Produktveröffentlichung Herbst ’24

Last Updated November 17, 2024

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Produkt Spotlight: Sehen Sie, was bei WalkMe neu ist!

Während sich die Natur auf den Winter vorbereitet, stärken wir DAP, um Ihr Unternehmen zu stärken. Die Veröffentlichung dieses Herbstes bietet eine Fülle neuer Funktionen, einschließlich:

• Mehr Produktivität. Durch den Zugriff auf WalkMe KI-Chat-Oberfläche für On-Demand-Unterstützung im Web, Desktop und Mobiltelefon.
• Mehr Sichtbarkeit. Durch die Bewertung der Akzeptanz von KI-Funktionen mit neuen KI-Adoptions-Dashboards.
• Mehr Auswirkungen. Durch die Erfassung, den Austausch und die Zusammenarbeit an Ihren Workflows und DAP-Projekten mit WalkMe Stories.
• Mehr Kontrolle. Durch die Lokalisierung von WalkMe auf Französisch, Deutsch und Japanisch und die Verbesserung des Erlebnisses beim Erstellen im Editor.

Möchten Sie es in Aktion sehen?

Nehmen Sie an unserem Produktveröffentlichungs-Webinar am 10. Dezember um 11 Uhr EST teil, um diese neuen Innovationen live zu sehen!

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Sind Sie bereit, die neuesten Updates zu erkunden? Los geht's!

Mehr Produktivität

Greifen Sie mit WalkMe^X überall und jederzeit auf KI-Unterstützung zu.

Wir bei WalkMe wissen, dass produktiv und engagiert zu bleiben, bedeutet, Informationen zu finden und direkt im Arbeitsablauf zu handeln. Aus diesem Grund machen wir es Ihnen einfach, Aufgaben und Automatisierungen zu starten, nach Informationen zu suchen und über eine benutzerdefinierte KI-Plattform mit vom Unternehmen genehmigten öffentlichen KI-Tools über eine einzelne Chat-Oberfläche, die im Web, auf Mobilgeräten und auf Desktop gleich aussieht und sich gleich verhält.

Diese einzelne Oberfläche, die über WalkMe^X verfügbar ist, bietet jetzt On-Demand-Unterstützung, die ActionBot , KI-Antworten und öffentliche KI-Tools wie ChatGPT in ein nahtloses Erlebnis für alle Benutzer integriert.

Kein Tab-Hopping mehr. Helfen Sie Ihren Benutzern, ihre Arbeit zu erledigen, ohne von da wegzugehen, wo ihre Arbeit erledigt wird.

KI-Antworten: Halten Sie die Informationen mit admin-geführten Fragen und Antworten genau und aktuell.

KI-Antworten, unsere Conversational Chat-Oberfläche zur Suche nach Unternehmensinformationen, gibt Ihren Benutzern dank des innovativen Retrieval-Augmented Generation (RAG)-Systems von WalkMe genauere Antworten, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Wir wissen, dass Wissensmanagement schwierig sein kann, daher haben wir es Ihren Admins einfach gemacht, Informationen direkt aus WalkMe's zu aktualisieren Admin-Zentrum .

Das bedeutet, dass Sie bei fehlenden, veralteten oder widersprüchlichen Informationen in Ihrer Dokumentation schnell Änderungen vornehmen können, die sich in KI-Antworten widerspiegeln, sodass Ihre Benutzer immer Zugang zu den neuesten Unternehmensinformationen haben. Mit diesem nahtlosen Prozess können Sie dafür sorgen, dass Ihre Benutzer sicher finden, was sie brauchen, um ihre Arbeit richtig zu erledigen!

Benutzerdefinierte KI-Aktionen: Ermöglichen Sie den Benutzern, ihre eigenen KI-Verknüpfungen zu erstellen.

Benutzerdefinierte KI-Aktionen sind der beste Weg, die KI für Ihre Belegschaft zu demokratisieren. Ihre Benutzer haben eine einfache Möglichkeit, ihre eigenen KI-Verknüpfungen zu WalkMe^X hinzuzufügen Aktionsleiste spart ihnen kritische Zeit bei Eingabeaufforderungen und Aufgaben, die sie immer wieder ausführen.

