Kurzübersicht

Die Anwendung für die Aktionsleisten-Konsole ist der Ort, an dem Ersteller und DAP-Profis das Erlebnis der Aktionsleiste für Endbenutzer konfigurieren und anpassen. Hier können Sie die Orte Ihrer Aktionsleiste verwalten, Launcher erstellen und organisieren und Einstellungen wie Aussehen, Verhalten und Onboarding steuern.

Was in der Konsole verfügbar ist, hängt davon ab, ob in Ihrem Konto KI aktiviert ist. Sehen Sie sich die Tabelle der Launcher-Typen unten für eine vollständige Aufschlüsselung an.

Dieser Artikel behandelt die Seite der Aktionsleisten-Konsole selbst: Erste Schritte, die Launcher-Tabelle und die verfügbaren Launcher-Typen.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung von Launchern finden Sie unter:

Building Launchers in the Action Bar Console

Zugriff

Greifen Sie auf die Aktionsleiste in der Konsole zu:

1. Öffnen Sie die WalkMe-Konsole
   
   • US-Rechenzentrum
   • EU-Datenzentrum
   • SAP US Data Center
   • SAP EU Data Center
   • FedRAMP-Rechenzentrum
   • Kanada-Rechenzentrum
2. Gehen Sie zur KategorieInhalt
3. Aktionsleiste auswählen

Erste Schritte

Wenn Sie die Aktionsleisten-App zum ersten Mal öffnen, wird ein Popup „Erste Schritte“ angezeigt. Dieses Popup führt Sie durch die Kernschritte der Einrichtung Ihrer Aktionsleiste:

• Orte festlegen: Wählen Sie aus, wo Ihre Aktionsleiste angezeigt werden soll

• Launcher hinzufügen: Erweitern Sie die Aktionsleiste um Launcher, die WalkMe-Inhalte auslösen und, wenn KI aktiviert ist, KI-gestützte Aktionen

• Passen Sie Ihre Einstellungen an: Passen Sie Einstellungen wie Erscheinungsbild, Standorte und Onboarding an.

Die rechte Seite des Modals enthält ein Vorschau-Karussell, in dem Sie zwischen der Widget- und der Menüansicht wechseln können, um sich mit dem Look-and-Feel der Aktionsleiste für Endbenutzer vertraut zu machen.

Klicken Sie auf Orte der Aktionsleiste auswählen, um zu beginnen.

Seitenübersicht der Aktionsleiste

Die Seite der Aktionsleiste ist ein zentraler Hub für die Erstellung, Verwaltung und Vorschau aller von Ihnen erstellten Launcher.

1. Launchers-Tabelle

Die Tabelle Launcher zeigt eine Liste aller von Ihnen erstellten Launcher an. Die Liste enthält drei Registerkarten für die Organisation:

• Alle Launcher: Eine vollständige Liste der veröffentlichten und nicht veröffentlichten Launcher

• Veröffentlicht: Eine Liste aller veröffentlichten und aktiven Launcher

• Entwürfe: Eine Liste aller nicht veröffentlichten und gespeicherten Launcher

• Archiviert: Eine Liste der archivierten Launcher

Sie finden einige vordefinierte Launcher für die Aktionsleiste, die beim Öffnen der App in der Tabelle verfügbar sind. Sie werden als Entwürfe angezeigt und können sofort zur schnellen Verwendung veröffentlicht werden.

Tabellenspalten

• Launcher: Der Name des Launchers

• Aktionstyp: Die Aktion, die die KI ausführt, sobald sie initiiert wird

• Sichtbarkeitstyp: Wenn der Launcher für mehrere Standorte oder einen einzigen Standort erstellt wurde

• Erstellungsdatum: Datum, an dem der Launcher erstellt wurde

• Ersteller: Benutzer, der den Launcher erstellt hat

• Standorte: Liste der Systeme, in denen der Launcher in der Aktionsleiste angezeigt wird

• Unter-Launcher: Liste der Unter-Launcher innerhalb dieses Launcher

• Anzeigebedingungen: Liste der Bedingungen, die im Condition Builder für diesen Launcher erstellt wurden

Status

• Gelb: Entwurf

• Grün: Veröffentlicht

• Grüner Strich: Veröffentlicht und geändert

2. Tabellensymbole

Spalten verwalten

Entfernen oder fügen Sie Spalten aus der Tabelle hinzu.

1. Klicken Sie auf das Symbol Spalten verwalten

2. Wählen Sie aus, welche Spalten Sie in der Tabelle haben möchten

3. Klicken auf Anwenden

Launcher erstellen

Klicken Sie auf das Erstellen-Symbol, um neue Launcher zu erstellen.

