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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
Le centre d'administration WalkMe est votre passerelle pour accroître l'autonomie et la transparence du compte. Le Centre d'administration est un tableau de bord central pour les administrateurs WalkMe pour qu'ils puissent gérer leurs configurations WalkMe et qu'ils puissent effectuer certaines configurations de compte par eux-mêmes. Le centre d'administration WalkMe est la zone de configuration unifiée pour les clients WalkMe, ce qui leur permet de configurer leurs comptes, de contrôler l'accès de leurs utilisateurs et de gérer les systèmes sur lesquels ils travaillent.
Le Centre d'administration WalkMe vous aide à lancer plus rapidement le direct avec les configurations suivantes :
Le centre d'administration est accessible directement depuis l'éditeur ou en naviguant vers admin.walkme.com
La page d'installation vous fournit des informations sur la façon de déployer votre build WalkMe à l'aide de l'extension WalkMe.
Cliquez sur « Open Installation Wizard » (ouvrir l'assistant installation) pour ouvrir automatiquement la page du programme d'installation All-In-One, afin que les utilisateurs puissent télécharger l'extension pertinente et la distribuer dans leur organisation.
Les pages de gestion des utilisateurs vous permettent de visualiser vos groupes, de gérer les personnes ayant accès à votre compte WalkMe, et à quelle capacité.
Vous pouvez également créer des groupes, ajouter de nouveaux utilisateurs et gérer les utilisateurs existants, ainsi que les rôles et les systèmes attribués à vos utilisateurs et auxquels ils sont liés.
Pour plus d'informations sur les utilisateurs, les rôles et les groupes, consultez les articles Utilisateurs, Rôles et autorisations, et Groupes.
Les pages des systèmes WalkMe vous permettent de gérer vos systèmes existants et d'en ajouter à votre compte. Vous trouverez des options pour les systèmes Web et les applications de bureau.
Pour plus d'informations, lisez l'article sur les systèmes WalkMe.
La page du journal d'activité vous permet de suivre toutes les activités menées dans votre compte WalkMe, telles que la création de contenu et les modifications de configuration.
Pour plus d'informations, veuillez lire l'article Journal d'activité.
La page de sécurité contient les paramètres de durée de session qui permettent aux administrateurs WalkMe de configurer les comptes pour qu'ils se déconnectent après une durée spécifique d'inactivité. Par défaut la durée de la session est définie pour tous les clients à 24 heures d'inactivité.
Pour plus d'informations, lisez l'article sur le délai d'inactivité de session.
La page de clés API vous permet de créer et gérer les clés API pour la plateforme WalkMe directement dans le centre d'administration. L'API WalkMe a été créée pour que les clients puissent intégrer la plateforme WalkMe à leurs systèmes internes ou tiers, ouvrant ainsi la voie à l'automatisation de processus internes qui ne seraient autrement pas possibles.
Pour créer une clé d'API
Se Connecter au centre d'administration
Pour accéder à la page des clés d'API, vous devez avoir un rôle d'administrateur ou, si un rôle personnalisé est attribué, vous devez obtenir l'autorisation des clés d'API. En savoir plus sur les rôles et les autorisations
Accédez aux clés d'API et cliquez sur Créer une clé
Nommez votre clé API, définissez la durée de la clé, le nom et les autorisations
Cliquez sur Créer une clé
Copiez et enregistrez en toute sécurité le jeton API. Il ne sera plus affiché
Pour révoquer une clé API, ouvrez l'aperçu de la clé API et cliquez sur Révoquer
Pour plus d'informations, veuillez lire l'article WalkMe API et API clés.