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Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

リリースノート – 2019

Last Updated 4月 14, 2023

2019年12月29日

新機能

  • Incomingインテグレーションで許可された属性の総数は、30から100属性(インテグレーションセンター)に増加しました。
  • 新しい「Customer on Screen」体験をリリースしました。これは、スマートウォークスルー、スマートチップ、ランチャー(Webプラットフォーム)を構築する際にユーザーエクスペリエンスを向上させます。

修正された不具合

  • コンディションビルダーでは、セグメントからルールをインポートできるようになりました。 (ウェブプラットフォーム)。

2019年12月22日

新機能

  • アクションボット更新:
    • Salesforceの質問では、提案リストにメタデータ、またはレコードに基づいた値を含めるかどうかを選択することが可能になりました。
    • コール接続が複雑なオブジェクトの配列を受信する場合(それぞれに複数の属性がある)、ユーザーに表示される属性と答えとして保存される属性を選択できるようになりました。
  • WalkMe Supportサイトがログインと統合されました。 サポートサイト、エディタ、インサイト全体で1つの認証体験を可能にします。 それはまた、以下を意味します。 support.walkme.com がSSO認証をサポートするようになりました。

修正された不具合

  • エディタ(Webプラットフォーム)を閉じる前に、プロンプトウィンドウが表示されます。
  • ユーザーメニューを再編し、ユーザーエクスペリエンス(Webプラットフォーム)を向上させました。
  • 新しく展開可能なものに、作成時(Webプラットフォーム)にデフォルトの名前が与えられるようになりました。
  • メニューで不完全なコンテンツが公開されることを防ぐために、新しく展開可能なものは(SWT、WTシャトル、リソース、タスク)メニュー(Webプラットフォーム)に自動的に追加されません

2019年12月9日

新機能

  • Salesforce 発のインテグレーションでは、インテグレーション設定の一部として、レポートの日付範囲を選択できるようになりました。 (統合センター)を使用できるようになりました。

修正された不具合

  • 概要ページで、メトリック「AVGユーザーとWalkMeとのやり取り」は、スマートウォークスルーステップとのやり取りを考慮しなくなり、完了したSWTステップのみ考慮されます。 Tそのメトリックが、同じページ(インサイト)のWalkMe使用量(アイテムタイプ別)メトリックと一致するようになりました。

2019年12月2日

新機能

  • インテグレーションセンターに2つの新機能をリリースしました:
    • Salesforce Incomingインテグレーション-ユーザーがSalesforceアカウントからWalkMeにデータをプルできるようにします。これはセグメンテーション、インサイトのフィルタリング、レポーティング(インテグレーションセンター)で使用できます。
    • エンドユーザー更新APIインテグレーション - セグメンテーション、インサイトのフィルタリング、レポーティング(インテグレーションセンター)で使用できる特定のエンドユーザー属性をユーザーが更新できるようにします。

2019年11月24日

新機能

  • アクションボット更新:
    • 日付タイプの質問を使用する際の日付ピッカーコントロールが追加されました。
    • メッセージと質問テキストが512文字に拡張されました。
    • 変数に「コール接続」レスポンスを割り当てる際、新しい変数を作成する代わりに、既存の変数を上書きできるようになりました。
  • エンドユーザーセッション情報:ファーストシーン、最後のシーン、セッションカウントなどに基づいてセグメンテーションを作成できるようになりました。 この機能(Webプラットフォーム)を有効にするようにWalkMe担当者に依頼してください。
  • IDPインテグレーションでは、IDPからインポートされたフィールドをエンドユーザー識別子パラメータ(Webプラットフォーム)としてどれを使用するか選択できるようになりました。
  • エディタアプリバージョン4.3.0(Webプラットフォーム)のすべてのインターフェースにマルチソケットサポートが追加されました。
  • Chrome/Firefox/エッジ(バージョン3.1.9)(Webプラットフォーム)のMasterエクステンションでのCSPヘッダーのクロスドメイン検証を改善しました。
  • 2019年11月より、WalkMeはトランスポサポート(TLS)バージョン1.0と1.1のサポートを廃止し、すべての製品(WalkMeサーバー)のセキュリティをさらに強化します。

修正された不具合

  • 使用ロールタイプ(Webプラットフォーム)の管理者モニタリングを有効にするロール使用カウンターを追加しました。
  • ユーザー管理セクション(Webプラットフォーム)でカスタムロールを削除するユーザーエクスペリエンスを改善しました。
  • エディタエクステンションChrome(バージョン3.0.64)(Webプラットフォーム)でエレメントをキャプチャ中に、インサイトトラッキングが衝突するバグを修正しました。
  • エディタアプリバージョン4.3.0(ウェブプラットフォーム)で「runExe」と許可リスト機能が衝突する不具合を修正しました。
  • Chrome/Firefox/エッジ(バージョン3.1.9)(Webプラットフォーム)のWorkdayMasterエクステンションで、インジェクションの問題を修正しました。

