2023年夏の製品リリース
注目製品：WalkMeの新機能をご覧ください！
WalkMeで取り組んできたすべての新しい機能の総括を共有できることを大変うれしく思います。 WalkMeビルダーのために、コンテンツ作成をよりシンプルで速く、柔軟にしました。 また、従業員向けに、特別なワークステーションのアップデートは継続され、時間と場所を問わず、日常業務において接続性と生産性を維持できます。 組織全体に全面的な技術スタックの可視性を提供する、WalkMeディスカバリーを対象とした2023年の特別オファーなど、前回リリースのハイライトをいくつかご覧ください。 では、最新のアップデートを詳しく見ていきましょう！
魅力的なコンテンツの作成を、より速く
ビジュアルデザイナーによるシャウトアウトのデザインが、より速く、シンプルになりました
- 新しいビジュアルデザイナーテンプレートギャラリーで、クリエイティブプロセスをレベルアップ！ 多種多様な事前作成されたテンプレートを使用して、より短時間で、かつ最小限の労力で、美しいシャウトアウトを構築します。 組織全体で独自のテンプレートを作成、保存、共有できるようになり、ブランドをユニークに表現するシームレスなコミュニケーションを確保します。
- 画像、テキスト、またはボタンを含む最大4つのウィジェットを1行に統合し、さらに柔軟にシャウトアウトを設計します。 また、 画像を使用して、アクションをトリガーしたり、リンクにリダイレクトすることができます！
➡️ 詳細：ビジュアルデザイナー
フロートラッカーを使用して、画面上のエレメントを簡単に識別します
- フロートラッカーでは、 WalkMeコンテンツを簡単にテストおよびトラブルシューティングして、エンドユーザー側で正しく動作するようにします。 新しい エレメントハイライターを使用すると、各スマートチップとランチャーに添付されている画面上のエレメントを簡単に識別できます。
➡️ 詳細：フロートラッカー
Salesforce Lightningでフォーム入力の最適化を即座に実行
- UIインテリジェンス機能により、従業員がフォームにどのように対応し、どの箇所で苦労しているのか把握し、重要なプロセスにおける離脱ポイントを特定できます。 UIインテリジェンスアクションにより、スマートチップをSalesforce Lightningフォームに直接統合し、ユーザーの作業フローを支援することで、これらのインサイトに対してすばやく対応できます。
- たとえば、ユーザーが機会のステージを把握する上で問題を抱えている場合は、各販売ステージの基準に関する関連情報が表面化するようにスマートチップを構築して、データの整合性と予測精度を向上させます。
➡️ 詳細：UIインテリジェンス
エディタ内の合理化されたナビゲーションで、コンテンツをより速く作成
- スマートウォークスルーイニシエーターパネルから直接、メニューオーガナイザーにスマートウォークスルーを追加し、特定のアイテムのフォルダをすばやく検索して開くことで、エディタでより速い検索を実行できるようになりました。
シンプルなURL検索で、特定のページにどのWalkMeシステムが読み込まれているかを検証
- 管理センターでシステムを作成して設定する際、検索ボックスを使用して、指定されたURLにどのWalkMeシステムが読み込まれているかを簡単に確認できるようになりました。
➡️ 詳細：WalkMeシステム
デフォルト設定と構成で、新規システム作成を高速化
- 本日より、貴社のWalkMe担当者は、自社アカウントで作成した新規システムに適用されるデフォルトの機能と構成を設定できるようになり、WalkMeコンテンツの構築をより速く開始できます。 詳細については、貴社のWalkMe連絡担当者様またはWalkMeサポートにお問い合わせください。
従業員の接続性と生産性を向上
WalkMe Workstation は、従業員が日々の業務で依拠している情報、ワークフロー、アプリケーション、およびコミュニケーションへのゲートウェイです。 Workstationは、知識獲得を支援し、オンボーディングを簡素化し、従業員の自助努力を促進するなどの機能を提供します。 従業員に対するWorkstationの価値をさらに高めるために、いくつかの機能が追加されました。
SAP ECCおよびS4HANA間の移行を合理化
Workstationが、SAP ECCに関する文脈に沿ったアプリ内ガイダンスへのサポートを開始し、 従業員が問題なく以降プロセスを導入できるよう、SAP ECCとS4HANAに関する平行ガイダンスが可能になりました。 デスクトップまたはウェブで必要なタスクを完了するように、ユーザーにプロアクティブに指示し、導入を促進しながらスムーズな移行を確実にします。