• Erfahren Sie mehr im Abschnitt Launchers

3. Seitenschaltflächen

Settings

Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen, um Folgendes zu tun:

• Steuerpräferenzen

• Orte der Aktionsleiste aktualisieren

• Onboarding für Endbenutzer aktivieren oder deaktivieren

Erfahren Sie mehr im Abschnitt Aktionsleisten-Einstellungen.

preview

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Vorschau, um anzuzeigen, wie Ihre Launcher angezeigt werden und sich verhalten

2. Wählen Sie einen Ort

   1. Eine Liste der verbundenen Launcher wird zusammen mit einer Liste der ausgenommenen, nicht mit dem System verbundenen Launcher angezeigt

3. Klicken Sie auf Weiter, um eine Registerkarte auszuwählen

4. Wählen Sie eine offene Registerkarte aus der Liste oder öffnen Sie eine neue Registerkarte

5. Klicken Sie auf Vorschau

Launcher-Typen für die Aktionsleiste

Die folgenden Launcher-Typen sind in der Aktionsleisten-Konsolen-App verfügbar. Einige sind für alle Konten verfügbar, und einige erfordern die KI-fähige Aktionsleiste. Die Verfügbarkeit variiert auch nach Standorttyp. die

Out-of-the-box-Launcher (nur KI-fähig)

Wenn Sie die KI-fähige Aktionsleiste-App zum ersten Mal öffnen, ist eine Reihe vordefinierter Launcher als Entwürfe in Ihrer Launcher-Tabelle verfügbar, die sofort zur Veröffentlichung bereit sind:

Schreibtool-Launcher

• Schreiben verbessern: Bietet alternativen Text mit verbesserter Grammatik, Formulierung und Struktur

• Ton ändern: Passt den Textton an (Neutral klingen, Formal klingen, Lässiger klingen, Ansprechend klingen)

• Kürzer machen: Bietet eine prägnantere Version des hervorgehobenen oder erfassten Textes

• Länger machen: Erweitert den hervorgehobenen oder erfassten Text

• Format ändern: Passt das Textformat an (In Aufzählungsliste schreiben, In nummerierte Liste schreiben, Als Absatz schreiben, Als E-Mail schreiben)

Lesetool-Launcher

• Zusammenfassen: Fasst Text in einer kürzeren Version zusammen und behält wichtige Punkte bei

• Übersetzen: Übersetzt Text in eine ausgewählte Sprache (Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Japanisch, Hebräisch)

Alle Launcher-Typen

Die folgende Tabelle zeigt jeden verfügbaren Launcher-Typ, welche Version der Aktionsleiste ihn unterstützt und mit welchen Ortstypen er kompatibel ist.

Klicken Sie auf das Einstellungssymbol, um auf die Einstellungen der Aktionsleiste zuzugreifen, oder klicken Sie in der konsolenseitigen Navigation auf die Registerkarte Einstellungen. die

• Die Einstellungen sind für alle Benutzer sichtbar, aber nur Admins können Änderungen vornehmen

• Stellen Sie sicher, dass Sie alle geänderten Einstellungen veröffentlichen.

Erscheinungsbild und Verhalten

Definieren Sie, wie die Aktionsleiste für Endbenutzer aussieht und sich verhält.

Standard-Hauptaktion

Wählen Sie aus, welche Aktion geöffnet wird, wenn ein Endbenutzer auf das Haupt-Aktionsleisten-Widget klickt:

• WalkMe-Menü: Durch Klicken auf die Schaltfläche Aktionsleiste wird das WalkMe-Menü geöffnet

• KI-Chat: Durch Klicken auf die Schaltfläche Aktionsleiste wird der KI-Chat geöffnet

Aktionsleiste entdocken

Steuern Sie, ob Endbenutzer die Aktionsleiste abdocken können:

• 1 Stunde abdocken: Ermöglichen Sie Endbenutzern, die Aktionsleiste für eine Stunde vorübergehend abzudocken

• Für diese Website abdocken: Ermöglichen Sie Endbenutzern, die Aktionsleiste für die aktuelle Website abzudocken

• Abdocken auf bestimmten Systemen beschränken: Klicken Sie auf Systembeschränkung hinzufügen, um das Abdocken auf bestimmten Systemen zu verhindern

Nachdem Sie auf Orte der Aktionsleiste auswählen geklickt haben, können Sie zwischen zwei Optionen für Einstellungen des Ortes wählen:

• Universelle Aktionsleiste: Die Aktionsleiste wird auf allen Websites und an allen Orten angezeigt, und Sie können alle App-URLs angeben, die Sie ausschließen möchten.

