Aperçu général

WalkMe Share est le moyen le plus efficace d'obtenir des avis par les pairs et les parties prenantes sur votre mise en œuvre de WalkMe. Gérez les avis à travers les commentaires, les captures d'écran et les articles de base de connaissances intégrés.

Obtenez l'avis de tous les membres de votre équipe et de l'ensemble de votre entreprise sur l'implémentation de WalkMe afin de tirer le meilleur parti de votre implémentation WalkMe, du début à la fin.

Cas d'utilisation

Utilisez les captures d'écran WalkMe Share pour :

• Recevoir l'avis de vos pairs sur vos Smart Walk-Thrus en partageant des captures d'écran avec d'autres constructeurs expérimentés
• Créer une base de données des captures d'écran de votre Smart Walk-Thrus le plus réussi pour guider les futurs constructeurs
• Initier et former les nouveaux constructeurs plus rapidement en fournissant des exemples de constructions réussies créées par d'autres constructeurs expérimentés
• Télécharger votre Smart Walk-Thru en format PDF, PowerPoint ou jpeg, et le présenter pour améliorer les compétences DAP des autres

Utiliser les exportations de vidéos WalkMe Share pour :

1. Proposer des vidéos explicatives sur tous vos articles destinés aux utilisateurs sans aucun effort supplémentaire
2. Partager rapidement des vidéos avec des clients ou des employés pour résoudre des problèmes
3. Gagner du temps en éliminant le besoin de capturer, d'éditer et d'héberger des vidéos

Configuration

Pour configurer WalkMe Share, vous devrez activer la capture d'écran dans l'éditeur WalkMe.

1. Ouvrez l'Éditeur WalkMe.
2. Allez dans Paramètres
3. Cliquez sur Paramètres du système
4. Dans l'onglet Général, faites défiler vers le bas jusqu'aux paramètres de capture d'écran
5. Activer les captures d'écran de capture (recommandé)
6. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Comment ça marche

WalkMe Share extrait des captures d'écran directement de l'éditeur WalkMe pendant le processus de capture d'élément.

Domaines de WalkMe Share

• Centre de données américain/mondial : share.walkme.com
• Centre de données de l'Union Européenne : eu-share.walkme.com

Page Shared Items

La page Éléments partagés affiche un tableau d'affichage des éléments qu'un utilisateur a créés dans son propre compte de l'éditeur WalkMe et des éléments que d'autres utilisateurs WalkMe ont partagés avec eux.

WalkMe Share: Shared Items Page

Page de présentation

Faites une démonstration rapide d'une construction WalkMe à l'aide de la page Présentation WalkMe Share avec son interface flexible, collaborative et intuitive. Les présentations WalkMe Share peuvent être partagées, ouvertes et modifiées par plusieurs utilisateurs simultanément.

WalkMe Share: Presentation Page

Notes techniques

• Le rebranding des documents de WalkMe Share pour correspondre à la marque de l'entreprise d'un client n'est pas pris en charge et a été désuète fin 2020.

  • Les clients peuvent télécharger toutes les diapositives sous forme de fichier zip de jpgs et les placer dans leurs propres documents de marque.