2019年11月17日

新機能

  • インサイトに3つの新しいレポート機能を追加:追跡イベント概要、ユーザーによる追跡イベント、追跡イベントログ(インサイト)

修正された不具合

  • HTMLランチャーシャドウ(オン/オフで色を変更)を設定するオプションを追加しました。 これにより、HTMLランチャー(Webプラットフォーム)を使用して、見えないランチャーを作成できます。

2019年11月10日

新機能

  • WalkMeコンテンツをプレビューする際、Ctrlキーをクリックしても、プレビューモードと編集モードが切り替わらなくなりました。 主な懸念事項は、プレビューセッション中にユーザーがキーボードショートカットを適用し、意図せず(Webプラットフォーム)状態を切り替える場所です。
  • ハイライターとスポットライト用のピクセルコントローラーの場所を、より良い形でページ上で編集できるよう調整しました(Webプラットフォーム)。

修正された不具合

  • ビジュアルエディターの変更が「アクティビティログ」と「履歴を表示」で文書化されるようになりました(Webプラットフォーム)。
  • WalkMe Webは関係がなく、WalkMe Mobileのみに関係するWebビジュアルエディタでの「フォントがアプリに存在する必要があります」という警告を削除しました。
  • デスクトップエディタユーザースマートウォークスルー(Webプラットフォーム)の翻訳をインポートできない問題を修正しました。
  • エディタでアイテムが多いアカウントがロードに時間がかかりすぎる問題を修正しました(Webプラットフォーム)。

2019年10月27日

新機能

  • ポップアップステップにカスタムトリガーを追加できるようになりました。 これにより、ポップアップステップが持っている現在のボタン上部で使用するか、ステップのトリガーとして個別に使用することができます。 カスタムトリガーの背後にある動作は、通常のステップ(Webプラットフォーム)のものと類似しています。
  • エディタオールアイテムビュー-新規アイテムリストを作成し、ウォークスルーがリストの最後に移動され、(*ウォークスルーのみのアカウントに関連する)いかなる種類の新しいアイテムを作成しようとするとツールチップが中断しないようにします(Webプラットフォーム)。
  • CSVIncomingインテグレーション-新しいCSVファイル(インサイト)をアップロードせずに、既存のCSVインテグレーションセットアップを表示できるようになりました。
  • セグメント「識別リクエスト」が呼び出されなかった場合でも、セグメントユーザーIDを識別できるようになりました(セグメントインテグレーション)。

2019年10月15日

新機能

  • インサイトで、演算子「コンテナ」と「コンテナなし」(インサイト)を使用してユーザー名をフィルターできるようになりました。
  • インサイトでIPによるフィルターが利用できるようになりました。 (Insights)

2019年9月22日

新機能

  • 単一で安全なSSOログイン(Webプラットフォーム)で、WalkMeインサイトとエディタにアクセスできるようになりました。
  • APIトラッキングは、ユーザーインターフェース(インサイト)で利用できない動作を含むインサイト内で濃縮データが提供できるようになりました。
  • Incomingインテグレーション(インサイト)のCSVアップロードを使用して、データをCSVファイルにエクスポートできるサードパーティ製ソフトウェアとWalkMeを接続できるようになりました。
  • 新しいIDログインを使用して、アプリケーション全体でユーザーを識別します。
  • スマートウォークスルーがWalkMe Mobileで利用できるようになりました。
  • インサイト(Webプラットフォーム)の新しいデータフィルターとメトリックで、ユーザーとその動作を明らかにします。
  • WalkMeWebhooksには、WalkMe(Webプラットフォーム)を超えてユーザーをより深く理解するためのUBTイベントが含まれます。
  • 追跡イベントの作成が簡素化され、追跡エレメント(インサイト)を定義するシンプルな「ポイント・アンド・クリック」で完了することができます。
  • WalkMeのオールインAll-in-oneインストーラーがMAC OSをサポートするようになり、ITチームが1つのインストーラファイル(Webプラットフォーム)で、すべてのブラウザータイプにWalkMe Masterエクステンションを広く展開するのが簡単になります。

2019年9月15日

修正された不具合

アクションボットで、メッセージまたは質問テキスト(Webプラットフォーム)でBBコードを使用できるようになりました。

2019年9月8日

新機能

  • インサイトのCSVからWalkWalkMe(インサイト)で、Incomingインテグレーションが新しくなりました。

修正された不具合

  • エディタ(Webプラットフォーム)でテキスト選択と編集をより簡単かつ直感的に行えるようにしました。

2019年9月1日

新機能

  • アクションボットでAPIから値の一覧を受信し、選択の質問として表示できるようになりました。 これは、レスポンスのJSONファイルから新しい変数に配列をマッピングし、選択質問(Webプラットフォーム)の提案リストにこの変数を追加することによって行われます。
  • アクションボットの接続タブが再設計され、前の2つのリスト(Salesforceとその他)(Webプラットフォーム)の代わりに、1つの接続リストが含まれるようになりました。

