ガバナンスは、 一貫性のある成果を大規模に達成するための要件の実装です. デジタル導入では、ガバナンスプラクティスは、 プロジェクト レベル と プログラム レベルの両方に適用されます。 両者の区別は重要です。
どちらも、フレームワークと標準操作手順(SOP)を通じた一貫性、スケーラビリティ、効率性の目標を持っています。 ただし、
全体的なプログラムガバナンス戦略は 強固なプロジェクトガバナンス戦略 が含まれますが、これに限定されません。
標準操作手順(SOP)は、チームがルーチンプロセスを実行するためにコンパイルされた包括的な指示のセットです。 SOPは、誤コミュニケーションと間違いを削減しながら、効率と一貫性の達成を目指しています。
標準操作手順(SOP)のリソースにアクセスし、デジタル導入戦略を運用します。
DAPへの関心が組織で高まるにつれて、共通の目標はソリューション(技術スタック全体のより多くのアプリケーションで使用)の 普及 を図ることです。 プロジェクトガバナンスは、チームが短期的にコンテンツ作成を加速するのに役立ちますが、プロジェクトとプログラムガバナンスは、長期的でスケーラブルな戦略にとっても同じく重要です。
いくつかのプロジェクトでWalkMeコンテンツを実装し、管理する方法を標準化したら、会社のデジタル導入プログラムを拡大するガバナンスに焦点を当てます。