Multi-Language

Last Updated Mai 5, 2026

Kurzübersicht

Mit der mehrsprachigen Funktion können Sie WalkMe-Inhalte in mehrere Sprachen übersetzen, ohne Elemente neu zu erstellen. Es hilft Ihnen, Benutzer in ihrer bevorzugten Sprache zu binden und eine globale Zielgruppe zu unterstützen.

Sie können Text direkt in der Konsole übersetzen, mit Übersetzungsdiensten integrieren oder Ihre Inhalte zur externen Übersetzung exportieren.

🎓 Digital Adoption Institute

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Anwendungsfälle

Übersetzen Sie Smart Walk-Thrus, Shuttles, ShoutOuts und andere WalkMe-Inhalte
Bieten Sie lokalisierte Onboarding- und Schulungsmaßnahmen an, sodass jeder Benutzer in seiner eigenen Sprache beginnen kann
Stellen Sie die Einhaltung sicher, indem Sie Sicherheits- und Richtlinienmeldungen in der Muttersprache des Benutzers bereitstellen
Support globale Produkteinführungen mit WalkMe-Inhalten, die für mehrere Regionen übersetzt wurden

Zugriff

Öffnen Sie die WalkMe-Konsole
Gehen Sie zur Kategorie Tools
Mehrsprachigkeit auswählen

Funktionsweise

Es gibt zwei technische Komponenten für Multi-Language bei WalkMe:

Elementerkennung (Lexikon): Findet Bildschirmelemente, wenn sich die Sprache der Website ändert.

Element Recognition & Lexicon

Übersetzung von WalkMe-Inhalten: Verwaltet die tatsächlichen Übersetzungen, damit WalkMe-Elemente in der richtigen Sprache angezeigt werden

Sie können Text und Übersetzungen über mehrere Seiten verwalten:

Meine Sprachen

Verwalten Sie vorhandene Sprachen und fügen Sie neue hinzu.

My Languages

Übersetzungen

Bearbeiten Sie Übersetzungen direkt und sehen Sie sich eine Vorschau an, wie Inhalte für Benutzer angezeigt werden.

Translations

Übersetzungsdienste

Verwalten und bestellen Sie Übersetzungsprojekte für WalkMe-Inhalte.

Translation Services

Exportieren und Importieren

Definieren Sie, wie Übersetzungsdateien exportiert werden und übersetzte Inhaltsdateien importiert werden.

Translation Export and Import

Aktivitäten

Verfolgen Sie Ihre mehrsprachigen Aktivitäten und zeigen Sie Aktivitätsdetails an.

Translation Activities

Integrationen

Alle verfügbaren Übersetzungsintegrationen anzeigen.

Translation Integrations

Mehrsprachige API

Automatisieren Sie die Übersetzungsverwaltung mit der mehrsprachigen API.

Multi-Language API

Technische Hinweise

Übersetzung überprüfen

Sobald alle Ihre Übersetzungen fertig sind, können Sie sie in der mehrsprachigen Vorschau im WalkMe-Editor überprüfen.

Öffnen Sie Ihren Editor.
Wählen Sie die Elemente aus, die Sie in der Vorschau anzeigen möchten.
Wählen Sie das Pfeilsymbol neben der Schaltfläche Vorschau aus.
Wählen Sie mehrsprachige Vorschau aus

Auf diese Weise können Sie vor der Veröffentlichung überprüfen, ob Text, Abstände und Designelemente in jeder Sprache korrekt angezeigt werden.

Nach der Veröffentlichung sehen die Benutzer lokalisierte WalkMe-Inhalte entsprechend ihren Spracheinstellungen.

Sprachanzeigeoptionen

Es gibt drei Möglichkeiten für Benutzer, WalkMe-Inhalte in ihrer bevorzugten Sprache anzuzeigen:

Umschalten (Standard)
Benutzer wählen eine Sprache manuell aus einem Dropdown-Menü im WalkMe-Player-Menü aus. WalkMe merkt sich ihre Auswahl mithilfe eines Cookies. Wenn das Menü erneut geöffnet wird, wird die ausgewählte Sprache automatisch angezeigt.

Automatisch umschalten (empfohlen)
Die automatische Umschaltmethode erkennt und zeigt WalkMe-Inhalte automatisch in der aktuellen Website-Sprache des Benutzers an. Es ist die am häufigsten verwendete Implementierung und wird für Webanwendungen wie Salesforce, Workday und SuccessFactors dringend empfohlen.

WalkMe verwendet eine JavaScript-Funktion mit dem Namen walkme_get_language, die Ihr Entwicklungsteam auf der Website implementieren muss
Diese Funktion gibt den Kurznamen der Sprache zurück, der in der Registerkarte ACCOUNT im Abschnitt Text & Multi-Language in der Registerkarte ACCOUNT während Ihrer ersten Spracheinrichtung angegeben wurde.
Die Funktion muss auf jeder Seite verfügbar sein, auf der WalkMe implementiert ist, um sicherzustellen, dass die Übersetzungen korrekt geladen werden.

How to Enable Auto-Toggle for Multi-Language

Tipp

Wenn ein Benutzer eine Sprache manuell auswählt, wird die automatische Umschaltung überschrieben. WalkMe merkt sich ihre manuelle Auswahl und zeigt den Text weiterhin in dieser Sprache an.

Warnung

Das automatische Umschalten wird auf Seiten nicht unterstützt, die beim Sprachwechsel nicht aktualisiert werden, wie z. B. Single-Page-Anwendungen (SPAs). Verwenden Sie in diesen Fällen stattdessen den Umschalter oder die Language Push (API)-Methode.

Language Push (API)
Verwenden Sie die Language Push (API)-Methode für Websites oder Anwendungen, die nicht automatisch aktualisiert werden, wenn sich eine Sprache ändert (z. B. SPAs).

Die API ermöglicht es der Website, die Sprache des Player-Menüs programmatisch mit dem folgenden Funktionsaufruf zu ändern:
WalkMeAPI.changeLanguage('language-short-name')

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