概要
WalkMeディスカバリーは、会社の技術スタックを完全に可視化できるため、データに基づいた意思決定を行い、デジタルアダプション戦略を実行できます。 ディスカバリーは、複数のデータソースとのインテグレーションを使用して、従業員が組織全体でアプリケーションをどのように使用しているかを明確に示します。
WalkMe Discovery: Getting Started Guide
アクセス
コンソールでディスカバリーにアクセスします:
- WalkMeコンソールを開きます
- 分析カテゴリに移動します
- 「Discovery」を選択します
アプリケーションディスカバリー
組織全体でのソフトウェア使用状況を自動的に把握します
WalkMeのDeepUIテクノロジーは、WalkMeブラウザ拡張機能を含む複数のソースからのデータを処理し、WalkMeが有効になっているかどうかにかかわらず、組織全体で使用されているすべてのアプリケーションをマッピングします。
- WalkMeが有効になっているかどうかにかかわらず、組織全体で使用されているすべてのアプリケーションを検出できます
- DeepUIテクノロジーを介して複数のソースからマッピングされたアプリデータを参照してください
- WalkMeでアプリケーションを追加、追跡、管理する
Configuring WalkMe Discovery
アプリケーションエンゲージメント
ファーストパーティのSaaSレポートや事例的な証拠を超えて、使用状況をより深く把握できます
従業員が各アプリケーションを使用する頻度を確認し、アプリ、部門、ユーザー間でエンゲージメントを比較し、アダプションで改善が必要な箇所を特定します。
- より良いアダプション戦略が必要な摩擦ポイントとツールを特定します
- 従業員がアプリケーションを使用する頻度を確認します
- アプリ、部門、ユーザー間でエンゲージメントを比較します
WalkMe Discovery: Apps Dashboard

ユーザー部門と洞察
CSVアップロードを使用して、従業員の特性によるアプリケーション使用状況を詳細に分析します
部門、コストセンター、地域などの従業員の詳細を含むCSVをアップロードして、組織全体で技術スタックがどのように分布しているかを確認し、廃止または移行するアプリケーションについて決定するための情報を提供してください。
- 従業員、部門、コストセンター、地域ごとにアプリケーションの使用状況をドリルダウンします
- 使用パターンに対処するために、特定のユーザーや部門を識別します
- 従業員のニーズに基づいて、アプリケーションを廃止または移行する計画を提供できます
WalkMe Discovery: Users

ライセンス最適化
ライセンスおよびライセンスタイプによるコスト削減の相対的な見積もりを確認します
時間の経過とともにアプリケーションに積極的にアクセスして導入しているユーザー数を測定し、ライセンスとアプリの使用率を比較し、エンゲージメントパターンを追跡することで、ソフトウェア投資の効果を測定します。
- 時間の経過とともに、アプリにアクティブにアクセスし、導入しているユーザーの数を測定します。
- ライセンスをアプリ使用率と比較する
- エンゲージメントパターンを追跡し、ソフトウェア投資の効果を測定します。
- ソフトウェアの更新や交渉において、ファーストパーティSaaSの利用データを実際の利用パターンと照合して監査します。
WalkMe Discovery: Licenses Optimization Dashboard

データエクスポート
ディスカバリーデータをエクスポートする方法はいくつかあります。
- 手動エクスポート:各ディスカバリーダッシュボード(アプリ、ユーザー、部門、ライセンス)のエクスポートボタンを使用します。
- インサイトレポート:インサイトレポートをエクスポートまたは購読します。
- アプリレベルのデータをサポートします
- レポートを有効にするには、WalkMeデータチームによる設定が必要です
- 統合センター:外部統合を設定します
- アプリとユーザーレベルのデータをサポートします
- レポートを有効にするには、WalkMeデータチームによる設定が必要です
- ディスカバリーアプリAPI:サードパーティプラットフォームで利用できるように、JSON形式でデータをエクスポートします
Discovery Apps API
技術的なノート
- ダッシュボードは、有効化から2週間後、レビューできるようになります。
- 1ヶ月後には、分析のための堅牢なサンプルサイズが確保されます。
- 3ヶ月後から、毎月パターンの特定を開始できます