Breve Visão Geral

Este artigo explica os elementos que você pode adicionar ao criar lições no WalkMe Learning Arc. Cada elemento tem um papel específico na apresentação de informações e no suporte a diferentes necessidades de aprendizagem.

Visão geral dos elementos

Cada lição pode incluir uma mistura de elementos. Arraste e solte diferentes tipos de conteúdo para adicionar explicações, exemplos ou atividades práticas.

Elementos disponíveis:

• Texto: adicione conteúdo escrito para explicar ideias, dar instruções ou compartilhar contexto

• Imagem: carregue ou insira uma imagem para apoiar visualmente sua mensagem

• Vídeo: use o elemento de vídeo para gravar e entregar conteúdo de maneira mais dinâmica

• Gravação de tela: mostrar uma gravação passo a passo de um processo ou fluxo de trabalho

• Conteúdo incorporado: insira recursos externos, como sites, aplicativos ou ferramentas, diretamente na lição

• Simulação: permita que os usuários pratiquem um processo em um ambiente interativo e guiado

• Autoverificação: adicione um breve quiz para ajudar os usuários a testar sua compreensão

• Anexo: Forneça arquivos para download, como PDFs ou guias

• SAP Enable Now: adicione conteúdo do SAP Enable Now transferido

• Infográfico: adicione um resumo visual a uma lição
• Acordeão: organize o conteúdo em seções expansíveis que os alunos possam abrir e fechar
• Hotspot: adicione marcadores interativos a uma imagem que revelem detalhes quando selecionados
• Flashcard e cartão de resumo: apresente o conteúdo em cartões que os alunos podem folhear ou analisar

Adicionar um elemento

Há duas maneiras de adicionar um elemento à página:

1. Arraste o elemento do painel de elementos para a tela principal ou para um local no painel de camadas
2. Selecione + Adicionar Elemento na tela principal

Ações do Elemento

Cada elemento tem um conjunto de ações que você pode realizar no editor de lições. Para acessá-los, passe o mouse sobre o elemento na tela ou selecione-o no painel de camadas.

Ações disponíveis:

• Comentário: adicione um comentário para deixar notas ou feedback para os colaboradores, as @ menções acionarão notificações por e-mail
• Duplicar: crie uma cópia do elemento na mesma lição
• Agrupe em seguida: coloque o elemento e o elemento abaixo dele lado a lado em um layout de duas colunas
• Ocultar: mantenha o elemento na lição, mas oculte-o dos alunos
• Excluir: remover o elemento da lição

Layout de duas colunas (agrupamento de elementos)

Agrupe dois elementos para mostrá-los lado a lado. Use-o para emparelhar conteúdo relacionado, como texto com uma imagem ou um vídeo com instruções.

Há duas maneiras de agrupar elementos:

1. Selecione o ícone + no lado esquerdo ou direito de um elemento e escolha um elemento para colocar ao lado dele
2. Selecione um elemento no painel de camadas, abra o menu Opções e selecione Agrupar ao lado para colocá-lo ao lado do elemento abaixo dele

Ações de layout de duas colunas

Selecione um elemento agrupado para abrir a barra de ferramentas e então:

• Direção: alterne qual elemento aparece à esquerda ou à direita
• Alinhamento: alinhe ambos os elementos para a parte superior, centro ou inferior
• Correspondência de altura: corresponda a altura de ambas as colunas
• Desagrupar: retorne ambos os elementos para linhas de largura total
• Ocultar grupo: oculte o grupo dos alunos
• Excluir: remova o grupo e ambos os elementos

Elemento de vídeo

Use o elemento de vídeo para gravar a si mesmo e entregar conteúdo de maneira mais dinâmica.

Adicionar um vídeo

Escolha uma das seguintes opções para adicionar um vídeo:

• Arraste e solte o arquivo no elemento de vídeo

• Inserir de Recursos: selecione um vídeo dos seus Recursos de aprendizagem

• Carregar do dispositivo: escolha um arquivo do seu computador

• Gravar: capturar um novo vídeo

Gravar um vídeo

1. Clique em Gravar

2. Se estiver acessando pela primeira vez, um pop-up será exibido para acessar sua câmera e microfone

   1. Permitir o acesso selecionando:

      1. Permitir ao visitar o site

      2. Permitir esta vez

      3. Nunca permitir

3. A tela de gravação será aberta

4. Clique no ícone Configurações para ajustar as opções de gravação:

   1. Selecione uma câmera e um microfone

   2. Clique em Espelhar a visualização do vídeo para inverter a visualização da câmera (opcional)

   3. Clique em Aplicar

5. Clique no botão Gravar para começar

6. Use a barra de ferramentas para:

   1. Silenciar ou reativar o microfone

   2. Pausar a gravação

   3. Parar a gravação

7. Depois de parar, o pop-up para salvar a gravação é exibido

8. Insira um nome de gravação

9. Clique em Salvar

10. A gravação será adicionada ao elemento

Reproduzir vídeo

1. Clique em Reproduzir Vídeo para ver o vídeo

2. O vídeo será aberto em um popup de visualização

Ações da barra de ferramentas

Depois de adicionar a gravação, use a barra de ferramentas para editá-la e ajustá-la.

1. Clique no vídeo para mostrar a barra de ferramentas

2. Use a barra de ferramentas para ajustar:

   1. Largura: defina a largura do elemento

   2. Mostrar título: ativar ou desativar o título do vídeo

   3. Mostrar borda: mostrar um contorno ao redor da imagem

   4. Criação de IA: gerar outros elementos do vídeo

   5. Ocultar: mantém o elemento oculto dos alunos, mas ainda disponível em segundo plano

   6. Excluir: remover o elemento da lição

Elemento de Gravação de Tela

Use o elemento de gravação de tela para mostrar uma gravação passo a passo de um processo ou fluxo de trabalho.

Adicionar uma gravação de tela

1. Escolha uma das seguintes opções para adicionar uma gravação de tela:

   1. Arraste e solte o arquivo no elemento de gravação de tela

   2. Inserir de Recursos: selecione uma gravação de tela dos Recursos de aprendizagem

   3. Gravar: capturar uma nova gravação de tela

Grave uma gravação de tela

1. Clique em Gravar

2. O popup de gravação de configuração será aberto

3. Selecione uma tela para gravar

4. Ative a câmera e selecione uma câmera para gravar (opcional)

5. Ative o microfone e selecione um microfone (opcional)

6. Clique em Iniciar

7. Uma janela popup de compartilhamento será aberta

8. Selecione qual tela compartilhar:

   1. Chrome Tab: grave uma única aba do navegador

   2. Janela: grave uma janela do aplicativo

   3. Tela inteira: grave a tela inteira

      Observação

      Para compartilhar o som, você deve compartilhar a guia e ativar Também Compartilhar áudio da guia

9. Clique em Compartilhar para começar a gravar sua tela

10. Clique em Parar de Compartilhar na barra de ferramentas flutuante quando terminar

11. A gravação de tela será adicionada ao elemento

Reproduzir a gravação da tela

1. Clique em Reproduzir Vídeo para ver a gravação da tela

2. A gravação de tela será aberta em um popup de visualização

Ações da barra de ferramentas

Depois de adicionar a gravação de tela, use a barra de ferramentas para editá-la e ajustá-la.

1. Clique na gravação da tela para mostrar a barra de ferramentas

2. Use a barra de ferramentas para ajustar:

   1. Largura: defina a largura do elemento

   2. Mostrar título: ativar ou desativar o título do vídeo

   3. Mostrar borda: mostrar um contorno ao redor da gravação da tela

   4. Criação de IA: gerar outros elementos a partir da gravação da tela

   5. Ocultar: manter o elemento invisível para os alunos

   6. Excluir: remover o elemento da lição

Elemento de Simulação

Use o elemento de simulação para permitir que os usuários pratiquem um processo em um ambiente interativo e guiado. Grave um fluxo de trabalho digital e transforme-o em uma experiência de aprendizado prático, onde os alunos podem clicar nas etapas ou assistir ao processo.

Adicionar uma simulação

Você pode adicionar uma simulação de duas maneiras:

1. Clique em Carregar de ativos para usar uma simulação existente

2. Clique em Gravar para criar um novo

   1. Na seção O que você quer gravar? popup, escolha uma opção:
      1. Guia do navegador: grave um aplicativo da Web aberto no navegador
      2. Janela do aplicativo: grave um aplicativo de desktop

Desktop Recording for Simulations

Gravar uma simulação (guia do navegador)

