Problema

Estás intentando seleccionar un elemento, pero no pasa nada. Hay varios síntomas de este comportamiento:

1. Estás intentando seleccionar el elemento, pero cuando lo seleccionas, no sucede nada.
2. Estás intentando seleccionar el elemento, pero una capa roja aparece y te impide seleccionarlo para del
3. Estás intentando seleccionar un elemento, pero el marcador azul no aparece.

Recibes una superposición roja y un error al intentar seleccionar el elemento.

Si ves un error que dice "La grabación de dominios cruzados no es posible debido a problemas de seguridad..", probablemente significa que tu cuenta no se ha configurado para la captura de dominios cruzados. Ponte en contacto con tu AM/DAC y solicita que se configure tu cuenta para la captura de dominios cruzados.

Seleccionas el elemento, pero no sucede nada.

Esto a veces puede suceder con sitios que son aplicaciones de una sola página. Utiliza la función de "Detección automática" en la pestaña Página única del Editor para confirmar que se configuraron los ajustes correctos de SPA.

Si la configuración de SPA ya es correcta, intenta actualizar la página y el Editor, o reiniciar el Editor

También debes determinar si se trata de un problema con el sitio en sí o con el Editor. Intenta construir en otro sitio con el Editor afectado (como Wikipedia) para descartar que se trate de un problema con el Editor.

No puedes ver el resaltador azul del selector de elementos

1. ¿Ocurre solo en ese sitio o también en otros sitios (como Google o Wikipedia)?
2. ¿Alguien ha podido crear en el sitio previamente sin ningún problema?

Si ninguna de estas instrucciones te permite capturar un elemento específico, ponte en contacto con Soporte para una investigación adicional.