修正された不具合

  • インサイトのウォークスルーマップ表示で、「i」アイコンが表示されない問題を修正しました(インサイト)。
  • 複数のユーザーに対し、パブリッシュがアクティビティログにイベントを追加しなかった問題が修正されました(Webプラットフォーム)。
  • エンタープライズモードが有効になっていないユーザーに、アクションに対してエンタープライズモードでパブリッシングエラーが発生する問題を修正しました(Webプラットフォーム)。

2019年8月25日

新機能

  • エディタで検索を実行する際、検索に一致するコンテンツがないフォルダが結果(Webプラットフォーム)から非表示になるようになりました。
  • 画面でアイテムをカスタマイズする際、zインデックスタブのカスタマイズメニューから、エレメントにロックオプションをオンにできるようになりました(Webプラットフォーム)。
  • インサイトで、WebhookタイプのリストにUBTイベントが追加されました。 次のイベントに対応するようになりました:
    • サイトのエレメントをクリックまたはタップした際のイベントをクリック/タップ受信イベント
    • 入力フィールドとインタラクションが発生した際のユーザー入力-受信イベント
    • ページビュー - サイトのページが表示された際にイベントを受信するイベント

2019年8月18日

新機能

  • アクションボットで、レスポンスデータの正しいパスを構築するのに役立つ通話接続アクションに、パスコンストラクタが追加されました(Webプラットフォーム)。
  • アクションボットでの通話接続が、XMLフォーマット(JSONに加えて)送信と受信をサポートするようになりました(Webプラットフォーム)。
  • ビジュアルエディタが、Web、Windows、Macでマルチ言語とアクセシビリティをサポートするようになりました(Webプラットフォーム)。

修正された不具合

  • WalkMeイベントが有効になっているインサイトユーザーのバグを修正しました。WalkMeイベントを使用してファネルを作成できるようになりました(インサイト)。

2019年8月11日

新機能

  • インサイトレポートでフィルターが利用できるようになりました(Webプラットフォーム)。
  • 「アプリ概要」ページの新しいメトリックで、インサイトでWalkMe値を測定する方法を追加しました: Avg. WalkMeとのユーザーインタラクション および複数回インタラクションしたユーザーの%(Webプラットフォーム)。
  • ウォークスルーが再生できない場合に表示されるウォークスルーIDを「申し訳ありませんメッセージ」から削除できるようになりました。

修正された不具合

  • メッセージに十分な情報がない、あるいは何が間違ったかを正確に記述していないメッセージが表示されなかった、パブリッシュエラーメッセージでの複数のバグを修正しました
  • イニシアター経由でランチャーをインニシアターとして追加し、検証エラーが発生する際の検証アイコン位置の問題を修正しました(Webプラットフォーム)。

2019年7月28日

新機能

  • エディタのアセットライブラリー画像のアップロードに「アップロード中」という表示を追加しました(Webプラットフォーム)。
  • 新しい(古い)ウォークスルーの作成が利用できない問題を修正しました。 機能が存在した場所で無効になりました。 既存のウォークスルーコンテンツは、現在でも編集とパブリッシングで利用できます(Webプラットフォーム)。
  • API経由でコンテンツを翻訳にエクスポートする際、そのコンテンツの公開状態によるフィルターが含まれるようになりました(Webプラットフォーム)。
  • インサイトのスマートウォークスルーマップが、EU圏ユーザーでも利用できるようになりました(Webプラットフォーム)。
  • All-in-oneインストーラに、MEガイド「バッチファイルとしてダウンロード」オプションを追加しました(Webプラットフォーム)。

修正された不具合

  • Webページ、エディタエクステンション、エディタアプリ間の自動接続テストを追加しました。 トラブルシューティングとサポートを向上させます(エディタアプリ(エレクトロン) - バージョン4.1.3)。
  • 次の機能を一時的に制限するバグを修正しました - エディタエクステンションアイコンをクリックすると、エディタアプリ (エディタエクステンション (Chrome) - バージョン 3.0.49) が開きます。
  • 拡張機能をアンインストールする際のプロセス命名環境、設定バグからの環境ロード、docモード5のクラッシュブラウザバグ(Masterエクステンション(Internet Explorer-バージョン2.2.34.0)を含むいくつかのバグを修正しました。
  • エディタエクステンションによるポストメッセージメソッドを最適化し、より迅速でスムーズなキャプチャ、プレビュー、プレイ体験(エディエディタエクステンション(Internet Explorer-バージョン2.1.154.0)にしました。