• Ortsspezifische Aktionsleiste: Die Aktionsleiste wird nur an ausgewählten Orten angezeigt. Verwenden Sie den Schalter neben jedem System, um die Aktionsleiste für diesen Ort zu aktivieren. Klicken Sie auf Alle auswählen, um alle Orte auf einmal zu aktivieren
  • Jede Systemkarte enthält einen KI-Schalter, mit dem Sie KI-Fähigkeiten in der Aktionsleiste pro System aktivieren können

• • Wenn in Ihrem Konto KI nicht aktiviert ist, wird der Schalter mit dem Tooltip „Keine KI-Berechtigungen“ ausgegraut angezeigt. Aktivieren Sie KI für Ihr Konto hier

  • Klicken Sie auf Alle auswählen , damit die Aktionsleiste an allen Orten angezeigt wird.

Onboarding

Aktivieren Sie das Onboarding-Erlebnis anzeigen, um das Onboarding-Erlebnis für neue Benutzer anzuzeigen.

Benutzerdefinierte Aktionsleiste

Im WalkMe Editor können Sie auch die Standardpositionen der Aktionsleiste für Endbenutzer festlegen und entscheiden, ob sie mit der Designanpassung verbunden ist.

Um auf die Anpassungseinstellungen zuzugreifen, klicken Sie auf das Einstellungssymbol und wählen Sie Inhaltsstil anpassen:

Technische Hinweise

Voraussetzungen

• Editor-Zugriff für die Erfassung von Bildschirmelementen für elementbasierte KI-Aktionen

• Pro-Menü ist für die KI-fähige Aktionsleiste erforderlich

Implementierungen

• Die Action-Bar-Konsolenapp unterstützt sowohl Erweiterungs- als auch Snippet-basierte Systeme

  • Launcher mit mehreren Standorten: Wird sowohl für die Erweiterungs- als auch für Nur-Snippet-Implementierungen unterstützt (nicht im Editor angezeigt)

  • Universeller Modus:

    • Erweiterung ist für den universellen Modus erforderlich

    • Wenn die Erweiterung im Konto vorhanden ist und Snippet-basierte Standorte ausgewählt sind, ist der universelle Modus verfügbar, aber die Blockliste wird auf Websites mit Snippets nicht unterstützt

• • Vorschau-Modus:

    • Für die Vorschau über die Aktionsleiste-Konsolen-App ist die Erweiterung erforderlich.

    • Launchers, die an snippet-basierten Speicherorten erstellt wurden, können nur aus dem Editor in der Vorschau angezeigt werden

  • Erweiterungsversion: „Alte Erweiterungen“ werden nicht unterstützt. Diese Funktion erfordert die Migration alter Erweiterungen oder neu erstellte Erweiterungen

    • Mindestversion der Erweiterung: 4.0.185

    • Mindestversion der Erweiterung für den Universal-Modus: 4.0.232

Einschränkungen

• Systemkonfiguration

  • Ein System, das für die Verwendung der Aktionsleiste konfiguriert wurde, kann nicht in der Konsole aufgehoben werden. Das muss im Editor erfolgen.

• Launcher einrichten

  • Ein Launcher kann nicht von einem einzelnen System zu einem Multi-System oder umgekehrt geändert werden

  • Launcher für das assistive Lesen (Tag-Zusammenfassung und strukturierte Zusammenfassung) werden nur in einzelnen System-Launchern unterstützt, da sie ein erfasstes Element erfordern

  • Ein Menü-Launcher kann nur Launcher desselben Ortstyps und desselben Orts enthalten (d. h. ein einzelner Ort-Launcher enthält einzelne Ort-Launcher).

  • Gelöschte Launcher können nur über den WalkMe-Editor wiederhergestellt werden (nur ein Ort).

  • Die Einstellungen der Aktionsleiste sind für alle Benutzer sichtbar, aber nur Administratoren können Änderungen vornehmen

  • 10 Tag-Limit für den Launchertyp Tag-Überprüfung

  • 15 Tag-Limit für den Launchertyp Strukturierte Zusammenfassungen

• Übersetzungen

  • Launcher der Aktionsleiste mit mehreren Orten unterstützen keine Übersetzungen.

  • Launcher der Aktionsleiste an einem einzigen Ort unterstützen Übersetzungen über die Launcher-Vorlagen, die im Ordner „Allgemein“ von WalkMe angezeigt werden