スマートウォークスルーがWalkMeメニューに表示されません

Last Updated 7月 8, 2024

Download as PDF

Share Article Copy link to clipboard

問題

なぜ作成したスマートウォークスルーがWalkMeメニューに表示されないのですか？

ソリューション

スマートウォークスルーがメニューに表示されない理由はいくつかあります。

表示条件に問題がある

スマートウォークスルーに割り当てられた表示条件とセグメンテーションを確認します。

1. エディタでスマートウォークスルーを開きます
2. 設定アイコンをクリックします
3. 表示条件タブに移動します
4. 「メニューから非表示」がオフになっていることを確認します
   
5. 表示条件ルールが「True」として評価されていることを確認します
6. セグメンテーションルールが「True」として評価されていることを確認します

Segmentation

メニューオーガナイザーにない

メニューオーガナイザーにスマートウォークスルーがあるかどうかを確認します。

1. エディタでWalkMeアプリメニューを開きます
2. メニューオーガナイザーを選択します
3. メニューでスマートウォークスルーを検索します
4. メニューにない場合は、アイテムリストから探してメニューにドラッグします😃

WalkMe Menu Organizer

間違った環境で公開された

スマートウォークスルーが正しい環境で公開されているかどうかを確認します。

テストで既に公開されている場合でも、常に本番環境に公開する必要があります。

Publishing