Es ist unmöglich für Sie, jede KI-Aktion zu antizipieren, die Ihre Teams benötigen, also lassen Sie sie selbst einige hinzufügen! Muss Ihr Team regelmäßig Nachrichten und E-Mails übersetzen? Oder haben sie bestimmte Formate, die sie bei der Zusammenfassung von Meetings verwenden möchten? Wie wäre es mit schnelleren Möglichkeiten, LinkedIn-Profile hervorzuheben? Aktivieren Sie benutzerdefinierte KI-Aktionen in der Aktionsleiste, um die Vielseitigkeit der KI für Ihre Teams zu erschließen.

Entdecken Sie die verbesserte WalkMe^X Aktionsleiste.

Die WalkMe^X Aktionsleiste ist die beste Möglichkeit, Ihren Benutzern kontextbezogene KI-Aktionen bereitzustellen und WalkMe^X komplett freizuschalten Copilot-Funktionen wie Schreibunterstützung und Unterstütztes Lesen. Wir freuen uns, einige Updates ankündigen zu können, die die Bereitstellung für Sie noch einfacher und effizienter machen.

• Onboarding leicht gemacht: Erstbenutzer genießen ein geführtes Onboarding-Erlebnis, das ihnen hilft, sich mit der Aktionsleiste vertraut zu machen und sie am besten in ihrem Arbeitsablauf zu verwenden.
• Organisierte Aktionen: Aktionen sind jetzt in klare Kategorien gruppiert – wie Warnungen, Workflow-Verbesserer und Text-Tools – was es einfacher macht, die benötigten Aktionen zu finden.
• Intelligentere Schreibunterstützung: Unsere Schreibunterstützung ist jetzt vielseitiger und bietet mehr Anpassungen und die Möglichkeit, einen ganzseitigen Kontext zu verwenden.
• Anpassbare Oberfläche: Benutzer können die Größe der Oberfläche für das unterstützte Schreiben nach ihren Wünschen ändern und ziehen, um sicherzustellen, dass wichtige Informationen sichtbar bleiben.

Mit diesen Verbesserungen ist die WalkMe^X Aktionsleiste so konzipiert, dass sie Ihren Benutzern dabei hilft, intelligenter und schneller zu arbeiten!

Mehr Sichtbarkeit

Maximieren Sie die KI-Nutzung mit leistungsstarken KI-Adoption-Dashboards.

Nutzen Sie KI-Antworten, kämpfen aber damit, die wirkungsvollsten Themen zu identifizieren? Sie fragen sich, ob Ihre KI-SmartTips Ihren Benutzern tatsächlich helfen? Sie müssen nicht weiter suchen. In diesem Quartal führen wir vier maßgeschneiderte Dashboards ein, um Ihnen zu helfen, die Akzeptanz von WalkMe^X zu verfolgen KI-Funktionen, die Sie ausgerollt haben: KI-Antworten , KI-Aktionsleiste , KI-SmartTips und KI-Regeln .

Jedes Dashboard bietet eine fokussierte Ansicht der wichtigsten Metriken für jede WalkMe KI-Funktion und bietet wichtige Informationen auf einen Blick. Egal, ob Sie die KI-Akzeptanz verfolgen, die Compliance verbessern oder Trends erkennen, diese Tools helfen Ihnen, das volle Potenzial Ihres WalkMe^X zu erschließen GenAI-Funktionen. Sie können beispielsweise die Schlüsselthemen identifizieren, die von Ihren Mitarbeitenden angesprochen wurden und bewerten, wie effektiv Ihre Dokumentation relevante Antworten bietet.

Verwenden Sie KI-Antworten noch nicht? Haben Sie noch keinen einzigen KI-SmartTip bereitgestellt? Verpassen Sie es nicht. Erfahren Sie mehr darüber hier ...

Mehr Auswirkungen

Erfassen Sie Ihre Arbeitsabläufe und DAP-Projekte mit WalkMe Stories und arbeiten Sie gemeinsam daran.

Wir freuen uns, WalkMe Stories vorzustellen, eine brandneue Konsolen-App, die Kunden bei der Dokumentation ihrer Workflows und der Zusammenarbeit an ihren verwandten DAP-Projekten helfen soll. Mit WalkMe Stories können Sie jede Websitzung aufzeichnen und Ihre Aktionen automatisch in kommentierbare Schritt-für-Schritt-Anleitungen namens Stories umwandeln, die die Zusammenarbeit und Dokumentation verbessern.

