So verwenden Sie dynamischen Text für die Automatisierung

Kurzübersicht

Dynamischer Text für Smart Walk-Thru-Auto-Schritte und Aktionsschritte ermöglicht es Ihnen, Text in Eingabefelder automatisch auszufüllen oder Benutzer mit dynamischen Werten auf bestimmte URLs umzuleiten. Dies ist für die Personalisierung automatisierter Prozesse unerlässlich, da sich WalkMe so an eindeutige Benutzerdaten wie Konto-IDs oder Namen anpassen kann, anstatt sich auf statische Informationen zu verlassen.

How To Use Dynamic Text For Visual Display

Anwendungsfälle

Die Implementierung von dynamischem Text hilft, die Benutzererfahrung zu optimieren, indem Folgendes erreicht wird:

  • Sparen Sie Ihren Benutzern Zeit, indem Sie die Eingabe derselben Informationen in mehreren Formularen überflüssig machen.
  • Reduzieren Sie Fehler, die auftreten, wenn Benutzer Informationen manuell eingeben, die automatisch aus einem vorhandenen Feld oder Ort entnommen werden können.
  • Sorgen Sie dafür, dass Benutzer weniger komplizierte Codes und ID-Nummern eingeben müssen.
  • Reduzieren Sie die Anzahl der Schritte in einem Prozess.

Funktionsweise

Unterstützte Schritttypen

Dynamischer Text für die Automatisierung kann in Smart Walk-Thru -Schritten der folgenden Typen verwendet werden:

  • Automatische Schritte (Text ausfüllen und Listenwert-Typen auswählen)
  • Aktionsschritte

Dynamischer Text zieht Werte aus mehreren Quellen, um Zeit zu sparen und Benutzerfehler zu minimieren:

  • Seiten-HTML (über jQuery)
  • Website-Cookies
  • Variablen
  • WalkMe-Daten

Für automatische Schritte mit „Fill Text“ können Sie innerhalb eines einzigen Schritts mehrmals den dynamischen Text verwenden, indem Sie mehrere Tags eingeben.

Technische Hinweise

  • Wenn Sie zu einer URL umleiten möchten, die am Anfang einen dynamischen Wert hat, müssen Sie vor dem BBCode-Abschnitt einen Schrägstrich ( / ) hinzufügen.
    • Beispiel: Um eine dynamische URL mit dem Muster http://DYNAMIC-PART.example.com zu erstellen, sollten Sie verwenden: /[var]DYNAMIC-PART[/var].example.com

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