Projekt- oder Programm-Governance
Kurzübersicht
Governance ist die Implementierung von Anforderungen zur Erzielung konsistenter Ergebnisse in großem Maßstab. Bei der Einführung digitaler Technologien kommen Governance-Praktiken sowohl auf der Projektebene als auch auf der Programmebene zur Anwendung. In diesem Zusammenhang ist die Unterscheidung zwischen diesen beiden Ebenen von Bedeutung.
Was sind die Unterschiede zwischen Projekt-Governance und Programm-Governance?
Beide zielen auf Konsistenz, Skalierbarkeit und Effizienz durch Frameworks und Standard Operating Procedures (SOPs) ab. Allerdings
- bezieht sich Projekt-Governance auf die Erstellung von Inhalten und die Abwicklung von DAP-Projekten.
- Programm-Governance verweist auf die holistische Funktion von DAP innerhalb der Organisation.
Eine holistische Programm-Governance-Strategie umfasst unter anderem eine robuste Projekt-Governance-Strategie.
Was ist eine Standard Operating Procedure?
Eine Standard Operating Procedure (SOP) ist ein Satz umfassender Anweisungen, die für Teams zusammengestellt wurden, um Routineprozesse durchzuführen. SOPs zielen darauf ab, Effizienz und Konsistenz zu erreichen und gleichzeitig Missverständnisse und Fehler zu reduzieren.
Rufen Sie unsere Ressource zu Standard Operating Procedures (SOPs) auf, um Ihre Digital-Adoption-Strategie in Gang zu setzen.
Frühe Wachstumstrends von DAP-Teams
Wenn das Interesse an DAP innerhalb einer Organisation steigt, wird es zu einem gemeinsamen Ziel, die Reichweite der Lösung zu erhöhen (die Nutzung auf weitere Anwendungen im gesamten Tech-Stach zu erweitern). Projekt-Governance kann Teams helfen, die Inhaltserstellung kurzfristig zu beschleunigen, aber sowohl die Projekt- als auch die Programm-Governance sind für eine langfristige, skalierte Strategie ebenso wichtig.
Starten Sie hier: Projekt-Governance
Im Folgenden sind die Bereiche aufgeführt, die ein für die Einführung digitaler Technologien verantwortliches Team auf Implementierungsebene standardisieren sollte:
- Rollen und Verantwortlichkeiten
- Stakeholder-Management
- Editor-Organisation und Namenskonventionen
- Inhalts-Branding- und Stilrichtlinien
- Project Knowledge Documentation
- Strategie für die Inhaltspflege
- Projektberichterstattung
Hier ist eine lineare Karte, wie Sie diese meistern können:
Nächster Schritt: Programm-Governance
Sobald Sie standardisiert haben, wie Sie WalkMe-Inhalte in einigen wenigen Projekten implementieren und verwalten, konzentrieren Sie sich auf Governance, die das Digital-Adoption-Programm im Unternehmen erweitern wird.
2 Heute durchzuführende Aktionen
- Sehen Sie sich das Video oben an, um zu verstehen, wie Projekt-Governance die Grundlage für Programm-Governance bildet.
- Wählen Sie zunächst einen Bereich aus der Projekt-Governance-Liste (oben) aus, um damit anzufangen. Klicken Sie auf den entsprechenden DAP-Blueprint-Artikel für bewährte Verfahren und Links zu anderen Tools.