser aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Erweiterungen hinzufügen
- Die Download-Seite „Erweiterung“ wird in Ihrem ausgewählten Browser geöffnet
- Klicken Sie in Ihrem Browser auf Add Extension (Erweiterung hinzufügen).
- Wenn ein Popup-Fenster erscheint, klicken Sie zur Bestätigung auf Add Extension
- Fertig! Sie können den Editor jetzt mit dem Browser nutzen 😃
Wichtig: Um die WalkMe Extension zu aktivieren und veröffentlichte Inhalte auf der Host-Website zu sehen, müssen Sie im WalkMe-Editor den Modus „Play“ im Modus „WalkMe aktivieren. Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel „How to Use Build and Play Mode“.
Editor-Versionen
Sobald neue Versionen des WalkMe Editors verfügbar sind, werden Sie aufgefordert, Updates zu installieren.
Um Ihre aktuelle Editor-Version anzuzeigen, klicken Sie auf die Profileinstellungen links oben in der App. Die Version wird am Ende des Menüs angezeigt.
Weitere Informationen
- Falls Sie Probleme mit den oben genannten Schritten haben, schauen Sie bitte in diesen hilfreichen Artikel zur Fehlerbehebung oder wenden Sie sich hier an unser tolles Support-Team!
- Wenn Sie nach der Installation Probleme mit Ihrer Extension haben, lesen Sie bitte den Artikel Master Extension FAQ.
- Wenn Sie Ihren Editor nicht mit der gewünschten Seite verbinden können, lesen Sie bitte diesen Leitfaden zur Master Extension Connectivity.