Comment utiliser le texte dynamique pour l’automatisation

Aperçu général

Le texte dynamique pour les étapes automatiques et les étapes d'action de Smart Walk-Thru vous permet de remplir automatiquement le texte dans les champs de saisie ou de rediriger les utilisateurs vers des URL spécifiques à l'aide de valeurs dynamiques. Cela est essentiel pour personnaliser les processus automatisés, car cela permet à WalkMe de s'adapter aux données d'utilisateur uniques, telles que les identifiants ou les noms de compte, plutôt que de s'appuyer sur les informations statiques.

How To Use Dynamic Text For Visual Display

Cas d'utilisation

La mise en œuvre de texte dynamique aide à rationaliser l'expérience de l'utilisateur en réalisant les objectifs suivants :

  • Gagnez du temps aux utilisateurs en éliminant la nécessité de saisir les mêmes informations sur plusieurs formulaires
  • Réduisez les erreurs qui se produisent lorsque les utilisateurs saisissent manuellement des informations qui peuvent être extraites automatiquement à partir d'un champ ou d'un emplacement existant
  • Évitez de demander aux utilisateurs de saisir des codes et des numéros d'identification compliqués
  • Raccourcir le nombre d'étapes dans un processus

Comment ça marche

Types d'étapes pris en charge

Le texte dynamique pour l'automatisation peut être utilisé dans les étapes Smart Walk-Thru des types suivants :

  • Étapes automatiques (Remplir du texte et sélectionner les types de valeurs de liste)
  • Étapes Action

Le texte dynamique extrait des valeurs de plusieurs sources pour gagner du temps et minimiser les erreurs de l'utilisateur :

  • Page HTML (via jQuery)
  • Cookies de site Web
  • Variables
  • Données WalkMe

Pour les étapes automatiques à l'aide de Remplir du texte, vous pouvez utiliser le texte dynamique plusieurs fois en une seule étape en saisissant plusieurs balises.

Notes techniques

  • Si vous souhaitez rediriger vers une URL qui a une valeur dynamique au début, vous devez ajouter une barre oblique ( / ) avant la section BBCode
    • Exemple : pour créer une URL dynamique avec le modèle http://DYNAMIC-PART.example.com, vous devez utiliser : /[var]DYNAMIC-PART[/var].example.com

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