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WalkMe Discovery:部門

Last Updated 6月 27, 2023

概要

部門ダッシュボードでは、組織の部門を可視化できます。

各部門のユーザー数と、各部門で使用されるアプリケーションの数が表示されます。

情報の確認

部門ダッシュボードでは、組織の部門を包括的に表示できます。 このセクションでは、ダッシュボードのデータと利用可能なアクションについて説明します。

各ウィジェット名をクリックすると、詳細が表示されます

タブと列
    • 名前 - 提供された情報に基づく部門名
    • ユーザー - 提供された情報に基づくこの部門のユーザー数
    • アプリ - 定義された日付範囲で、部門のユーザーが使用したアプリケーションの数
アクション
    • 日付フィルター - カレンダー月でフィルターをかける
    • 検索 - 名前で特定の部門を検索
    • アプリデータのエクスポート - ダッシュボードデータをcsv/xlsxにエクスポートする
    • 列の管理 - ダッシュボードから列の追加/削除
    • 列の並べ替え/フィルタリング - 値に基づいて列の並べ替え/フィルタリングをする
    • 使用されるアプリ - 部門ごとに使用されるアプリの番号をクリックすると、すべてのアプリのリストが表示されます
    • ユーザー - ユーザーの番号をクリックすると、すべてのユーザーのリストが表示されます

セットアップ

情報を特定して充実させるために、どのメソッドを使用するか決定します:

管理センターIDPが既に設定されている場合、Discoveryはこの情報を自動的に活用します。 IDPをDiscoveryに接続するためにアクションは必要ありません。

  • IDPは100%の信頼性がないため、ユーザーの詳細に違いが生じる場合があります。
  • ユーザーカバレッジを最大化するには、CSVアップロードが必要です

管理センターでIDPが設定されておらず、どれを追求するかを知りたい場合は、IDPが期待される結果を提供することが保証されていないため、CSVが最大カバレッジを確保するのに最適な選択肢となります。

  • IDPを担当するITチームが遅延の可能性を回避します
  • IDPが最初に設定された場合にのみ、差異を識別し、CSVアップロードが必要であると判断することで、二重作業を避けます

IDPの詳細については、こちらをクリックしてください

従業員詳細CSVをアップロードする方法

ユーザーと部門ダッシュボードのデータを充実させるために、各ユーザーの追加情報を含むCSVをアップロードすることをお勧めします。

CSVをアップロードするには:

  1. Discoveryの設定>インテグレーションニュアルインテ>>グレーション ユーザー詳細>へ移動します
  2. テンプレートCSVにユーザー情報を入力します
    • 注:メールは唯一の必須フィールドです
  3. 完了したCSVをアップロードします
    • WalkMeコンソールで、Discovery>設定>統合に移動します
    • CSV統合セクションまでスクロールし、ユーザー詳細で表示をクリックします

新しいアップロードは古いCSVを上書きします

CSVを更新すると、最新のアップロードは以前のアップロードを上書きします。 そのため、追加情報をインポートするには、以前のCSVへ追加し、再アップロードする必要があります。

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