1. Clique em Gravar

2. Selecione qual aba gravar

   1. Se a guia que deseja gravar não estiver na lista, abra uma nova guia e ela aparecerá na lista abaixo

3. Clique em Avançar

4. Passe pelo processo que deseja capturar na simulação

5. Durante a gravação, você pode:

   • Excluir
   • Reiniciar
   • Desfoque
   • Pausar
   • Acesse os ajustes do gravador
     • Destacador: ative (padrão) ou desative um destacador verde para indicar os elementos que estão sendo capturados
     • Modo de desktop virtual: ative a gravação em máquinas de desktop virtuais onde a captura padrão não é suportada
       • O destacador é desativado automaticamente quando este modo está ativado
     • Modo de compatibilidade de aplicativos: melhora a captura em sites altamente responsivos
       • Ative esta opção se suas capturas de tela estiverem chegando cedo ou tarde demais e não estiverem no estado pretendido

       • Os Ajustes se aplicam à sua sessão de gravação atual.

6. Quando terminar, selecione Concluir a gravação
7. A simulação será adicionada ao elemento

Desfoque elementos

Oculte conteúdo confidencial durante a gravação para que ele permaneça oculto na simulação final. A gravação faz pausas enquanto você desfoca.

1. Selecione Desfoque elementos na barra de ferramentas do gravador para abrir as Opções de Desfoque
2. Desfoque o conteúdo usando um dos seguintes:
   1. Selecione elementos: selecione um elemento na página para desfocá-lo ou ative um tipo de conteúdo para desfocar todo o conteúdo correspondente (Endereços de e-mail, Números, Nomes comuns, Texto longo, Campos de formulário, Linhas da tabela ou Imagens)
   2. Desfoque áreas: arraste uma área da tela para desfocá-la
3. Para remover um desfoque, selecione o elemento desfocado novamente ou selecione Limpar tudo para limpar todos os desfoques
4. Selecione Retomar Gravação quando terminar

Ações da barra de ferramentas

1. Clique na simulação para mostrar a barra de ferramentas

2. Use a barra de ferramentas para ajustar:

   1. Modo de reprodução: alternar entre o modo de demonstração ou o modo de prática

      1. Modo de demonstração: executa a simulação em um formato de tutorial guiado

      2. Modo de prática: permite que os usuários testem as etapas, com feedback opcional para erros

   2. Largura: defina a largura do elemento

   3. Mostrar título: ativar ou desativar o título da simulação

   4. Etapas de reprodução: selecione para reproduzir todas as etapas ou um intervalo específico de etapas

   5. Mostrar borda: mostrar um contorno ao redor da simulação

   6. Criação de IA: gerar outros elementos da simulação

   7. Obrigatório: torne uma simulação obrigatória para que os alunos não possam concluir a lição até terminá-la

   8. Editar simulação: abra o editor de simulação para obter opções avançadas de edição

   9. Ocultar: mantenha o elemento invisível para os alunos, mas disponível em segundo plano

   10. Excluir: remover o elemento da lição

Marque uma simulação como obrigatória

Torne uma simulação obrigatória para que os alunos não possam concluir a lição até que a terminem. O valor Obrigatório é definido por elemento e está desativado por padrão.

Para marcar uma simulação como obrigatória:

1. Passe o mouse sobre o elemento na tela ou selecione-o no painel de camadas
2. Abra o menu Opções
3. Ativar a opção Obrigatória

Se uma lição tiver mais de uma simulação obrigatória, os alunos deverão concluir todas elas.

Editar simulação

1. Clique no menu Opções no canto superior direito do elemento
2. Selecione Editar para abrir o editor de simulação para opções avançadas de edição

Simulation Editing in WalkMe Learning Arc

Reproduzir simulação

1. Clique em Reproduzir (Demonstração/Prática/Teste)

2. A simulação é aberta em uma janela de visualização e executada com base no modo selecionado

Elemento de autoverificação

O elemento Auto-Verificação permite adicionar uma pergunta no estilo de teste para que os alunos possam testar sua compreensão. As auto-verificações são apenas para prática e não precisam ser aprovadas

Adicionar uma autoverificação

1. O tipo de pergunta padrão em uma autoverificação é única/múltipla

2. Clique no ícone Ajustes no canto superior direito do elemento

3. No painel de ajustes para Perguntas, à direita, selecione um tipo de pergunta diferente

4. Preencha os campos obrigatórios para o tipo selecionado

5. Ative a opção Retentar para permitir que os alunos tentem novamente imediatamente após responder a uma pergunta, sem ver a resposta correta (opcional)

Quizzes in WalkMe Learning Arc

Elemento de conteúdo incorporado

Use o elemento de conteúdo incorporado para incorporar documentos ou conteúdo de terceiros diretamente na lição.

