Producto destacado: ¡Mira las novedades de WalkMe!

Estamos encantados de compartir un resumen de todas las nuevas capacidades en las que hemos estado trabajando en WalkMe. Para WalkMe Builders, hemos hecho que la creación de contenido sea más simple, rápida y flexible. Y para tus empleados, las actualizaciones especiales de los menús de escritorio y móvil continúan permitiéndoles mantenerse conectados y productivos en su trabajo diario en cualquier momento y lugar. Consulta algunos aspectos destacados de nuestras versiones anteriores, incluida una oferta especial de WalkMe Discovery para 2023, que proporciona una visibilidad completa de la pila tecnológica en toda la organización. ¡Profundicemos y exploremos las últimas actualizaciones!

Crea contenido atractivo, más rápido.

Diseñar ShoutOuts con nuestro Diseñador Visual ahora es más rápido y simple.

• Eleva tu proceso creativo con nuestra nueva Galería de plantillas del Diseñador Visual! Crea impresionantes ShoutOuts en menos tiempo y con un esfuerzo mínimo utilizando una amplia variedad de plantillas predefinidas. Ahora también puedes crear, guardar y compartir tus propias plantillas en toda la organización para garantizar una comunicación fluida que sea única y representativa de tu marca.

• Diseña ShoutOuts con mayor flexibilidad al incorporar hasta cuatro widgets, incluidas imágenes, texto o botones, en una sola fila. También puedes ¡Utiliza imágenes para activar acciones o redirigir a enlaces!

Identifica fácilmente elementos en la pantalla utilizando el Flow Tracker

• Con Flow Tracker, Puedes probar fácilmente y solucionar problemas del contenido de WalkMe para asegurarte de que funcione correctamente para los usuarios finales. Con el nuevo Con el resaltador de elementos , puedes identificar fácilmente qué elemento en pantalla está vinculado a cada SmartTip y Lanzador.

➡️ Más información: Rastreador de flujo

Toma acción inmediata para optimizar el completado de formularios en Salesforce Lightning

• Con nuestras capacidades de UI Intelligence, puedes ver rápidamente cómo los empleados interactúan con los formularios, dónde encuentran dificultades e identificar puntos de abandono en procesos críticos. Ahora, con UI Intelligence Actions, puedes actuar rápidamente en función de estas ideas integrando SmartTips directamente en los formularios de Salesforce Lightning, lo que ayuda a los usuarios en el flujo de trabajo.
• Por ejemplo, si tus usuarios tienen problemas para clasificar la etapa de una oportunidad, crea un SmartTip para mostrar información relevante sobre los criterios de cada etapa de ventas a fin de mejorar la integridad de los datos y la precisión del pronóstico.

➡️ Más información: UI Intelligence

Crea contenido más rápidamente con una navegación optimizada en el Editor.

• Ahora puedes añadir Smart Walk-Thrus al Organizador de menús directamente desde el panel de iniciadores de Smart Walk-Thru y ejecutar búsquedas más rápidas en el Editor localizando y abriendo la carpeta del elemento específico de manera rápida.

Verifica qué sistema WalkMe está cargando en una página específica con una búsqueda simple de URL.

• A medida que creas y configuras sistemas en el Centro de administración, ahora puedes verificar fácilmente qué sistema de WalkMe está cargando en una URL determinada utilizando el cuadro de búsqueda.

➡️ Más información: Sistemas WalkMe.

Acelera la creación de nuevos sistemas con ajustes y configuraciones predeterminadas.

• A partir de hoy, tus representantes de WalkMe pueden establecer funciones y configuraciones predeterminadas para aplicarlas a cualquier nuevo sistema que crees bajo tu cuenta, para que puedas comenzar a crear contenido de WalkMe más rápidamente. Ponte en contacto con tu contacto de WalkMe o con el soporte de WalkMe para obtener más información.

Haz que tus empleados estén más conectados y productivos

Menú WalkMe para escritorio y móvil Es la puerta de entrada de los empleados a la información, los flujos de trabajo, las aplicaciones y las comunicaciones de las que dependen diariamente para hacer su trabajo. El menú permite el descubrimiento de conocimientos, simplifica la incorporación, promueve el autoservicio de empleados y más. Hemos añadido algunas capacidades más para que el menú sea aún más valioso para tus empleados:

Agiliza la migración de SAP ECC <> S4HANA

El menú de escritorio ahora admite orientación contextual en la aplicación para SAP ECC, permitir una orientación simultánea sobre SAP ECC y S4HANA para una adopción exitosa del proceso de migración por parte de los empleados. Dirige de forma proactiva a los usuarios para que completen las tareas necesarias en un escritorio o en la web, lo que garantiza una transición sin problemas al tiempo que impulsa la adopción.