2019年7月21日

新機能

  • アクションボット:
    • ダイアログ(Webプラットフォーム)でUIの外観と感触を更新しました。
    • 会話において、後で接続コールレスポンスを使用できるようになりました(Webプラットフォーム)。
    • API Closed Listの質問に静的提案が利用できるようになりました(Webプラットフォーム)。
  • テキスト塗りつぶしとリスト値自動ステップの値ボックスのUIが改善されました(Webプラットフォーム)。

2019年7月14日

新機能

  • 単一のShoutOutドリルダウンビューがインサイトで利用できるようになりました
  • CSSセレクターは、カスタム属性を使用する際に、さまざまな演算子をサポートするようになりました(インサイト)。

修正された不具合

  • 設定をパブリッシュする前に「設定を保存」が施行されるようになりました(Webプラットフォーム)。
  • IEエディタエクステンションを使用してエレメントをキャプチャする際のパフォーマンス問題を修正しました(Masterエクステンション(IE)-バージョン2.1.148)
  • 新しいビジュアルシャウトアウトの描画に使用される技術は、Shadow DOMを使用しなくなったため、Chrome、Firefox、Safariで変更されました(Webプラットフォーム)。
  • シャウトアウト用の新しいビジュアルエディタで発生したバグを修正しました(Webプラットフォーム)。

2019年7月8日

新機能

  • エディタ(エディタアプリ4.1.1)に自動デバッグ機能が追加され、エディタエクステンションからエディタアプリ(エレクトロ)までの完全なデータフローチェックを可能になりました。
  • HTTP/sメソッド遷移を最適化し、エディタがHTTPとHTTPSの両方で動作できるようになりました(エレクトロ)
  • Chromeのエクステンションは、Googleの新しいコンパイル方法であるCRX3に移行されました。」これは、MEとエディタエクステンションに関連するものです。
  • Internet Explorerでは、エディタエクステンションにパフォーマンス情報を含むようにログメッセージを拡張しました(Webプラットフォーム)。
  • エディタ全体のさまざまな場所で、不吉な「廃棄」ボタンは「キャンセル」/「閉じる」に改名されました(Webプラットフォーム)。

修正された不具合

  • シャウトアウト用の新しいビジュアルエディタで、UIのバグを修正しました(Webプラットフォーム)。

2019年6月30日

新機能

  • 最新の利用可能アイテムが最新のデフォルトで展開可能なデザインのスイートをリリースしましたので、ユーザーがより少ない変更でより速くライブを維持するのに役立ちます。 古いデフォルト(「クラシック」WalkMeデザインと、新しいデフォルト(「カリフォルニア」)のモダンなデザインからすぐに選択できます(Webプラットフォーム)。
  • インサイトで、アカウントベースの分析が利用できるようになり、ユーザーがアカウントレベルでデータを分析できるようになりました(インサイト)。
  • ファネルの新機能が、2つのステップの間で経過した時間が表示できるようになりました(インサイト)。
  • コンテンツ変更のさらなるドキュメントを可能にするAPIバージョン管理機能を拡張しました(Webプラットフォーム)。

修正された不具合

  • シャウトアウト用の新しいビジュアルエディタに画像がアップロードできないバグを修正しました(Webプラットフォーム)。
  • シャウトアウト用のビジュアルエディタにUIのアップデートと修正が行われました(Webプラットフォーム)。

2019年6月24日

新機能

  • アクションボットランチャーがボット設定で編集できるようになりました(アクションボット)。
  • インサイトの新機能 Incomingインテグレーションにより、ユーザーが他のプラットフォームからエンドユーザーデータをインポートし、エディタでエンドユーザーを任意の条件でセグメントすることができます(Webプラットフォーム)。

修正された不具合

  • エディタの提案セクションが更新され、新しいメニュー検索オプションがより明確なビューを提供できるようになりました(アクションボット)
  • ページ上で編集のトグルを更新 -エレメントにロック -スマートウォークスルーランチャースマートチップ(Webプラットフォーム)の設定画面から切り替える際のトグルを更新しました。
  • 新しいシャウトアウトWYSIWYGビジュアルエディタが更新されました。 シャウトアウトアイコンとサイドバーのアイコンが更新されてボタンが「保存」と「閉じる」に変更され、その他のバグ修正(Webプラットフォーム)が追加されました。

