Work flows better with WalkMe.
QUESTION (FRAGE) Wie kann ich testen, ob meine selbst gehostete Bereitstellung erfolgreich konfiguriert wurde? Antwort Folgen Sie diesen Schritten: Schließen Sie alle Schritte von WalkMe Self Hosting ab. Erstellen Sie eine Test.txt-Datei und legen...
Problem Ich habe eine Meldung erhalten, dass meine Website eine Single-Page-Anwendung (SPA) ist. Was muss ich tun? Lösung WalkMe funktioniert durch die Erkennung, wann eine Seite aktualisiert wird. Wenn Ihre Website eine Single-Page-Anwendung (SPA)...
Problem Wie setze ich meine WalkMe-Anmeldeinformationen zurück? Lösung Um Ihr WalkMe-Kontokennwort zurückzusetzen, befolgen Sie diese Schritte: Öffnen Sie die WalkMe-Anmeldeseite US-Rechenzentrum: https://auth.walkme.com/ EU-Rechenzentrum: https://eu-auth.walkme.com/ Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein Klicken Sie auf Weiter Klicken...
Problem Kann ich Dateien von Google Drive als Resources verwenden? Lösung Ja, aber Sie müssen sicherstellen, dass die Dokumente und Dateien, die Sie hinzufügen möchten, die richtigen Berechtigungen haben. Bei Google Docs sollten die...
Problem WalkMe-Inhalte werden innerhalb eines iFrames nicht geladen. Lösung Sie müssen bestimmen, ob der iFrame domain-übergreifend oder für dieselbe Domain ist. Die bereitgestellte Lösung variiert für jede Option. Überprüfen Sie, ob ein iFrame domain-übergreifend...
Problem Ich möchte meine WalkMe-Inhalte nach Betriebssystem segmentieren. Lösung Sie können die Variable „navigator.userAgent“ verwenden, um zwischen verschiedenen Versionen von Windows und macOS zu segmentieren. Gehen Sie zu einer beliebigen Webseite, um die Variable...
QUESTION (FRAGE) Wie kann ich WalkMe deaktivieren? Antwort Für Snippet-und Erweiterungsbereitstellungen Gehen Sie zu den Einstellungen im WalkMe-Editor. Wählen Sie Systemeinstellungen. Gehen Sie zur RegisterkarteSnippet. Wählen Sie mit dem Dropdown-Menü Umgebung die Umgebung aus,...
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie über den Editor auf die DevTools zugreifen.
Problem Unbekannter Launcher/SmartTip erscheint in der Umgebung und muss archiviert werden Auflösung Öffnen Sie die Developer-Tools-Konsole, indem Sie F12 auf Ihrer Tastatur drücken oder mit der rechten Maustaste das Symbol Inspektion auswählen. Klicken Sie...
Allgemeine Richtlinien Regex sollte so konkret wie möglich sein, aber auch allgemein genug, dass es auf verschiedenen Seiten funktioniert. Um dieses Gleichgewicht zu erreichen, verwenden Sie kundenspezifische Präfixe. Beispiel: URL: walkme.my.salesforce.com Regex: .*walkme.my.salesforce.com.* anstelle...
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