Aperçu rapide

Cet article explique les éléments que vous pouvez ajouter lors de la création de leçons dans WalkMe Learning Arc. Chaque élément a un rôle spécifique dans la présentation des informations et la prise en charge des différents besoins d'apprentissage.

Aperçu des éléments

Chaque leçon peut inclure un mélange d'éléments. Glissez et déposez différents types de contenu pour ajouter des explications, des exemples ou des activités de pratique.

Éléments disponibles :

• Texte : ajoutez du contenu écrit pour expliquer les idées, donner des instructions ou partager le contexte

• Image : téléchargez ou insérez une image pour soutenir visuellement votre message

• Vidéo : utilisez l'élément vidéo pour vous enregistrer et fournir du contenu de manière plus dynamique

• Enregistrement d'écran : affichez un enregistrement étape par étape d'un processus ou d'un flux de travail

• Contenu intégré : insérez des ressources externes, telles que des sites Web, des applications ou des outils, directement dans votre cours

• Simulation : laissez les utilisateurs s'entraîner à un processus dans un environnement interactif et guidé

• Autoévaluation : ajoutez un court quiz pour aider les utilisateurs à tester leur compréhension

• Pièce jointe : fournissez des fichiers téléchargeables tels que les fichiers PDF ou les guides

• SAP Enable Now : ajoutez le contenu SAP Enable Now converti

• Infographie : ajoutez un résumé visuel à une leçon
• Accordéon : organisez le contenu en sections extensibles que les apprenants peuvent ouvrir et fermer
• Point chaud : ajoutez des marqueurs interactifs à une image qui révèlent des détails lorsqu'ils sont sélectionnés
• Carte flash et carte récapitulative : présentez le contenu sur des cartes que les apprenants peuvent retourner ou parcourir

Ajouter un élément

Il existe deux façons d'ajouter un élément à la page :

1. Faites glisser l'élément à partir du panneau des éléments vers la toile principale ou un endroit dans le panneau des calques
2. Sélectionnez + Ajouter un élément dans la toile principale

Actions sur les éléments

Chaque élément a un ensemble d'actions que vous pouvez prendre à partir de l'éditeur de leçon. Pour y accéder, passez la souris sur l'élément dans le canevas ou sélectionnez-le dans le panneau des calques. «

Actions disponibles :

• Commentaire : ajoutez un commentaire pour laisser des notes ou des commentaires pour les collaborateurs, les @ mentions déclencheront des notifications par e-mail
• Dupliquer : créez une copie de l'élément dans la même leçon visuelle on on on visuelle
• Groupez ensuite : placez l'élément et celui en dessous côte à côte dans une mise en page à deux colonnes
• Masquer : conservez l'élément dans la leçon mais masquez-le aux apprenants masquer « Masquer »
• Supprimer : supprimez l'élément de la leçon

Mise en page à deux colonnes (regroupement des éléments)

Regroupez deux éléments pour les afficher côte à côte. Utilisez-le pour associer du contenu lié, comme du texte avec une image ou une vidéo avec des instructions.

Il existe deux façons de regrouper les éléments :

1. Sélectionnez l'icône + sur le côté gauche ou affirmatif d'un élément, puis choisissez un élément à placer à côté de celui-ci
2. Sélectionnez un élément dans le panneau des calques, ouvrez le menu Options, puis sélectionnez « Group next » pour le placer à côté de l'élément en dessous

Actions de mise en page de deux colonnes

Sélectionnez un élément regroupé pour ouvrir la barre d'outils, puis :

• Direction : basculez l'élément qui apparaît sur la gauche ou affirmatif
• Alignement : alignez les deux éléments vers le haut, le centre ou le bas
• Faire correspondre la hauteur : faire correspondre la hauteur des deux colonnes
• Dégrouper : renvoyez les deux éléments aux lignes de pleine largeur
• Masquer le groupe : masquer le groupe aux apprenants
• Supprimer : supprimez le groupe et les deux éléments

Élément vidéo

Utilisez l'élément vidéo pour vous enregistrer et diffuser le contenu de manière plus dynamique.

