Modo empresarial
Breve descripción general
El modo empresarial da control a los clientes empresariales que requieren autoridad de publicación sobre sus diferentes componentes de WalkMe que requieren actualización y que normalmente se publican por defecto en cualquiera de sus entornos. Al separar las actualizaciones de las versiones en tiempo de ejecución del contenido, el modo empresarial permitirá a los usuarios tener más control sobre sus publicaciones.
En el modo empresarial, los desarrolladores pueden actualizar manualmente la versión de WalkMe a la última versión. Te da un mayor control sobre las actualizaciones de las versiones en tiempo de ejecución de WalkMe. Los creadores podrán probar su contenido en la versión actual que tienen (antes de actualizar) y en la última versión de WalkMe para compararlo utilizando la funcionalidad de vista previa.
Casos de uso
- WalkMe lanzó una nueva capacidad y un generador desea probar la funcionalidad de esta nueva capacidad en su entorno de prueba antes de publicar cualquier cambio de comportamiento en el entorno de producción, mientras se sigue actualizando y publicando contenido para el entorno de producción.
- WalkMe actualiza la funcionalidad existente y el generador requiere pruebas antes de publicar.
- Clientes con mayores preocupaciones de seguridad en sus sitios web que requieren un mayor control sobre cualquier nueva versión de WalkMe publicada.
Cómo funciona
Para activar el modo empresarial en una cuenta, previa solicitud, los arquitectos de soluciones de WalkMe se asegurarán de que el Editor esté completamente configurado y que la cuenta esté habilitada.
Una vez aprobado, activarán el modo empresarial en la cuenta por función y comunicarán que se requiere una publicación actualizada para iniciar el control de todas las publicaciones futuras.
Esta actualización congelará los siguientes archivos (marcados en azul en el diagrama de flujo a continuación) a partir de este punto y se añadirá una marca de tiempo a la actualización, para referencia futura.
Después de definir la versión, cuando un creador publique nuevo contenido, todas las publicaciones tomarán los mismos archivos (congelados) sin ningún cambio en el código.
Los únicos archivos que pueden cambiar son los archivos de configuración y los archivos de datos que contienen la configuración de la cuenta y el contenido de WalkMe, como los Smart Walk-Thrus, ShoutOuts, etc.
La siguiente tabla explica el comportamiento de Publicar antes y después de activar el modo empresarial, en términos de la versión de WalkMe (esto es solo un ejemplo).
| Medidas | Número de publicación | Número de paquete de versión | Versión de WalkMe (archivos) | |
| Estado actual | Publicar | 1 | - | v0.97 |
| Estado actual | Publicar | 2 | - | v0.99 |
| Modo empresarial activado | Publicación actualizada | 3 | 1 | v1.00 |
| Publicar | 4 | 1 | v1.00 | |
| Publicar | 5 | 1 | v1.00 | |
| Publicar | 6 | 1 | v1.00 | |
| Publicación actualizada | 7 | 2 | v2.06 | |
| Publicar | 8 | 2 | v2.06 | |
| Publicar | 9 | 2 | v2.06 | |
| Publicar | 10 | 2 | v2.06 |
Previsualización del contenido de WalkMe
Con el modo empresarial, utilizando la última versión disponible de WalkMe, los creadores pueden comprender y decidir si se necesita una actualización.
Los creadores también pueden previsualizar el contenido que se publicó por entorno, utilizando la versión actual de WalkMe:
Actualización de la versión de WalkMe
En cualquier tipo de publicación (incluyendo contenido o no), los creadores del modo empresarial tendrán la capacidad de actualizar manualmente a la última versión de WalkMe marcando la casilla Actualizar a la última versión de WalkMe:
Si se marca la casilla de verificación, antes de publicar cualquier contenido, aparecerá un mensaje de advertencia:
En caso de que algo falle durante el proceso de publicación, los usuarios recibirán otro mensaje:
La acción de publicación en el modo empresarial enviará eventos informativos que luego nuestro equipo de soporte podrá investigar para comprender la causa raíz del error de publicación.
Cuando el creador haya realizado una actualización de la versión, la acción también se registrará por entorno en el registro de actividades:
Limitaciones
- Actualmente no se admiten cuentas vinculadas en el modo empresarial.
- Vista previa de lo último:
- Independientemente del entorno seleccionado (Producción, Prueba, etc.) al previsualizar la última versión de WalkMe, se cargarán y se previsualizarán los complementos y personalizaciones que se utilizaron para el entorno de Vista previa.
Algunas preocupaciones de auditoría de seguridad se pueden mitigar con cuentas en modo empresarial y autoalojadas. Para más información, ponte en contacto con el equipo de seguridad de WalkMe.