2019年6月16日

新機能

  • 新しいオールインワンインストーラを使用して、すべての主要なブラウザにWalkMeのMasterエクステンションを自動的に展開します(Webプラットフォーム)。
  • エンタープライズアカウントの場合、デジタルアドポートセンターを使用して、ソフトウェアエンゲージメント分析の可視性を得られます(Webプラットフォーム)。
  • WalkMeのAmazon S3とのIncomingインテグレーションを使用して、Amazon S3を通じてサードパーティのユーザーデータを追加します(Webプラットフォーム)。
  • 新しいドラッグアンドドロップ ビジュアルエディタ シャウトアウトのために、ボタン、ウィジェット、エレメントの揃え、レイヤー順序の変更などを追加できます。 したがって、CSSを学ぶ必要なく美しいカスタムデザインを作成できます(Webプラットフォーム)。
  • インサイトがアクティブにしてアカウントデータを表示し、エンドユーザーレベルの上にアカウント情報を追加できるようになりました。 のセクションを参照 さらに多くの情報のためのアカウントベースの分析(Webプラットフォーム)。
  • 新しいパブリッシュエクスペリエンスを使用すると、メインエディタリストビューから直接コンテンツを整理、フィルター、選択できるため、WWalkMeアイテムを管理し、迅速にパブリパブリッシュする必要があるものを見つけられます(Webプラットフォーム)。
  • エンタープライズアカウントの場合、新しいエンタープライズモード機能を使用してWalkMeのアップデートとランタイムバージョンを制御できるようになりました(Webプラットフォーム)。

修正された不具合

  • 新しいインサイト提供のリリース後、エレメント追跡機能はエディタで利用できないようになりました(Webプラットフォーム)。

2019年6月10日

新機能

  • インサイトで追跡イベントがCSSセレクターを使用して定義できるようになりました(Webプラットフォーム)。
  • アクションボット:
    • アクションボットで、利用可能なオプションに質問タイプメールが追加されました(Webプラットフォーム)。
    • 「選択-Salesforce」質問をフィルターするときに、「または」演算子と「および」演算子を使用できるようになりました(Webプラットフォーム)。
    • Salesforceのクローズドリストの質問タイプの場合、前の質問の回答を値として使用し、次の質問の結果をフィルターする機能を追加しました(Webプラットフォーム)。

2019年6月2日

新機能

  • エディタの新機能として、ドラッグ&ドロップでエディタでフォルダを再度注文できるようになりました(Webプラットフォーム)。

修正された不具合

  • 検索ボックスプレースホルダーが空の文字列の場合、ウィジェット検索エンジンで発生する問題を修正しました(ユーザーがキャプションを「」と定義(空の検索))、結果はクリアされません。 (ウェブプラットフォーム)。
  • エレメントにロックされない場合でページがスクロールする際に、エレメントにハンドルステップが添付されず、バルーンが完全に表示されない問題を修正しました(Webプラットフォーム)。
  • 機能「skipPoweredByLink」を追加する際のアクセシビリティの問題を修正し、「WalkMe協賛」リンクにtabindex=-1が取得され、タブ注文から削除されます(Webプラットフォーム)。

2019年5月26日

新機能

  • 検索拡張は、アクションボットで利用できる新しい機能です。 アクションボットはリソース、シャトルをスマートウォークスルー、シャトルに加えて提案することで、WWalkMeが提供する機能のより大きなカバーをユーザーに提供できます(Webプラットフォーム)。

修正された不具合

  • ビルダーが崩壊し、スマートウォークスルートラッカーステップリストを拡張した際のフロートラッカーのバグを修正し、リストされたすべてのステップが複製されました。
  • 「申し訳ございません!ウォークスルーは現在再生できません。後で再生してください」というメッセージが追加され、スマートウォークスウォークスルーIDが含まれるため、ユーザーがレポートしてビルダーが簡単に参照できるようになりました。
  • フロートラッカーで、エレメントセレクタとしてjQueryで自動ステップがセレクターの構文を表示するようになりました。

2019年5月19日

新機能

  • Salesforce Lightning用のWalkMeアルゴリズムにいくつかの機能強化をしました(Webプラットフォーム)

2019年5月12日

新機能

  • ユーザー管理を刷新しました 新しいUIと機能を備えた機能により、顧客がエディタアカウントにサブユーザーを追加し、ロールを定義することで各サブユーザーの権限と制限を制御できます。 新しいユーザー管理が徐々にリリースされ、新規ユーザーのみで利用できるようになりました(Webプラットフォーム)。

修正された不具合

  • フロートラッカーのバグを修正しました。期間ウェイトステップが期限になるまで表示されないバグを修正しました(Webプラットフォーム)。

2019年5月5日

新機能

  • 新機能、WalkMeソリューション が利用できるようになりました。 実際のユースケースに従って、ソリューション作成のため事前定義テンプレートのライブラリにアクセスできるようにします(Webプラットフォーム)。
  • アクションボットにアクションタイプを追加:会話により、ユーザーが現在の会話を終了し、フローのある時点で新しい会話を開始することができます(Webプラットフォーム)。
  • ユーザーがアクションボットで何かを検索しても探したものが見つからない場合に、アクションボットで「フォールバック」会話を定義する機能を追加しました。これはユーザーが行った検索番号を使用して設定されます(Webプラットフォーム)。
  • アクションボットでウォークスルー後に何かを実行する制限を削除したため、スマーウォークスルーアクアクションボット後に他のアイテムを定義できるようになりました。