Ajouter une vidéo

Choisissez l'une des options suivantes pour ajouter une vidéo :

• Glissez et déposez le fichier dans l'élément vidéo

• Insérer à partir des ressources : sélectionnez une vidéo dans vos ressources d'apprentissage

• Télécharger à partir de l'appareil : choisissez un fichier à partir de votre ordinateur

• Enregistrer : capturez une nouvelle vidéo

Enregistrez une vidéo

1. Cliquez sur Enregistrer

2. Si vous y accédez pour la première fois, une fenêtre contextuelle apparaîtra pour accéder à votre caméra et à votre microphone

   1. Autorisez l'accès en sélectionnant :

      1. Autorisez lors de la visite du site

      2. Autorisez cette fois

      3. Ne jamais autoriser

3. L'écran d'enregistrement s'ouvrira

4. Cliquez sur l'icône des paramètres pour ajuster les options d'enregistrement :

   1. Sélectionnez une caméra et un microphone

   2. Cliquez sur Aperçu vidéo en miroir pour inverser la vue de votre caméra (facultatif)

   3. Cliquez sur Appliquer

5. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour commencer

6. Utilisez la barre d'outils pour :

   1. Désactiver ou réactiver votre microphone

   2. Pause de l'enregistrement

   3. Arrêter l'enregistrement

7. Une fois l'enregistrement arrêté, la fenêtre contextuelle d'enregistrement apparaît

8. Saisissez un nom d'enregistrement

9. Cliquez sur Enregistrer

10. L'enregistrement sera ajouté à l'élément

Lire la vidéo

1. Cliquez sur Lire la vidéo pour afficher la vidéo

2. La vidéo s'ouvrira dans une fenêtre contextuelle d'aperçu

Actions de la barre d'outils

Une fois l'enregistrement ajouté, utilisez la barre d'outils pour le modifier et l'ajuster.

1. Cliquez sur la vidéo pour afficher la barre d'outils

2. Utilisez la barre d'outils pour ajuster :

   1. Largeur: définissez la largeur de l'élément

   2. Afficher le titre : Activez ou désactivez le titre de la vidéo

   3. Afficher la bordure : affichez un contour autour de l'image

   4. Création d'IA : générez d'autres éléments à partir de la vidéo

   5. Masquer : maintient l'élément caché aux apprenants mais toujours disponible en arrière-plan

   6. Supprimer : supprimez l'élément de la leçon

Élément d'enregistrement d'écran

Utilisez l'élément d'enregistrement d'écran pour afficher un enregistrement étape par étape d'un processus ou d'un flux de travail.

Ajoutez un enregistrement d'écran

1. Choisissez l'une des options suivantes pour ajouter un enregistrement d'écran :

   1. Glissez et déposez le fichier dans l'élément d'enregistrement d'écran

   2. Insérer à partir des ressources : sélectionnez un enregistrement d'écran dans vos ressources d'apprentissage

   3. Enregistrer : capturez un nouvel enregistrement d'écran

Enregistrez un enregistrement d'écran

1. Cliquez sur Enregistrer

2. La fenêtre contextuelle de configuration de l'enregistrement s'ouvrira

3. Sélectionnez un écran à enregistrer

4. Activez la caméra et sélectionnez une caméra pour vous enregistrer (facultatif)

5. Activez le microphone et sélectionnez un microphone (facultatif)

6. Cliquez sur Démarrer

7. Une fenêtre contextuelle de partage d'écran s'ouvrira

8. Sélectionnez l'écran à partager :

   1. Onglet Chrome : enregistrez un seul onglet du navigateur

   2. Fenêtre : enregistrez une fenêtre d'application

   3. Écran entier : enregistrez votre écran entier

      Remarque

      Pour partager le son, vous devez partager l'onglet et activer l'option Partager également l'audio de l'onglet

9. Cliquez sur Partager pour commencer à enregistrer votre écran

10. Cliquez sur Arrêter le partage dans la barre d'outils flottante lorsque vous avez terminé

11. L'enregistrement d'écran sera ajouté à l'élément

Lecture de l'enregistrement de l'écran

1. Cliquez sur Lire la vidéo pour afficher l'enregistrement d'écran

2. L'enregistrement d'écran s'ouvrira dans une fenêtre contextuelle d'aperçu

Actions de la barre d'outils

Une fois l'enregistrement d'écran ajouté, utilisez la barre d'outils pour le modifier et l'ajuster.