Es ist nahtlos in unsere digitale Adoptionsplattform integriert und ermöglicht jedem Benutzer unabhängig von seinem DAP-Fähigkeitsgrad:

• Zeichnen Sie mühelos Websitzungen in jeder Anwendung auf, um Standardbetriebsanweisungen zu dokumentieren, neue DAP-Projekte zu implementieren und zu besprechen oder vorhandene Builds zu teilen.
• Konvertieren Sie automatisch alle Bildschirmaktionen in interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen
• Exportieren Sie Storys in mehreren Formaten (PDF, Word, PowerPoint, SCORM, MP4, HTML, Markdown)
• Arbeiten Sie mit anderen Buildern oder Geschäftsbereichs- und Anwendungsmanagern durch Tagging und Kommentieren zusammen
• Erstellen Sie Stories automatisch aus vorhandenen WalkMe-Inhalten

Sind Sie ein HR-Profi, der versucht, Standardbetriebsanweisungen für ein Programm wie Anfragen zur Mitarbeiteranerkennung zu dokumentieren? Verabschieden Sie sich von statischen, manuellen Dokumenten und begrüßen Sie eine dynamische, immer aktuelle Prozessdokumentation. Steigern Sie die betriebliche Effizienz und optimieren Sie Ihre DAP-Projektausführung mit WalkMe Stories. Teilen Sie Ihre Stories noch heute!

Bitte beachten Sie, dass Sie über das Modul Anpassung und Zusammenarbeit auf WalkMe Stories zugreifen können. Wenn Sie gerne weitere Informationen hätten, wenden Sie sich bitte an Ihren Customer Success Manager.

Weitere Höhepunkte, die Sie nicht verpassen möchten.

• Die Funktion „ Preview slides“ (früher bekannt als WalkMe Share) ist jetzt im kürzlich veröffentlichten Content Manager konsolidiert und ermöglicht DAP-Profis ihre Builds nahtlos dort zu verwalten, in der Vorschau anzuzeigen und daran zu arbeiten, wo sie ihre DAP-Inhalte bereits verwalten, was die Produktivität und Effizienz verbessert.
• Schatten-KI. Für WalkMe Discovery Es ist jetzt noch einfacher, Leitplanken für die Verwendung von KI in Ihrem Unternehmen festzulegen. Sie können auf vordefinierte Dateien zugreifen Schatten-KI-Lösungen in der Workflows-App um schnell live zu gehen. Es ist so einfach.

Mehr Kontrolle

Verwalten Sie Ihre DAP-Plattform in Französisch, Deutsch und Japanisch.

Bonjour c'est WalkMe! Weitere WalkMe-Anwendungen unterstützen jetzt Japanisch, Deutsch und Französisch in allen wichtigen Plattformanwendungen einschließlich Editor, Insights, Admin Center und WalkMe^X. Das bedeutet, dass Ihre internationalen Teams ein vertrauteres Erlebnis genießen und die Interaktion mit WalkMe steigern können. Egal, wo auf der Welt Sie sich befinden, wir sind hier, damit Sie sich mit WalkMe wie zu Hause fühlen.

Übersetzen Sie Ihre Inhalte einfach in mehrere Sprachen

Verabschieden Sie sich von komplexen Übersetzungsprozessen und sich wiederholenden Aufgaben.

Mit unserer neuen einheitlichen Übersetzungsseite können Sie mühelos alle Ihre Übersetzungen an einem Ort anzeigen und einfach mehrere Dateien gleichzeitig importieren und exportieren. Auf diese Weise können Sie Ihre Benutzer immer in ihrer bevorzugten Sprache anleiten.

Aber das ist noch nicht alles. Auf der mehrsprachigen Registerkarte des Admin Center kann WalkMe jetzt erkennt automatisch die Website-Sprache, die Ihre Benutzer besuchen, und macht es noch einfacher denn je, Inhalte in ihrer bevorzugten Sprache bereitzustellen.

Machen Sie sich bereit, Dinge mit ziehbaren Elementen zu verschieben.

Sie haben danach gefragt und wir haben geliefert. Jetzt können Sie Ihre Elemente ziehen und erhalten dadurch ein flexibleres und benutzerfreundlicheres Erlebnis. Nach der Aktivierung im Editor können Benutzer, wenn eine Anleitung Elemente auf dem Bildschirm blockiert einfaches Umstellen für maximalen Komfort .

Mehr Kontroll-Highlights, die Sie nicht verpassen möchten.

