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サポートのためにコンソールスクリーンショットを取る方法

Last Updated 7月 8, 2024

概要

サポートチームがあなたを支援するために、ブラウザコンソールのスクリーンショットが必要な場合があります。 この記事では、それを行う方法について説明します。

使用方法

ステップバイステップの手順

  1. WindowsではCtrl + Shift+ J、MacではOption + ⌘ + Cを押して、ブラウザコンソールを開きます
  2. Console(コンソール)]タブに移動します
  3. コンソールでカーソルが点滅しない場合は、「>」の横を左クリックします
  4. コンソールで、以下の一般的なAPIコマンドを一度に1つずつコピーして貼り付け、それぞれを貼り付けた後、Enterキーを押します。
    • _walkmeInternals
    • _walkMe.getEnvId()
    • _walkMe.getUserGuid()
    • _walkMe.getEndUserGuid()
    • WalkMePlayerAPI.toggleMenu()
  5. 展開された結果とサイトのURLを表示するページ全体のスクリーンショットを取ります
ヒント

WindowsではCtrl + PrtScn、MacではShift + ⌘ + 3を押して、スクリーンショットを取ります。

動画チュートリアル

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