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La gobernanza es la implementación de requisitos para lograr resultados consistentes a escala.. En la adopción digital, las prácticas de gobierno se aplican tanto al nivel del proyecto y el programa. nivel. La distinción entre los dos es importante.
Ambos tienen un objetivo de coherencia, escalabilidad y eficiencia a través de marcos y procedimientos operativos estándar (SOPs). Sin embargo,
Una estrategia holística de gobierno de programas incluye, pero no se limita a, una estrategia sólida de gobierno de proyectos.
Un procedimiento operativo estándar (SOP) es un conjunto de instrucciones completas compiladas para que los equipos lleven a cabo procesos de rutina. Los SOPs tienen como objetivo lograr eficiencia y coherencia, al tiempo que reducen la mala comunicación y los errores.
Visita nuestro recurso sobre Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) para poner en práctica tu estrategia de adopción digital.
A medida que crece el interés en DAP en una organización, un objetivo común es aumentar el alcance. de la solución (úsalo en más aplicaciones en todo el stack tecnológico). El Gobierno del Proyecto puede ayudar a los equipos a acelerar la creación de contenido a corto plazo, pero tanto el Gobierno del Proyecto como el del Programa son igualmente importantes para una estrategia escalada a largo plazo.
Las siguientes son áreas que un equipo de adopción digital debe estandarizar a nivel de implementación:
Aquí hay un mapa lineal de cómo puedes abordarlos:
Una vez que hayas estandarizado la forma en que implementas y administras el contenido de WalkMe en algunos proyectos, concéntrate en la gobernanza que ampliará el Programa de adopción digital en la empresa.