Historique des versions

Last Updated juillet 2, 2024

Aperçu rapide

La fonction d'historique des versions de WalkMe met le contrôle des versions du contenu WalkMe à portée de main, ce qui permet une création de contenu plus souple et plus sûre. Vous pouvez utiliser l'historique des versions dans l'éditeur pour modifier le contenu sans craindre de faire d'erreur, car il vous permet de revoir et de restaurer les versions antérieures de nombreux éléments WalkMe.

L'historique des versions est effectué à partir d'un tableau facile à utiliser qui affiche chaque version de chaque élément WalkMe créé et spécifie qui peut être restauré. Le processus de création de contenu est ainsi plus efficace et moins stressant.

Comment ça marche

L'historique des versions est disponible pour toutes les actions effectuées dans un Walk-Thru, un Smart Walk-Thru, un ShoutOut ou un Launcher. L'historique est basé sur la fonctionnalité du journal d'activité de l'éditeur, qui doit déjà être activée pour que l'historique soit accessible.

En savoir plus sur le journal d'activité.

Lorsque « Afficher l'historique » est sélectionné, les versions disponibles sont présentées dans le tableau de l'historique des versions. Les versions disponibles sont directement liées aux actions compatibles avec le versionnage qui ont été enregistrées par le journal d'activité à ce stade.

Remarque

La fonctionnalité de restauration fonctionne uniquement pour les types d'action « Modifier » et « Créer » (ce qui signifie que les types d'action « Publier », « Supprimer » et toutes les autres actions ne peuvent pas être restaurées sans consulter de l'assistance WalkMe pour l'assistance)
Le journal d'activité agrège toutes les modifications enregistrées effectuées dans un élément WalkMe sous l'action « Modifier »
Dans le journal d'activité, « Modifier » comprend les actions « Renommer » et « Enregistrer », mais seules les actions « Enregistrer » peuvent être restaurées
Les designs CSS personnalisés ne peuvent pas être restaurés s'ils ont été supprimés

Comment utiliser l'historique des versions

Passez la souris sur l'élément dans l'éditeur WalkMe sur lequel vous souhaitez afficher l'historique
Cliquez sur le menu des options et sélectionnez « Historique des versions » dans le menu déroulant
Le tableau de l'historique des versions apparaîtra avec les informations suivantes :
- Heure : L'heure et la date à laquelle l'action a été prise
- Créé par : Le nom de l'utilisateur qui a effectué l'action
- Action : Le nom de l'action telle qu'elle apparaît dans le journal d'activité
- Bouton d'action : Affiche s'il s'agit de l'action la plus récente ou si une action peut être restaurée
  - L'étiquette « Version actuelle » apparaît pour l'action la plus récente
  - Le bouton de restauration apparaît pour toutes les actions restaurables

Restaurer les éléments WalkMe

Lorsqu'une action est restaurée, sa ligne reste à la même position dans le tableau et une nouvelle ligne est ajoutée à l'interface utilisateur
La nouvelle ligne est une duplication de la version restaurée, ce qui signifie que la colonne Action (et la version qu'elle représente) est la même, mais que les colonnes « Heure » et « Créé par » indiquent maintenant l'heure de la restauration et l'utilisateur qui a effectué la restauration
Les éléments supprimés ne peuvent pas être restaurés par les utilisateurs. Veuillez contacter notre équipe d'assistance au cas où vous devez restaurer un élément supprimé.
Le contenu WalkMe restauré obtient le même nom qu'il avait avant d'être supprimé. Si vous avez un nouveau contenu avec le même nom, assurez-vous de le modifier, sinon l'ancien contenu ne pourra pas être restauré.

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