Work flows better with WalkMe.
WalkMe Compassは、WalkMeの利用を成功させるために設計された、数多くの最新鋭でパワフルなリソースにアクセスできる革新的なサービスプログラムです。 Compassは、WalkMeを最大限に活用する方法、デジタルアダプション戦略とベストプラクティスを学ぶことができるさまざまなトレーニングリソースを提供します。 WalkMeを利用する上での道しるべとしてWalkMe Compassをご利用ください。
Compassで提供されるリソースには以下が含まれます。
WalkMeコンテンツのWalkMe - Editor上部にある新しいアイコンが、WalkMeヘルプコンテンツを表示してアプリケーションの利用手順を説明します。 これが、主なアプリ内ガイダンスになります。 また、Insightsアナリティクスプラットフォームで利用できる新しいコンテンツも用意されています。
Compassガイダンスは、ほぼすべてのWalkMeアプリケーションおよび機能についてのアプリ内WalkThruを提供します。 Compassガイダンスにアクセスするには、EditorのCompassアイコンをクリックします。
Compassは、ユーザーにWalkMeのプロセスを順を追って説明するトレーニングウェビナーを提供します。 WalkMeは、ユーザーの知識レベル、ユーザーの学習スタイルに適合するさまざまな媒体をご用意しています。
このウェビナーシリーズでは、各WalkMeアプリケーションの使用方法の概要を説明し、また、ウェビナーチームに具体的な質問をする機会もあります。
90分間のトレーニングウェビナーは、WalkMeアプリケーションについてまたその設定の基礎を説明します。
Compassでは、トレーニングウェビナーに加えて、特定のWalkMe機能またはユースケースの詳細についてそれぞれ説明するウェビナーも提供します。 Insightsを深く掘り下げるものからCSSを利用したカスタマイズまで、これらのウェビナーはWalkMeソリューションを改善し強化するために作られました。
コミュニティーオフィスアワーにご参加ください！ このイベントは、WalkMeのソリューションエンジニアとデジタルアダプションコンサルタントが、お客様からのWalkMeデジタルアダプション戦略および技術的なベストプラクティスに関する質問に対してグループフォーラムで回答する場です。
また、WalkMe Compassは、サポートサイトで手順を詳述した記事も提供しており、さまざまなWalkMeアプリケーションの基礎や機能を指摘します。
WalkMeを利用するための追加のガイダンスについては、以下のリソースを参照してください。