➡️ Más información: Escritorio para SAP

Impulsa la innovación con IA.

Habilita el acceso seguro y controlado a capacidades de IA generativa, como ChatGPT y Azure OpenAI Service, integrándolas en el menú . Los empleados ahora pueden aprovechar la IA para mejorar la búsqueda empresarial y obtener asistencia, utilizando su propia instancia privada de OpenAI, sin preocuparse por la seguridad ni interrumpir su flujo de trabajo.

➡️ Más información: Integración de OpenAI en el menú de WalkMe

Trabaja mejor mientras estás fuera

Ahora en dispositivos móvilesPermite a los usuarios navegar de forma segura y acceder a todos los flujos de trabajo y aplicaciones necesarios que necesitan, independientemente del dispositivo o la ubicación. Proporciona una experiencia perfecta para los empleados que utilizan dispositivos de escritorio y móviles, o crea una solución de un solo punto para los empleados de primera línea, que les permita realizar fácilmente tareas críticas desde cualquier lugar.

➡️ Más información: Menú móvil

¿Estás listo para probar WalkMe Menu? Ponte en contacto con tu representante de WalkMe para obtener más información sobre WalkMe Menu. No te olvides de consultar el Grupo de usuarios de WalkMe Menu en la Comunidad de WalkMe, donde puedes aprender sobre cómo utilizar WalkMe Menu en tu organización.

Aspectos destacados de nuestros lanzamientos de productos anteriores.

WalkMe Discovery

En nuestro lanzamiento del producto de la primavera de 2023, presentamos WalkMe Discovery. , que te permite ser un socio estratégico para tu empresa y mostrar un mayor ROI para WalkMe. Esta es la forma perfecta de proporcionar información a los ejecutivos y las partes interesadas del negocio con una visibilidad completa de la pila tecnológica de la empresa y las ineficiencias en las inversiones en software.

Con Discovery puedes:

• Descubre automáticamente todas las aplicaciones basadas en web utilizadas en tu organización.
• Ver el uso y la adopción de aplicaciones en función de la estructura de la organización, hasta el usuario final.
• Identifica el potencial para consolidar herramientas, controlar los costos de licencias y mejorar la adopción de aplicaciones.

Disponible sin costo para finales de 2023.

Habla con tu representante de WalkMe o regístrate aquí para obtener más información sobre nuestra oferta *gratuita para 2023* disponible para clientes que cumplan los requisitos.

Nuestros clientes ya ven el impacto de WalkMe Discovery:

"Estos son datos invaluables para decidir dónde invertir en adopción digital y dónde optimizar el gasto en tecnología".

Director sénior, People Insights, Global Consumer Brand.

➡️ Más información: WalkMe Discovery.

WalkMe Assistant

En nuestra versión del producto del invierno de 2023, presentamos WalkMe Assistant, basado en DeepUI, nuestra tecnología patentada de reconocimiento de elementos basada en IA. WalkMe Assistant permite a WalkMe Builders informar y resolver problemas de construcción rápidamente, dentro del flujo de trabajo, al recopilar automáticamente toda la información técnica necesaria para una resolución rápida.

"Con WalkMe Assistant puedo abrir un ticket directamente desde un paso específico en el editor, proporcionar información básica sobre el problema y llegar a su resolución mucho más rápido. ¡Un trabajo de mejora continua verdaderamente increíble!".

Laura Dean, Jefe de Adopción Digital y Formación de HRIT, TUI Group.

➡️ Más información: WalkMe Assistant

Eso es todo para el lanzamiento del producto de verano de 2023.

Todas las actualizaciones del producto están disponibles a partir de hoy, 24 de julio de 2023. Ten la seguridad de que la implementación actual no se verá afectada por las actualizaciones hasta que vuelvas a publicar. ¡Mantente atento a más actualizaciones en nuestro lanzamiento de invierno!

📢 WalkMe Realize 2023 es el 25 de octubre 📢

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¿Problemas al recibir nuevas actualizaciones?

Los clientes que ejecutan WalkMe en sus servidores locales deben comunicarse con el gerente de éxito del cliente o el contacto de WalkMe para obtener información sobre cómo pueden obtener acceso a estas nuevas funciones.