Acerca de WalkMe(X)

Breve descripción general

WalkMe(X) es la solución de IA generativa de WalkMe, diseñada para llevar asistencia de IA contextual y consciente de tareas directamente a los flujos de trabajo diarios de los usuarios. Se basa en las capacidades principales de adopción digital de WalkMe al introducir un nuevo tipo de copiloto empresarial, uno que ofrece soporte relevante e intuitivo sin requerir experiencia en ingeniería de prompts.

Esta oferta incluye tres paquetes de complementos distintos que ayudan a proporcionar experiencias más inteligentes en la plataforma WalkMe. WalkMe(X) mejora la productividad mediante el uso de una combinación de inteligencia de sistemas automatizados y soluciones configurables impulsadas por creadores para detectar la intención del usuario y sugerir acciones basadas en IA dentro del flujo de trabajo.

Al incorporar la IA generativa en las experiencias de usuario en tiempo real, WalkMe(X) ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha entre los datos, el software y la toma de decisiones humanas, haciendo que el impacto de la IA sea inmediatamente aplicable en todos los sistemas.

Paquetes de IA

Casos de uso

Ya sea para equipos de TI, ventas, recursos humanos u otros, utiliza WalkMe^X para aumentar la productividad y el rendimiento de toda una empresa, para cualquier flujo de trabajo en cualquier área. Por ejemplo:

• Ventas: WalkMe^X puede detectar la competencia en un correo electrónico y recomendar las siguientes mejores acciones, como actualizar el CRM o resumir los activos de ventas de la competencia para obtener información sobre la competencia en el momento.

• RRHH: WalkMe^X puede detectar lenguaje inapropiado dentro de las entradas de revisiones de rendimiento o comentarios de candidatos y recomendar ajustes para garantizar que se cumpla con las normas WalkMeˣ.

• TI: WalkMe^X puede detectar usuarios con problemas para acceder al software e iniciar procesos de solución de problemas o automatizar el envío de tickets de soporte

¿Listo para empezar?

Las guías de introducción son el mejor lugar para comenzar si eres nuevo en WalkMe(X) o deseas una descripción general estructurada de cómo funcionan sus capacidades. Desglosa cada función por Siempre Activo y Bajo Demanda

Always

On

Notas técnicas

• Se admiten inglés, japonés, alemán y francés
• WalkMe(X) utiliza actualmente GPT-4o y GPT-4o Mini

• La aplicación de consola de la barra de acciones admite implementaciones de extensiones, no implementaciones exclusivas de fragmentos.

  • Los iniciadores de varias ubicaciones requieren la extensión y no son compatibles con implementaciones exclusivas de fragmentos

  • La aplicación de consola Action Bar requiere una implementación de extensión. Los iniciadores de una sola ubicación (Acciones de IA) seguirán estando disponibles solo a través del editor