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Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

Configuration et intégration (11)

  • Last Update mai 28, 2024

    Un Launcher/SmartTip inconnu apparaît dans l’environnement

    Problème Un Launcher/SmartTip inconnu apparaît dans l'environnement et il faut l'archiver Résolution Ouvrez la console des outils de développement en appuyant sur F12 sur votre clavier ou en appuyant sur le bouton droit de...

  • Last Update mai 28, 2024

    Comment utiliser le Regex pour définir le(s) domaine(s) qui injectent WalkMe

    Lignes directrices générales Le Regex doit être aussi précis que possible, mais aussi suffisamment général pour fonctionner sur de nombreuses variétés différentes de pages clients. Pour atteindre cet équilibre, utilisez des préfixes spécifiques au...

  • Last Update novembre 28, 2023

    Impossible de sélectionner les éléments dans les iFrames inter-domaines

    Optimisez votre système en temps réel pour poursuivre la création sur les iFrames inter-domaines.

  • Last Update juillet 8, 2024

    Accès à l’éditeur DevTools

    L'article explique comment accéder à la fonctionnalité DevTools via l'éditeur.

  • Last Update juillet 8, 2024

    WalKme ne se charge pas dans un iFrame

    Problème Le contenu WalkMe ne se charge pas dans un iFrame. Solution Vous devrez déterminer si l'iFrame est multidomaine ou le même domaine. La solution fournie variera pour chacun. Vérifiez si un iFrame est...

  • Last Update juillet 2, 2024

    Segment par système d’exploitation

    Problème Je veux segmenter mon contenu WalkMe par système d'exploitation. Solution Vous pouvez utiliser la variable « navigator.userAgent » pour segmenter les différentes versions de Windows et de Mac OS. Allez sur n'importe quelle page web...

  • Last Update janvier 3, 2022

    Ressources de Google Drive

    Problème Puis-je utiliser des fichiers de Google Drive comme Resources ? Solution Oui mais vous devez vous assurer que les autorisations correctes sont définies dans les documents et dans les fichiers que vous essayez d'ajouter....

  • Last Update juillet 8, 2024

    Comment réinitialiser votre mot de passe WalkMe

    Problème Comment puis-je réinitialiser mes informations d'identification WalkMe ? Solution Veuillez suivre les étapes suivantes pour réinitialiser le mot de passe de votre compte WalkMe : Ouvrez la page de connexion de WalkMe Centre de données...

  • Last Update août 28, 2024

    Comment désactiver WalkMe ?

    QUESTION Comment puis-je désactiver WalkMe ? Réponse Pour les déploiements de snippets et d'extensions Allez aux paramètres dans l'éditeur WalkMe Sélectionnez Paramètres du système Allez dans l'onglet Snippet Sélectionnez l'environnement dans lequel vous souhaitez empêcher...

  • Last Update juillet 2, 2024

    Que puis-je faire si j’ai une application d’une seule page (SPA) ?

    Problème J'ai reçu un message indiquant que mon site est une application monopage (SPA). Que dois-je faire ? Solution WalkMe fonctionne en identifiant lorsqu'une page s'actualise. Si votre site est une application monopage (SPA), cela...