スマートウォークスルーがWalkMeメニューに表示されません
Last Updated 7月 8, 2024
問題
なぜ作成したスマートウォークスルーがWalkMeメニューに表示されないのですか？
ソリューション
スマートウォークスルーがメニューに表示されない理由はいくつかあります。
表示条件に問題がある
スマートウォークスルーに割り当てられた表示条件とセグメンテーションを確認します。
- エディタでスマートウォークスルーを開きます
- 設定アイコンをクリックします
- 表示条件タブに移動します
- 「メニューから非表示」がオフになっていることを確認します
- 表示条件ルールが「True」として評価されていることを確認します
- セグメンテーションルールが「True」として評価されていることを確認します
メニューオーガナイザーにない
メニューオーガナイザーにスマートウォークスルーがあるかどうかを確認します。
- エディタでWalkMeアプリメニューを開きます
- メニューオーガナイザー
を選択します - メニューでスマートウォークスルーを検索します
- メニューにない場合は、アイテムリストから探してメニューにドラッグします😃
間違った環境で公開された
スマートウォークスルーが正しい環境で公開されているかどうかを確認します。
テストで既に公開されている場合でも、常に本番環境に公開する必要があります。
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