À propos de l’assistance IA contextuelle

Last Updated août 30, 2026

Aperçu rapide

La suite d'assistance contextuelle d'IA de WalkMe fournit un accès à un ensemble avancé de services d'IA WalkMe : Épinglé, Proactif et à la demande, pour aider à injecter dans les flux de travail des conseils et une automatisation alimentés par l'IA qui améliorent la productivité des utilisateurs finaux et la conformité à travers les tâches, les applications et les flux de travail des utilisateurs.

En intégrant l'assistance contextuelle d'IA dans les parcours d'utilisateur en temps réel, WalkMe aide les entreprises à combler le fossé entre les données, les logiciels et la prise de décision humaine, rendant l'impact de l'IA immédiatement actionnable dans l'ensemble des systèmes.

Suite d'IA contextuelle de WalkMe

IA épinglée

L'IA épinglée de WalkMe apporte des conseils contextualisés et opportuns directement attachés aux éléments de l'interface utilisateur avec lesquels les utilisateurs interagissent déjà. Avec les SmartTips d'IA dans les champs de saisie et les lanceurs d'IA à l'écran, les utilisateurs reçoivent une aide contextuelle instantanée là où ils travaillent, sans interrompre leur flux ou changer d'application.

Prêt à commencer avec l'IA épinglée ?

Pinned AI: Getting Started Guide

En savoir plus sur les fonctionnalités d'IA épinglées spécifiques :

IA proactive

L'IA proactive de WalkMe fournit des conseils, des recommandations et des meilleures actions en temps réel exactement au moment et à l'endroit où elles sont nécessaires. Activez les capacités alimentées par l'IA de la barre d'action pour fournir des fonctionnalités puissantes et contextuelles et des avantages pour les concepteurs et les utilisateurs finaux.

Prêt à commencer avec l'IA proactive ?

Proactive AI: Getting Started

En savoir plus sur les fonctionnalités d'IA proactive spécifiques :

IA à la demande

L'IA à la demande de WalkMe fournit aux utilisateurs un accès fiable et omniprésent à l'assistance de l'IA et aux ressources de l'entreprise via une interface conversationnelle dans l'application. Les utilisateurs peuvent initier une assistance pilotée par l'IA pour obtenir des réponses personnalisées, récupérer les connaissances organisationnelles et déclencher des actions organisées en temps réel.

Prêt à commencer avec l'IA à la demande ?

On-Demand AI: Getting Started

En savoir plus sur les fonctionnalités d'IA à la demande spécifiques :

Activation de l'IA

Les administrateurs activent ou désactivent WalkMe AI pour l'ensemble du compte à l'aide du bouton WalkMe AI sur la page Sécurité dans le Centre d'administration.

Pour le processus de configuration complet, y compris les droits d'accès à l'IA, l'activation de l'IA et la configuration des fonctionnalités de l'IA :

Getting Started with WalkMe Contextual AI

Notes techniques

  • L'application de la console de la barre d'action prend en charge les déploiements d'extensions, et non les implémentations de snippets uniquement

    • Les launchers multi-emplacements nécessitent l'extension et ne sont pas pris en charge avec les implémentations de snippet uniquement

    • L'application de la console de la barre d'action nécessite l'implémentation d'une extension. Les launchers à emplacement unique (actions d'IA) seront toujours disponibles via l'éditeur uniquement

Rapports sur les préoccupations d'IA

Nous nous engageons à la transparence et à la responsabilisation dans l'utilisation des systèmes d'IA. Si vous avez des préoccupations au sujet de notre rôle dans le développement, le déploiement ou l'exploitation de nos systèmes d'IA tout au long de leur cycle de vie, ou au sujet de l'utilisation responsable et éthique de la technologie d'IA, veuillez les signaler directement à notre équipe de sécurité à security@walkme.com.

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