➡️ 詳細：SAP向けWorkstation
AIでイノベーションを強化
ChatGPTやAzure OpenAI Serviceなどの生成AI機能をWorkstationに統合することで、安全かつ制御されたアクセスを可能にします. 従業員は、セキュリティについて心配したり、ワークフローを中断したりすることなく、独自かつプライベートなOpenAIのインスタンスを使用して、エンタープライズ検索を強化およびサポートを獲得するため、AIを活用することができます。
➡️ 詳細：OpenAIのWorkstationへの統合
外出先でも快適に作業
モバイル版 の開始 により、デバイスまたは場所に関わらず、ユーザーが、必要なすべてのワークフローとアプリケーションを安全に操作し、アクセスすることが可能になりました。 デスクトップとモバイルデバイスの両方を使用する従業員にシームレスな体験を提供したり、フロントラインの従業員向けにシングルポイントソリューションを作成するなど、どこからでも重要な業務を容易に実行できます。
➡️ 詳細：Workstation Mobile
Workstationを試す準備はできましたか？Workstationの詳細については、貴社WalkMeご担当者様にお問い合わせください。. WalkMeコミュニティーの Workstationユーザーグループをぜひご活用ください。貴社組織でWorkstationを使用する方法について学ぶことができます。
以前の製品リリースのハイライト
WalkMe Discovery
2023年春の製品リリースで、当社はWalkMe Discoveryを導入しました。本製品が、貴社のビジネスの戦略的パートナーとなり支援することで、WalkMeのROIをさらに高めます。 これは、経営層や事業上のステークホルダーに、企業の技術スタックとソフトウェア投資の非効率性に関する全面的な可視性を備えたインサイトを提供する上で、これ以上ない方法です。
Discoveryでは、次のことができます：
- 組織で使用されているすべてのウェブベースのアプリを自動的に検出
- 組織構造に基づいて、アプリの使用率と導入率をエンドユーザーまで把握
- ツールの統合、ライセンスコストの制御、アプリの導入率向上の可能性を特定
2023年末まで無料で利用可能
対象となるお客様が利用できる*2023年無料*オファーの詳細については、貴社WalkMeご担当者様にご連絡いただくか、こちらに登録してください。
お客様は、すでにWalkMe Discoveryの影響を認識しています：
「これは、デジタル導入のどの部分に投資するのか、そして技術への支出を最適化できるのはどの部分なのか決定する上で、非常に貴重なデータです。」
People Insights（グローバル消費者ブランド）、シニアディレクター
➡️ 詳細：WalkMe Discovery
WalkMe Assistant
2023年冬の製品リリースでは、当社が所有するAIをベースとした要素認識技術である、DeepUI上に構築されたWalkMe Assistantを導入しました。WalkMe Assistantによって、迅速な解決に必要なすべての技術情報を自動的に収集することで、WalkMeビルダーは、ワークフロー内で構築上の問題を迅速に報告し、解決できます。
「WalkMe Assistantを利用することで、エディタの特定のステップから直接チケットを発行し、問題に関する中核的情報を提供し、より迅速に解決できます。継続的改善が生んだ本当に素晴らしい製品です！」
TUIグループ、HRITデジタル導入およびトレーニングリード、ローラ・ディーン
➡️ 詳細：WalkMe Assistant
以上が、2023年夏の製品リリースです。
すべての製品アップデートは、本日、2023年7月24日から利用可能となります。 ご安心ください、現在の実装は、再度公開するまで、アップデートの影響を受けません。 冬のリリースで公開される、追加アップデートを随時ご確認ください！
📢 WalkMe Realize 2023は10月25日です📢
DAPのプロフェッショナルとDAP愛好家のための究極のバーチャルイベントである、WalkMe Realize 2023にご参加ください！ 刺激を受け、モチベーションを高め、貴社のデジタル導入戦略と技術スタックをレベルアップするために、必要なすべてのものを備える用意はよろしいでしょうか。
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ローカルサーバーでWalkMeを運用しているお客様については、貴社カスタマーサクセスマネージャーまたはWalkMeご担当者様にご連絡いただき、これらの新機能にアクセスする方法をご確認ください。