Adicionar conteúdo incorporado

1. Escolha uma das seguintes opções para adicionar conteúdo incorporado:

   1. Inserir de ativos: selecione conteúdo incorporado dos seus ativos de aprendizagem

   2. Carregar do dispositivo: escolha um arquivo do seu computador

   3. Adicionar conteúdo incorporado: cole o código de incorporação

Ações da barra de ferramentas

Depois de adicionar o conteúdo incorporado, use a barra de ferramentas para editá-lo e ajustá-lo.

1. Clique no conteúdo incorporado para mostrar a barra de ferramentas

2. Use a barra de ferramentas para ajustar:

   1. Proporção: escolha uma proporção de aspecto

   2. Largura: defina a largura do elemento

   3. Mostrar título: ativar ou desativar o título do conteúdo incorporado

   4. Ocultar: manter o elemento invisível para os alunos, mas ainda disponível em segundo plano

   5. Excluir: remover o elemento da lição

Elemento de anexo

Use o elemento anexos para fornecer arquivos para download, como PDFs ou guias.

Adicionar um anexo

Escolha uma das seguintes opções para adicionar anexos:

1. Arraste e solte o arquivo no elemento de anexo

2. Inserir de ativos: selecione anexos dos seus ativos de aprendizagem

3. Carregar do dispositivo: escolha um arquivo do seu computador

Ações da barra de ferramentas

Depois de adicionar o anexo, use a barra de ferramentas para editá-lo e ajustá-lo.

1. Clique no anexo para mostrar a barra de ferramentas

2. Use a barra de ferramentas para ajustar:

   1. Mostrar título: ativar ou desativar o título do anexo

   2. Ocultar: manter o elemento invisível para os alunos, mas ainda disponível em segundo plano

   3. Excluir: remover o elemento da lição

Ações adicionais

Para substituir arquivos, selecione uma das seguintes opções:

1. Inserir a partir de ativos: substitua o conteúdo atual por um arquivo dos ativos de aprendizagem

2. Carregar do dispositivo: substitua o conteúdo atual por um conteúdo do seu dispositivo

Para renomear um arquivo:

1. Clique em Editar ao lado do nome do arquivo

Para remover um arquivo:

1. Clique no ícone de Lixeira na linha do arquivo

Elemento SAP Enable Now

Use o elemento de conteúdo SAP Enable Now para inserir conteúdo transferido do SAP Enable Now.

Adicionar conteúdo SAP Enable Now

1. Clique em Selecionar no conteúdo de transição Ativar Agora

2. O popup de conteúdo SAP Enable Now será aberto

3. Selecione o espaço de trabalho no menu suspenso

4. Escolha o item de conteúdo a inserir

5. Clique em Inserir

Ações da barra de ferramentas

Depois de adicionar o conteúdo de transição, use a barra de ferramentas para editá-lo e ajustá-lo.

1. Clique no conteúdo de transição para mostrar a barra de ferramentas
2. Use a barra de ferramentas para ajustar:
   1. Largura: defina a largura do elemento
   2. Mostrar título: ativar ou desativar o título do conteúdo de transição
   3. Mostrar descrição curta: ative ou desative a descrição curta para conteúdo de transição
   4. Mostrar descrição: ativar ou desativar a descrição do conteúdo de transição
   5. Ocultar: manter o elemento oculto dos alunos, mas ainda disponível em segundo plano
   6. Excluir: remover o elemento da lição

Gerar e editar elementos com IA

Use a IA para gerar novos elementos e refinar o Conteúdo que já foi adicionado a uma lição. Consulte Gerar e editar elementos com IA.

Notas técnicas

Geral

• Os carregamentos de arquivos têm Suporte para arquivos de até 200 MB e até 60 minutos

• A Análise de IA não suporta arquivos XLSX

• Os comentários só são visíveis para Usuários com acesso ao WalkMe Console
  • Você precisa de uma função de criador de Conteúdo ou visualizador para visualizar e adicionar comentários
• Os layouts de duas colunas Suporte um conjunto limitado de relações de Dividir, com um mínimo de 33/67
• O layout de duas colunas não suporta elementos interativos (acordeão, hotspot e flashcards) ou de autoverificação

Modelos

• Atualmente, o WalkMe usa modelos do Google e do OpenAI para recursos de IA no Arco de Learning WalkMe. No entanto, o WalkMe reserva-se o direito de alterar o fornecedor do LLM no futuro para melhorar o desempenho e a qualidade do serviço.