Welcome to the WalkMe Help Center

Please login in order to continue:

Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

¿Puedo añadir una encuesta a un menú?

Last Updated agosto 7, 2025

Problema

¿Cómo puedo añadir una encuesta al menú de WalkMe?

Solución

Las encuestas generalmente se reproducen automáticamente con una regla de reproducción automática, se abren con un iniciador o se inician al final de un Smart Walk-Thru. Para añadir una encuesta al menú, utilizaremos una solución añadiendo la encuesta al final de un Smart Walk-Thru de un paso y luego añadiendo ese Smart Walk-Thru al menú.

Surveys

Cómo añadir una encuesta al menú.

  1. Crea una encuesta
  2. Crea un Smart Walk-Thru
    • Consejo: nombra el Smart Walk-Thru algo relacionado con la encuesta, como "Encuesta de satisfacción" o "¡Completa nuestra encuesta!".
  3. Añade un paso de ventana emergente
    • Consejo: utiliza un texto que explique el propósito de la encuesta e invite a los usuarios a participar. Este será el primer y único paso en el Smart Walk-Thru.
  4. Abre los iniciadores

    de Smart Walk-Thru.
  5. Desplázate hacia abajo y haz clic en Finalizar experiencia.
  6. Selecciona la encuesta en el menú desplegable Encuesta y elige la frecuencia con la que deseas que se reproduzca (se recomienda siempre).
    • Cuando el usuario hace clic en "x": la encuesta seleccionada se reproducirá cuando alguien haga clic en "x" para cerrar el Smart Walk-Thru.
    • Cuando el usuario completa el Walk-Thru: la encuesta seleccionada se reproducirá cuando alguien complete el flujo del Smart Walk-Thru (después de ver el paso de la ventana emergente).
  7. Haz clic en Guardar
  8. Añade el Smart Walk-Thru al menú de WalkMe.
  9. Ahora, cuando alguien reproduce el Smart Walk-Thru, la encuesta iniciará 😃

Was this article helpful?

Thanks for your feedback!
×