修正された不具合

  • リソースでバグを修正しました。高さと幅値なしでリソースを保存できるバグを修正しました(Webプラットフォーム)。
  • シャウトアウトがバックグラウンドでウォークスルーがプレイされている場合、自動再生を一時停止するように設定できるようになりました。 この機能は、自動再生オプション下のシャウトアウトエンゲージメントタブに追加されます。 (ウェブプラットフォーム)。
  • 前の会話が完了した際のアクションボットのバグを修正しました。その後、ボットが再度び開き、同じウォークスルーが再び開始されます(Webプラットフォーム)。

2019年4月29日

新機能

  • アクションボット用の新しいランチャーアクアクションタイプがあり、ランチャーが開くボットと、(オプションで)会話を開始する会話(Webプラットフォーム)を選択できます。

修正された不具合

  • スマートウォークスルーのバグを修正しました。特定の条件下で自動ステップを通常のステップ(Webプラットフォーム)に変換できないバグを修正しました。

2019年4月28日

新機能

  • 新しいアクションボットを利用した自動化エ:パーマリンク。 この機能により、ページがロードされる際に、ユーザーアクションボットを利用した自動化機能が利用できます。パーマリンクを使用すると、ボットまたは割り当てられた特定の会話を開くことができます。
  • アクアクションボットの新しいアクションタイプアクションボットを利用した自動化アクションでは、スマースマートウォークスルーWebhooksに加えて、新しい会話アクションを定義でるようになりました。サーベイ、シャウトアウト、リソース、シャトル、プレメニューなどのWalkMeアプリを開くアクションを設定できるようになりました。 WalkMeストレージでデータマッピングを定義し、(スマートウォークスルーのように)後で使用することもできます。

修正された不具合

  • Masterエクステンション(Webプラットフォーム)の安定性監視を強化しました。
  • エレクトロンのコアバージョンとスペルチェッカーモジュールをアップグレードしました。 このアップデートは、WalkMeのエレクトロンのバージョンと、オープンソースプロジェクトの新しいバージョンに一致します。
  • アクションボットでは、会話アイテムのデフォルトの遅延を100msに減少しました(レガシーアイテムは1000msのままです)。

2019年4月22日

新機能

  • スマートウォークスルーとシャウトアウトに素早く画像をアップロードする機能を追加しました。 ユーザーのファイルシステムから簡単にドラッグ&ドロップ、あるいは画像を選択できるようになりました。アップロードするために、画像にURLを提供する必要はありません(Webプラットフォーム)。

2019年4月21日

新機能

  • 塗りつぶしテキスト自動ステップをキャプチャする際、マウスカーソルがデフォルトで値フィールドに集中されるので、ビルダーはすぐに入力を開始できます(Webプラットフォーム)。
  • ルールエンジンの「ユーザーアクティビティ」ルールタイプの場合、オンボーディングタスクに到達したか、または数日以内に到達していないかを確認する新しいオペレータが追加されました(Webプラットフォーム)。
  • Insights:
    • Mobile Webプラットフォームを使用する際、すべてのMobile Webデータがすべての追跡データを使用し、新しいインサイトに集約されるようになりました。 「デバイス」を「モバイル」に設定してフィルターすると、Mobile Webインサイトを探索できます。
    • すべてのアプリアイテムについて、MobileMobile Web Platformコンテンツの指示も表示できます。
    • レポートの結果をセグメントするために、エクスポートしたいレポートに保存したすべてのフィルターを適用できるようになりました。
    • アクションボットを利用した自動化と、どのように機能するかを学ぶことができます。 包括的なレポートセットが利用できるようになりました。エンドユーザーが作成したアクションボットとのやりとり方法を理解できます。
    • セッションプレイバックページが再訪され、より良いエクスペリエンスと、必要な日付範囲でフィルターを保存したすべてのフィルターを再利用し、フィルターを再利用する機能を提供しました。
    • 希望のタイムゾーンを使用して、サブスクリプションをレポートに簡単に設定できます。
    • フィルタールールを作成する際に、自動的にセグメンテーションできます。 これにより、フィルターを定義する際に使用できるURL、クラス、IDなどをすばやく把握できます。

修正された不具合

  • 「クイル」リッチテキストエディタで「テキスト自動ステップを塗りつぶす」を使用する際にテキストの書式が削除された問題を修正しました(Webプラットフォーム)。
  • フィルタリングの自動補完がWalkMeアイテムでも利用できるようになりました。 WalkMeアプリを使用して簡単にフィルターできます(インサイト)