• Visual Designer – Hintergrundebenen. Werten Sie Ihre Designs in Visual Designer auf, indem Sie Hintergrundbilder nahtlos in Ihre ShoutOuts und Pop-ups integrieren. Passen Sie Deckkraft, Größe und Rotation an, um ein dynamisches Benutzererlebnis zu erzielen, das Ihre Zielgruppe fesselt.
• Editor-Design-Upgrades. Der Editor ist intuitiver und visuell ansprechender geworden ein frisches Design und verbesserte Funktionalität. Sie können jetzt einfach eine globale Zeitzone festlegen und sicherstellen, dass Ihre Umfragen und Ankündigungen weltweit synchronisiert werden. Darüber hinaus haben wir die Leistung deutlich verbessert und die Vorschau- und Veröffentlichungszeiten reduziert.
• URL-Erweiterungsüberprüfung Mit dem neuen Erweiterungs-URL-Verifier können Sie Testen Sie bestimmte URLs, um zu bestätigen, dass sie in Ihren Erweiterungseinstellungen enthalten sind, um sicherzustellen, dass WalkMe effektiv in allen notwendigen Anwendungen und Umgebungen geladen wird.

Sehen ist glauben. Schließen Sie sich uns live für Demonstrationen an.

Erleben Sie aus erster Hand, wenn unsere Produktexperten zeigen, wie die neuesten Innovationen von WalkMe DAP zu neuen Höhen führen und Ihnen mehr Produktivität, Kontrolle und Sichtbarkeit in allen Ihren Initiativen für die digitale Akzeptanz bieten.

Sie werden sehen:

• WalkMe Stories: Unsere neue Konsolen-App für die Dokumentation von Workflows und die Verbesserung der Zusammenarbeit an DAP-Projekten.
• Erweiterte Sprachunterstützung: Erhöhte Lokalisierung der WalkMe Digital Adoption Platform und verbesserte Übersetzungsfunktionen
• Verbesserte Building-Erlebnisse: Ein überarbeitetes Design und die Benutzererfahrung werden für den Editor, Flow Tracker, Visual Designer aktualisiert und mehr.
• ^{Neueste WalkMe} -Entwicklungen: Ein Omnichannel-Erlebnis, neue Analyse-Dashboards und benutzerdefinierte KI-Aktionen.

Genießen Sie gemeinsam mit uns die exklusive Chance, direkt von den Produkterstellern selbst zu hören, Fragen zu stellen und praktische Anleitungen zur Verwendung von DAP zur Verbesserung Ihrer Workflows zu erhalten.

Wann: 10. Dezember 2024 | 11 Uhr EST.

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Early-Access-Programme

Wir freuen uns, in diesem Quartal auch weiterhin Early-Access-Programme anbieten zu können und Ihnen die Möglichkeit zu geben, unsere neuesten innovativen Funktionen auszuprobieren, bevor sie veröffentlicht werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Beta-Programmseite.

Theming

Erreichen Sie ein schönes und konsistentes Design für alle Ihre WalkMe-Inhalte und eliminieren Sie komplexe CSS-Anpassungen. Mit Theming können Sie Ihre Inhalte mühelos anpassen, indem Sie vorgefertigte Themen erkunden oder Ihr eigenes Logo, Ihre Farben und Ihre Typografie auswählen. Diese No-Code-Lösung gewährleistet ein nahtloses Benutzererlebnis und spiegelt die einzigartige Identität Ihrer Marke in jedem Element wider. Verbessern Sie Ihre digitalen Reisen mit atemberaubenden Grafiken, die Benutzer fesseln!

Das ist ein Wrap für die Produktveröffentlichung im Herbst '24

Alle Produktaktualisierungen sind ab dem 18. November 2024 verfügbar. Seien Sie sicher, dass Ihre aktuelle Implementierung von den Updates nicht betroffen bleibt, bis Sie erneut veröffentlichen. Die vollständige Liste aller veröffentlichten Elemente, einschließlich kleinerer Updates und Fehlerbehebungen, finden Sie in unseren Versionshinweisen .

Bleiben Sie dran für mehr Updates beim nächsten Mal!

Bleiben wir in Verbindung!

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Wenden Sie sich für Kunden, die WalkMe auf ihren lokalen Servern ausführen, an Ihren Customer Success Manager oder Kontakt bei WalkMe, um zu erfahren, wie Sie auf diese neuen Funktionen zugreifen können.