1. Cliquez sur l'enregistrement d'écran pour afficher la barre d'outils

2. Utilisez la barre d'outils pour ajuster :

   1. Largeur: définissez la largeur de l'élément

   2. Afficher le titre : Activez ou désactivez le titre de la vidéo

   3. Afficher la bordure : affichez un contour autour de l'enregistrement d'écran

   4. Création d'IA : générez d'autres éléments à partir de l'enregistrement d'écran

   5. Masquer : gardez l'élément invisible pour les apprenants

   6. Supprimer : supprimez l'élément de la leçon

Élément de simulation

Utilisez l'élément de simulation pour permettre aux utilisateurs de s'entraîner à un processus dans un environnement interactif et guidé. Enregistrez un flux de travail numérique et transformez-le en une expérience d'apprentissage pratique, où les apprenants peuvent cliquer sur les étapes ou regarder le processus.

Ajouter une simulation

Vous pouvez ajouter une simulation de deux manières :

1. Cliquez sur Importer à partir des ressources pour utiliser une simulation existante

2. Cliquez sur Enregistrer pour en créer un nouveau

   1. Dans le champ Que souhaitez-vous enregistrer ? Dans la fenêtre contextuelle, choisissez une option :
      1. Onglet du navigateur : enregistrez une application Web ouverte dans votre navigateur
      2. Fenêtre d'application : enregistrez une application de bureau

Desktop Recording for Simulations

Enregistrez une simulation (onglet du navigateur)

1. Cliquez sur Enregistrer

2. Sélectionnez l'onglet à enregistrer

   1. Si l'onglet que vous souhaitez enregistrer n'est pas affiché dans la liste, ouvrez un nouvel onglet et il apparaîtra dans la liste ci-dessous

3. Cliquez sur Suivant

4. Suivez le processus que vous souhaitez capturer dans la simulation

5. Pendant l'enregistrement, vous pouvez :

   • Supprimer
   • Redémarrer
   • Flouter
   • Pauser
   • Accédez aux paramètres de l'enregistreur
     • Surlignage : activez (par défaut) ou désactivez un surligneur vert pour indiquer les éléments en cours de capture
     • Mode Bureau virtuel : activez l'enregistrement sur les machines de bureau virtuelles où la capture standard n'est pas prise en charge
       • Le surligneur se désactive automatiquement lorsque ce mode est activé
     • Mode de compatibilité des applications : améliore la capture sur les sites hautement réactifs
       • Activez cette option si vos captures d'écran atterrissent trop tôt ou trop tard et ne correspondent pas à l'état prévu

       • Les paramètres s'appliquent à votre session d'enregistrement actuelle

6. Une fois terminé, sélectionnez Terminer l'enregistrement
7. La simulation sera ajoutée à l'élément

Flouter les éléments

Masquez le contenu sensible pendant l'enregistrement afin qu'il reste masqué dans la simulation terminée. L'enregistrement se met en pause pendant que vous floutez.

1. Sélectionnez Flouter des éléments dans la barre d'outils de l'enregistreur pour ouvrir les Options de flou.
2. Floutez le contenu à l'aide de l'une des options suivantes :
   1. Sélectionner des éléments : sélectionnez un élément sur la page pour le flouter ou activez un type de contenu pour flouter tout le contenu correspondant (Adresses e-mail, Chiffres, Noms courants, Texte long, Champs de formulaire, Lignes de tableau ou Images).
   2. Flouter les zones : faites glisser sur une zone de l'écran pour la flouter
3. Pour supprimer un flou, sélectionnez à nouveau l'élément flou ou sélectionnez Tout effacer pour effacer tous les flous
4. Sélectionnez Reprendre l'enregistrement lorsque vous avez terminé

