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Willkommen beim hilfezentrum von WalkMe
Hier finden Sie alle technischen Produktaktualisierungen von WalkMe für das Jahr 2024.
Hier finden Sie alle technischen Produktaktualisierungen von WalkMe für das Jahr 2023.
Das Element-Bibliothek-Feature von WalkMe besteht aus vorab erfassten, systemspezifischen Elementen, die mit den bewährten Verfahren von WalkMe erstellt wurden.
Analysen auf Kontoebene bieten unternehmensweite Sichtbarkeit in WalkMe Insights, sodass Sie Engagement, Akzeptanz und Leistung nicht nur auf Systemebene, sondern über gesamte Konten hinweg analysieren können.
Die Domänen und URLs, die Ihr IT-Team auf die Whitelist setzen muss, damit WalkMe im EU-Rechenzentrum funktioniert.
Dieser Artikel erklärt, wie das Self-Hosting-Modell von WalkMe funktioniert, einschließlich der Veröffentlichung, Bereitstellung auf kundeneigenen Servern, Testen und Verwaltung von Inhalten.
Der Flow Tracker wird verwendet, um Ihre WalkMe-Elemente zu testen und auszuwerten. Dieses Werkzeug ist eine visuelle Darstellung, wie sich ein Walk-Thru verhält und hilft Ihnen, Probleme leichter zu identifizieren.
Mit der Help Desk-App von WalkMe können Sie eine Verknüpfung zum Player-Menü hinzufügen, die Ihre Endbenutzer direkt mit Ihren Supportdiensten verbindet.
Ergänzen Sie Ihre WalkMe Elemente mit Ihrer bestehenden Wissensdatenbank oder den Ressourcen Ihres Support-Centers mit der WalkMe Suchintegration.
Switch to Frame ist ein Ablaufschritt, mit dem Ihr Smart Walk-Thru über verschiedene Domänen hinweg weiter abgespielt werden kann, etwa in einem iFrame oder HTML-Pop-Up-Fenster.
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