Breve descripción general

WalkMe Editor contiene muchos ajustes importantes para la funcionalidad en todas las aplicaciones de WalkMe.

Puedes acceder a la configuración del editor haciendo clic en el icono de configuración en la esquina superior derecha y seleccionando Configuración del sistema.

Configuración general

Configuración de usuario único

Al crear tus soluciones de WalkMe, considera cómo te gustaría recopilar datos sobre los usuarios finales. Por ejemplo, cuando busques información sobre el progreso o el uso en Insights, ¿te gustaría que los usuarios fueran identificados por su dirección de correo electrónico, un número de ID anónimo o un elemento de identificación único en la pantalla? Ajusta Configuración de usuario único para que todos los análisis se puedan recopilar en los mismos términos que la información del propio sitio, proporcionando una estrecha integración entre WalkMe Insights y el propio sitio identificando al usuario de la misma manera.

Unique User Settings (UUID)

Propiedades de análisis

Utiliza propiedades analíticas como atributos personalizados de Insights en forma de variables, selectores de jQuery y cookies del sitio web para filtrar mejor los informes y obtener información más detallada del usuario.

Using Analytics Properties

Atributos de texto dinámico

Los atributos de texto dinámico te permiten crear contenido dinámico y reglas. Una vez guardados, se pueden utilizar en las reglas (para comparar texto, números o fechas) y como texto dinámico en elementos.

Dynamic Text Attributes

Configuración de Flow Tracker

• Activado en el modo de reproducción: Flow Tracker se inicia automáticamente cuando se reproduce un Walk-Thru desde el Editor.

• Activado en el modo de vista previa: Flow Tracker se inicia automáticamente cuando está activado el modo de vista previa.

• Accesible en el Entorno Publicado (relacionado con QA): Flow Tracker es accesible en el Entorno Publicado, pero no se inicia automáticamente La palabra clave "walkmetracker" se utiliza en la búsqueda del Menú del reproductor para activar Flow Tracker.

Flow Tracker

Biblioteca de elementos

La función Biblioteca de elementos de WalkMe se compone de elementos específicos del sistema capturados previamente y creados utilizando las mejores prácticas de WalkMe. Los usuarios pueden crear implementables seleccionando un elemento de la biblioteca de elementos, resaltado en verde en lugar del azul estándar, lo que permite a WalkMe mantener y actualizar el implementable conectado a través de las principales versiones de la plataforma.

Element Library

Distribución de soluciones

Mis soluciones son plantillas generadas por los usuarios que te permiten mantenerte actualizado sobre las últimas pautas de marca, campañas o recomendaciones de contenido de la organización o del socio compartiendo fácilmente contenido entre cuentas. Luego,usando una clave de distribución segura, puedes compartir fácilmente el paquete de soluciones que has creado entre cuentas de editor.

https://support.walkme.com/knowledge-base/solution-template-distribution/

Configuración de pasos automáticos

Los pasos automáticos permiten a los clientes automatizar procesos repetitivos que los usuarios finales deberán completar varias veces. De forma predeterminada, se mostrará un efecto de ondulación cuando se haya hecho clic en un paso automático. Esto se puede desactivar en la configuración.

https://support.walkme.com/knowledge-base/using-smart-walk-thru-auto-steps-to-automate-walkme-processes/

Modo de arrastrar

Este modo permite que el contenido de WalkMe (ShoutOuts, pasos de ventanas emergentes, artículos, vídeos y encuestas) sea arrastrable. Cuando está activado, puedes mover estos elementos por la pantalla interactuando con su borde superior.

Inicio seguro

Redirige a los usuarios a una página de inicio general cuando se reproduce un Walk-Thru desde una página en la que no se puede iniciar.

Preferencias del usuario

Navegador conectado (por sistema)

Diseño del editor

Hay dos modos de diseño disponibles para el Editor:

1. Lado a lado (SBS): permite que el Editor y el navegador conectado se alineen lado a lado.
   Este es el diseño predeterminado. Se recomienda para trabajar en la mayoría de los sitios web.

   • Para alinear el Editor con el navegador conectado, asegúrate de tener una instancia del navegador conectado y presiona el botón SBS.

   • El Editor se alineará lado a lado con la instancia del navegador conectado que está en primer plano.

2. Siempre encima: coloca el Editor sobre todas las demás ventanas.
   Recomendado para presentaciones de ventas y trabajo en sitios web que requieren que el navegador sea de ancho completo.

   • En este modo, el Editor flota sobre todas las demás ventanas.

   • Si encuentras que el Editor obstruye la vista de la ventana, presiona el botón de minimizar para minimizar el Editor en la barra de tareas.

   • Presiona el icono de WalkMe en la barra de tareas para volver a trabajar en el Editor.

El modo de diseño del Editor se puede cambiar en cualquier momento.

Ancho del editor

En la versión 5.0 del editor y posteriores:

• Utiliza la flecha de redimensionar en el lado derecho del editor para ajustar el ancho

En las versiones anteriores:

• Cambia de Pantalla completa a Ancho máximo y escribe el tamaño de ancho deseado del Editor (mínimo de 1500 px)

  

  Nota

  Es necesario actualizar el editor para que el cambio surta efecto.

Densidad

Selecciona el modo de vista que mejor se adapte a tus necesidades:

• Compacto: diseño condensado con espaciados más estrechos para una vista máxima (predeterminado)

• Cómodo: diseño espacioso para centrarse y facilitar la lectura

Configuración de administrador

Puedes acceder a la Configuración de administrador haciendo clic en Configuración de administrador en la configuración del editor.