2019年4月14日

新機能

  • アクションボットを利用した自動化ライブサポート-ライブチャットとアクションボットを統合し、探しているものが見つからない場合にアクセスできるようになりました(Webプラットフォライブチャット)。
  • アクションボットを利用した自動化機能、一括提案を追加-提案を受け入れるすべての場所に複数の提案を追加できます(会話のキーワード、クローズドリストの質問タイプ)。この機能により、1つずつ追加するのではなく、改行区切りのアイテムのリストをコピー/ペーストするほうがはるかに簡単になりました(Webプラットフォーム)。
  • アクションボットがベータモード(Webプラットフォーム)でなくなりました。
  • 塗りつぶしテキスト自動ステップをキャプチャする際、入力フィールドが「基本」モードで利用できるようになりました(Webプラットフォーム)。
  • ログインインターフェースとインフラストラクチャにより、レガシーインサイトプラットフォームを刷新しました(インサイト)。

2019年4月7日

新機能

  • メニューのアクセシビリティサポートを改善して利用可能なアイテムの番号をリストアップし、メニュー内のキーボードナビゲーションを強化しました(Webプラットフォーム)。
  • WWalkMeアルゴリズムの改善と、Salesforce Lightningアルゴリズムをいくつか強化しました(Webプラットフォーム)。
  • WalkMeエディタユーザーがコンテンツを含むフォルダを削除できるようになりました。 フォルダのアクションにより、ビルダーがコンテンツを含むフォルダを削除できるようになりました(Webプラットフォーム)。

修正された不具合

  • Masterエクステンション(Chrome、Edge)Chromeがすべてのお客様に自動更新され、特定のクライアントのバグを修正しました。コンテンツスクリプトがdocument_startからdocument_endに同じコンテキストを共有しなかった問題を修正Masterエクステンション-バージョン3.0.38)。
  • MSAアカウントユーザーがインサイトを通じてシステムにアクセスできないバグを修正しました(インサイト)
  • エディタからインサイトを開く際にユーザーが自動ログインしないバグを修正しました(Webプラットフォーム)。

2019年3月31日

新機能

  • 入力フィールドに自動入力されたテキスト、つまり、SuccessFactorsとWorkday検索に自動入力されたプロセスをビルドできるサポートになりました。(Webプラットフォーム)。
  • WalkMeメニューのアクセシビリティサポートを改善し、言語メニューを切り替えられるようになりました。 スクリーンリーダーが「言語:現在の-英語」を読み、利用可能な言語をリストアップできるようになりました(Webプラットフォーム)。

修正された不具合

  • プレイヤーメニューの問題を修正し、ウィジェットをクリックすると、メモだけで表示ルールに実際のルールがないスマートウォークスルーメニューが開くことがなくなりました。
  • 入力フィールドをクリックしてSmartTipにテキストを追加するとブロックされるSmartTipキャプチャバルーンのバグを修正しました(Webプラットフォーム)。
  • ウォークスルーマップでスキップ可能ステップをドラッグ&ドロップすると、真の表示が維持されるようにしました(Webプラットフォーム)。
  • アクションボット-SSalesforceの結果の質問タイプで検索する際に、チャットウィンドウが壊れた修正しました(Webプラットフォーム)。
  • アクションボット-チャットウィンドウの最後に一部到達しない問題を修正しました(Webプラットフォーム)。
  • Masterエクステンション(Firefox)すべてのお客様が自動更新されるようにするため、コンテンツスクリプトがdocument_startからdocument_endに同じコンテキストを共有しなかった特定のクライアントのバグを修正しました(Masterエクステンション-バージョン3.0.38)。

2019年3月26日

新機能

  • アクションボットConverstationでは、WebhooksのDestinationアクションタイプを強化し、Slackなどとより良く統合できるよう、生データとしてデータを編集できるようになりました。
  • エディタユーザーがスキップ可能ステップをドラッグできるエリアを増やしました(Webプラットフォーム)

修正された不具合

  • 画面でカスタマイズする際に、次へボタンが表示されながらも 次へボタンがトリガーされない問題を修正しました(Webプラットフォーム)
  • ページ更新でスマーウォークスルーを終了すると、ブラウザエラーとウォークスルーのステータスが不完全になる問題を修正しました(Webプラットフォーム)

2019年3月24日

新機能

  • ライブチャットサポートが追加され、WalkMe Supportエージェントとチャットできるようになりました(Webプラットフォーム)

