Breve descripción general

En la plataforma WalkMe, cada cuenta sirve como un centro central para los sistemas conectados, lo que permite una gestión optimizada y un acceso de inicio de sesión único a todos los sistemas asociados. Los administradores tienen la capacidad de crear y configurar sistemas dentro de cada cuenta. Cada sistema está equipado con un fragmento único de JavaScript que facilita la implementación y distribución de su contenido.

El Centro de administración de WalkMe ofrece una vista unificada del asistente que guía a los administradores a través de los pasos esenciales para la creación del sistema, incluida la selección de la aplicación web y la configuración de la plataforma adecuadas. Además, el Centro de administración permite la gestión de sistemas existentes, especificando entornos donde WalkMe debe estar activo, configurando URL para la carga de WalkMe y asignando acceso de usuarios a sistemas particulares.

Puedes ver y administrar todos los sistemas desde el Centro de administración de WalkMe, accesible en:

• Centro de datos de Estados Unidos: https://admin.walkme.com/systems
• Centro de datos de la UE: https://eu-admin.walkme.com/systems
• Centro de datos de Canadá: https://admin-ca1.walkmedap.com/systems

WalkMe Admin Center

Descripción general de la página de sistemas

La página de Sistemas en el Centro de administración muestra todos los sistemas disponibles en tu cuenta y proporciona la siguiente información para cada uno:

• Nombre: el nombre del sistema.
• Plataforma: web, móvil o de escritorio/móvil
• Uso del sistema: interno o externo.
• Entorno: producción, prueba (creado por defecto) o entorno personalizado.
• Usuarios: el número de usuarios asignados al sistema.
• Fecha de creación: la fecha en que se creó el sistema.
• Tipo
  • Limitado: hasta 3 elementos.
  • Ilimitado: sistema de pago y puedes crear tantos elementos como sea necesario en ese sistema.
• Elementos: el número de elementos de WalkMe creados en este sistema.

Haz clic en Administrar columnas para añadir más columnas si no las ves en la página.

Búsqueda del sistema

La barra de búsqueda en el Centro de administración te permite encontrar sistemas por:

1. Nombre del sistema: el nombre del sistema.
2. URL: introduce una URL para encontrar sistemas que estén configurados para cargarla.

Cambia o elimina un sistema.

Para cambiar el tipo del sistema, añadir un sistema web móvil o eliminar un sistema, haz clic en el menú Opciones:

Crea un sistema

Aprende a crear un nuevo sistema consultando el siguiente artículo:

Creating a System

Administrar sistemas

Aprende a administrar sistemas consultando el siguiente artículo:

System Management

Notas técnicas

Al buscar por URL, solo se mostrarán resultados si un sistema está configurado para cargar la URL exacta que se buscó y si está activado el interruptor "Cargar WalkMe desde la extensión".