Actions de la barre d'outils

1. Cliquez sur la simulation pour afficher la barre d'outils

2. Utilisez la barre d'outils pour ajuster :

   1. Mode de lecture : Basculez entre le mode de démonstration ou le mode de pratique

      1. Mode Démonstration : exécute la simulation sous forme de présentation guidée

      2. Mode Pratique : permet aux utilisateurs d'essayer eux-mêmes les étapes, avec des commentaires facultatifs en cas d'erreurs

   2. Largeur: définissez la largeur de l'élément

   3. Afficher le titre : Activez ou désactivez le titre de la simulation

   4. Étapes de lecture : sélectionnez pour lire toutes les étapes ou une plage spécifique d'étapes

   5. Afficher la bordure : affichez un contour autour de la simulation

   6. Création d'IA : générez d'autres éléments à partir de la simulation

   7. Obligatoire : rendre une simulation obligatoire afin que les apprenants ne puissent pas terminer la leçon tant qu'ils ne l'ont pas terminée.

   8. Modifier la simulation : ouvrez l'éditeur de simulation pour les options d'édition avancées

   9. Masquer : gardez l'élément invisible pour les apprenants, mais disponible en arrière-plan

   10. Supprimer : supprimez l'élément de la leçon

Marquer une simulation comme obligatoire

Rendez une simulation requise afin que les apprenants ne puissent pas terminer la leçon tant qu'ils ne l'ont pas terminée. Le paramètre Obligatoire est défini par élément et est désactivé par défaut.

Pour marquer une simulation comme obligatoire :

1. Passez la souris sur l'élément dans le canevas ou sélectionnez-le dans le panneau des calques
2. Ouvrez le menu Options
3. Activez Obligatoire

Si une leçon a plus d'une simulation requise, les apprenants doivent toutes les terminer.

Modifier la simulation

1. Cliquez sur le menu Options en haut à droite de l'élément
2. Sélectionnez Modifier pour ouvrir l'éditeur de simulation pour les options d'édition avancées

Simulation Editing in WalkMe Learning Arc

Lecture de la simulation

1. Cliquez sur Lecture (Démonstration/Pratique/Test)

2. La simulation s'ouvre dans une fenêtre d'aperçu et s'exécute en fonction du mode que vous avez sélectionné

Élément d'auto-évaluation

L'élément Autoévaluation vous permet d'ajouter une question de style quiz afin que les apprenants puissent tester leur compréhension. Les autoévaluations sont uniquement destinées à la pratique et ne nécessitent pas de réussite

Ajouter une auto-évaluation

1. Le type de question par défaut dans une auto-évaluation est Unique/Multiple

2. Cliquez sur l'icône Paramètres en haut à droite de l'élément

3. Dans le panneau des paramètres des questions sur la droite, sélectionnez un type de question différent

4. Fournissez les champs requis pour le type sélectionné

5. Activez Réessayer pour permettre aux apprenants de réessayer immédiatement après avoir répondu à une question, sans voir la réponse correcte (facultatif)

Quizzes in WalkMe Learning Arc

Élément de contenu intégré

Utilisez l'élément de contenu intégré pour intégrer des documents ou du contenu tiers directement dans la leçon.

Ajouter du contenu intégré

1. Choisissez l'une des options suivantes pour ajouter du contenu intégré :

   1. Insérer à partir des ressources : sélectionnez le contenu intégré à partir de vos ressources d'apprentissage

   2. Télécharger à partir de l'appareil : choisissez un fichier à partir de votre ordinateur

   3. Ajouter le contenu intégré : Collez le code intégré

Actions de la barre d'outils

Une fois le contenu intégré, utilisez la barre d'outils pour le modifier et l'ajuster.

1. Cliquez sur le contenu intégré pour afficher la barre d'outils

2. Utilisez la barre d'outils pour ajuster :

   1. Ratio: choisissez un rapport d'aspect

   2. Largeur: définissez la largeur de l'élément

   3. Afficher le titre : activez ou désactivez le titre du contenu intégré

   4. Masquer : gardez l'élément invisible pour les apprenants mais toujours disponible en arrière-plan

   5. Supprimer : supprimez l'élément de la leçon

Élément de pièce jointe

Utilisez l'élément des pièces jointes pour fournir des fichiers téléchargeables tels que les fichiers PDF ou les guides.

