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• WalkMe wird in einem iFrame nicht geladen

  Beheben Sie das Problem, dass WalkMe in einem iFrame nicht geladen wird, indem Sie feststellen, ob es sich um dieselbe Domäne oder eine domänenübergreifende Domäne handelt und prüfen, ob das WalkMe-Snippet vorhanden ist.

• SmartTips oder Launcher werden nicht angezeigt

  Beheben Sie SmartTips oder Launcher, die im Wiedergabemodus, aber nicht in einer Live-Umgebung angezeigt werden, indem Sie Ihre Segmentierungsregeln und die Einstellungen für das Elementverhalten überprüfen.

• Salesforce-Variablen

  Innerhalb von WalkMe for Salesforce können Sie Salesforce-Variablen verwenden, um die von Ihnen erstellten WalkMe-Assets zu segmentieren, und so sicherzustellen, dass nur die für den jeweiligen Nutzertyp relevanten Inhalte sichtbar sind.

• WalkMe wird nicht in Ihrer Umgebung angezeigt

  Eine Schritt-für-Schritt-Checkliste zur Fehlerbehebung, wenn WalkMe nicht in Ihrer Umgebung angezeigt wird, die Editor-Einstellungen, Erweiterungsprüfungen und erweiterte Konsolendiagnosen abdeckt.

• Mobile: Was ist WalkMe Mobile und wie wird es verwendet?

  Erfahren Sie mehr über WalkMe Mobile, die digitale Akzeptanzplattform von WalkMe für Native- und Hybrid-Mobile-Anwendungen.

• Fehlerbehebung bei Salesforce-Variablen

  In diesem Leitfaden werden einige gängige Methoden zur Fehlerbehebung bei Salesforce-Variablen erläutert.

• WalkMe Content Security Policy

  Erfahren Sie, wie Sie Ihre Inhalts-Sicherheitsrichtlinie (CSP) konfigurieren, damit WalkMe auf Ihrer Website geladen werden kann, einschließlich der erforderlichen Richtlinien und Domänenadressen für SaaS und selbst gehostete Setups.

• Produktaktualisierungen: Oktober 2020

  Wie erhalte ich neue Updates? Seit dem 12. Oktober 2020 sind neue Updates für WalkMe Editor und WalkMe Extension verfügbar. Die Updates werden in Ihrer aktuellen Implementierung erst nach einem erneuten Veröffentlichen wirksam. Für...

• WalkMe for Mobile Web

  WalkMe for Mobile Web stellt eine wichtige Komponente Ihrer Implementierung dar, wenn ein großer Teil Ihrer Benutzer per Fernzugriff von einem mobilen Gerät aus arbeitet.

• Hinzufügen des WalkMe Snippets mit Google Tag Manager

  Folgen Sie diesen Schritten, um das WalkMe Snippet mit dem Google Tag Manager hinzuzufügen.