修正された不具合

  • 「スクリプトのロードを拒否」と表示されるコンソールエラーを修正しました(Masterエクステンションバージョン3.0.80;Chrome)
  • ログイン時にSalesforceにセキュリティアラートが表示されるようになりました(Masterエクステンション バージョン3.0.80;エッジ)
  • Mass Deploymentの間、新しいタブで開く以外、Cookieが読み取られないようになりました(Masterエクステンション バージョン3.0.80;エッジ)

2019年3月17日

新機能

  • 分析サービスを刷新しました。 続きを読む 新しいインサイト(Webプラットフォーム)
  • WalkMeのマルチブラウザエディタがより合理化され、エレガントなユーザーエクスペリエンスのために新しいユーザーインターフェースで利用できるようになりました(Webプラットフォーム)
  • プレビューセッション中に編集モードに素早くナビゲートできる機能を追加しました(Webプラットフォーム)
  • メールリンクを介して、Smart-Walkスクリーンショットコンテンツのライブビューを共有できる機能を追加しました(Webプラットフォーム)
  • スマートチップセットが同封したすべてのSmartTipで再生できる機能を追加しました。SmartTipセットをより有益なビューで表示できます(Webプラットフォーム)
  • Internet Explore エディタエクステンション が利用できるようになり、ユーザーがInternet Explorerでエディタを使用できるようになりました。 (バージョン2.1.142) (Webプラットフォーム)

修正された不具合

  • いくつかシナリオでは、エレメントをキャプチャするプロセスに長くかかりました。 これを解決しました。

2019年3月10日

新機能

  • APIのセキュリティ強化と、新しい認証方法を導入しました。 (Webプラットフォーム)
  • アクションボット(Webプラットフォーム):
    • Webhooksは、アクションボットで利用できる新しいアクションタイプです。 会話中または会話後にスマートウォークスルーに加えてAPIをトリガーできます。 接続タブからWebhook管理を追加しました。
    • プレビューから編集機能のサポートを追加しました
    • アクションがトリガーされる際の新しいAnalyticsイベントを追加しました
    • エンドユーザーダイアログのスクロール挙動を強化
    • エクステンションでCSPヘッダーに互換性を持たせる
    • エンドユーザーエンゲージメントの分析データを修正しました
    • 関連する各質問タイプに、次へというNLPインジケーションを追加しました
    • ユーザー管理サポート

2019年3月3日

新機能

  • Salesforce LightningとWorkday®のWalkMeアルゴリズムの強化(Webプラットフォーム)。
  • エディタとjQueryのUIをバージョン1.12.1に改善しました(Webプラットフォーム)

修正された不具合

  • バグ修正(Masterエクステンション(Firefox、Edge-バージョン3.0.75)
  • 緑の円がナビゲーションアイコンをカバーした箇所の新しいミニパネルのUIのバグを修正しました。
  • 「フレームに切り替え」ステップの後に手動でステップを再生する際のバグを修正しました。SWTは実際の再生ステップからではなく、スイッチステップからのみ再生を開始するようにしました。

2019年2月24日

新機能

  • プレイヤーをさらに安全にするために、プレイヤーの内部に特定のパスを変更して強化しました。 (Webプラットフォーム)
  • シングルページアプリケーションソリューションを強化・改善し、DOMツリーに変更が行われることを確認できるようにしました。 (Webプラットフォーム)

2019年2月17日

修正された不具合

  • マルチ言語バグの修正(Webプラットフォーム)

2019年2月10日

新機能

  • エディタロード時間パフォーマンスの改善(Webプラットフォーム)
  • ダイアログパフォーマンス改善をパブリッシュ(Webプラットフォーム)
  • パブリッシュダイアログを開くと、メニューオーガナイザーの代わりにまずパブリッシュタブが開きます(Webプラットフォーム)

修正された不具合

  • Mass Deployment クッキー(Master ExMasterエクステンション-バージョン3.0.67エッジブラウザのみ)

2019年2月3日

新機能

  • インフラストラクチャ変更に関し、すべてのお客様に対して自動更新(Masterエクステンション(Chrome-バージョン3.0.36)
  • パフォーマンス改善(Masterエクステンション(Chrome-バージョン3.0.36)

修正された不具合

  • バグ修正(Masterエクステンション(Chrome-バージョン3.0.36)

2019年1月28日

新機能

  • NPSサーベイ表示名は作成時にデフォルトで非表示になり、ユーザーは後で手動で変更できます(Webプラットフォーム)

2019年1月27日

新機能

  • インフラストラクチャの変更(Masterエクステンション(Firefox)-バージョン3.0.36)
  • パフォーマンス改善(Masterエクステンション(Firefox)-バージョン3.0.36)

修正された不具合

  • バグ修正(Masterエクステンション(Firefox)-バージョン3.0.36)

2019年1月21日

新機能

  • レイヤーオーダーを配置(zインデックス)の更新により、ページを検査せずにレイヤーオーダーを素早く変更できます(Webプラットフォーム

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