サポートのためにコンソールスクリーンショットを取る方法

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概要

サポートチームがあなたを支援するために、ブラウザコンソールのスクリーンショットが必要な場合があります。 この記事では、それを行う方法について説明します。

使用方法

ステップバイステップの手順

1. WindowsではCtrl + Shift+ J、MacではOption + ⌘ + Cを押して、ブラウザコンソールを開きます
2. ［Console（コンソール）］タブに移動します
3. コンソールでカーソルが点滅しない場合は、「>」の横を左クリックします
4. コンソールで、以下の一般的なAPIコマンドを一度に1つずつコピーして貼り付け、それぞれを貼り付けた後、Enterキーを押します。
   • _walkmeInternals
   • _walkMe.getEnvId()
   • _walkMe.getUserGuid()
   • _walkMe.getEndUserGuid()
   • WalkMePlayerAPI.toggleMenu()
5. 展開された結果とサイトのURLを表示するページ全体のスクリーンショットを取ります

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