Ajouter une pièce jointe

Choisissez l'une des options suivantes pour ajouter les pièces jointes :

1. Glissez et déposez le fichier dans l'élément de pièce jointe

2. Insérer à partir des ressources : sélectionnez les pièces jointes à partir de vos ressources d'apprentissage

3. Télécharger à partir de l'appareil : choisissez un fichier à partir de votre ordinateur

Actions de la barre d'outils

Une fois la pièce jointe ajoutée, utilisez la barre d'outils pour la modifier et l'ajuster.

1. Cliquez sur la pièce jointe pour afficher la barre d'outils

2. Utilisez la barre d'outils pour ajuster :

   1. Afficher le titre : Activez ou désactivez le titre de la pièce jointe

   2. Masquer : gardez l'élément invisible pour les apprenants mais toujours disponible en arrière-plan

   3. Supprimer : supprimez l'élément de la leçon

Actions supplémentaires

Pour remplacer les fichiers, sélectionnez :

1. Insérer à partir des ressources : remplacez le contenu actuel par un fichier à partir de vos ressources d'apprentissage

2. Importer à partir de l'appareil : remplacez le contenu actuel par un contenu à partir de votre appareil

Pour renommer un fichier :

1. Cliquez sur Modifier à côté du nom du fichier

Pour supprimer un fichier :

1. Cliquez sur l'icône de la corbeille sur la ligne de fichier

Élément SAP Enable Now

Utilisez l'élément de contenu SAP Enable Now pour insérer le contenu transféré de SAP Enable Now.

Ajouter le contenu SAP Enable Now

1. Cliquez sur Sélectionner dans le contenu transféré SAP Enable Now

2. La fenêtre contextuelle de contenu SAP Enable Now s'ouvrira

3. Sélectionnez l'espace de travail dans le menu déroulant

4. Choisissez l'élément de contenu à insérer

5. Cliquez sur Insérer

Actions de la barre d'outils

Après avoir ajouté le contenu transféré, utilisez la barre d'outils pour le modifier et l'ajuster.

1. Cliquez sur le contenu transféré pour afficher la barre d'outils
2. Utilisez la barre d'outils pour ajuster :
   1. Largeur: définissez la largeur de l'élément
   2. Afficher le titre : activez ou désactivez le titre pour le contenu transféré
   3. Afficher la description courte : activez ou désactivez la description courte pour le contenu transféré
   4. Afficher la description : activez ou désactivez la description pour le contenu transféré
   5. Masquer : gardez l'élément caché aux apprenants mais toujours disponible en arrière-plan
   6. Supprimer : supprimez l'élément de la leçon

Générer et modifier des éléments avec l'IA

Utilisez l'IA pour générer de nouveaux éléments et affiner le contenu que vous avez déjà ajouté à une leçon. Voir Générer et modifier des éléments avec l'IA.

Notes techniques

Généralités

• Les téléchargements de fichiers prennent en charge les fichiers jusqu'à 200 Mo et jusqu'à 60 minutes

• L'analyse par IA ne prend pas en charge les fichiers XLSX

• Les commentaires ne sont visibles que pour les utilisateurs ayant accès à la WalkMe Console
  • Vous avez besoin d'un rôle de créateur de contenu ou de spectateur pour afficher et ajouter des commentaires
• Les mises en page à deux colonnes prennent en charge un ensemble limité de rapports de fractionnement, avec un minimum de 33/67
• La mise en page à deux colonnes ne prend pas en charge les éléments interactifs (accordéon, point d'accès et cartes flash) ou les éléments d'auto-évaluation

Modèles

• Actuellement, WalkMe utilise des modèles Google et OpenAI pour les fonctionnalités d'IA dans Arc de Learning WalkMe. Cependant, WalkMe se réserve le droit de modifier le fournisseur LLM à l'avenir pour améliorer les performances et la qualité du service.