Smart Walk-Thrus

デザインのオプション

バルーンのデザインを変更するには 2 つの方法があります。

1. 1 つめはデザイン・ギャラリーから既製のデザインを選択することです。
2. 2 つめは CSS を使用してバルーンのデザインを完全に制御することです。

インタラクションタブの右上にあるデザインの変更をクリックするとことでデザイン・ギャラリーが開きます。 デザイン・ギャラリーでは特定のバルーンのデザインを選択できます。 また、Walk-Thru の設定ページからグローバル・レベルで設定することもできます。

HTML / CSS カスタマイズ・コンソールを使用することで高度なテンプレートを編集すると共に独自のテンプレートを作成します。

ヒント : ローカル CSS はグローバル・レベルで適用される CSS をオーバーライドします。

WYSIWYG Editor :

What-you-see-is-what-you-get Editor (WYSIWYG) を使用することでバルーンの外観およびコンテンツを簡単に変更すると共に結果を即座に確認できます。

WYSIWYG Editor のツール :

• フォントサイズ
• 太字
• 斜体
• 下線
• フォントの色
• テキストの配置
• リンクの追加 : URL ハイパーリンクを追加します
• 箇条書きリストの追加 : バルーンのテキスト内のアイテムのリストに箇条書きポイントを追加します
• Smart Walk-Thru のリンクを追加 : 別の Smart Walk-Thru のリンクを起動するリンクを作成します
  • このリンクは現在の Smart Walk-Thru を停止すると共にリンクされたものを起動します。 Smart Walk-Thru にリンクするには、リンク先の Smart Walk-Thru が既に作成されていると共に Walk-Thru ID が必要になります。
• 画像を追加 :
  • 新しい画像を追加するにはコンピューターから画像をアップロードするか、その URL を挿入します (この場合、画像を挿入する前にオンラインでホストする必要があります) 。
  • サポートしているファイルの種類には JPG、JPEG、PNG、GIF が含まれます。
  • ファイルサイズは最大で 500KB です。
  • アップロードされた画像は Amazon S3 の専用バケットでホストされます。
  • URL からの画像の幅および高さは元の画像の縦横比を維持しながら、バルーンまたは ShoutOut のサイズに自動的に調整されます。
  • 必要に応じて編集する画像をダブルクリックすることで画像の幅と高さを調整できます。
  • 画像を削除するには画像 URL の横にあるごみ箱アイコンをクリックするか、テキスト・エディターでテキストを編集中に Backspace または Delete を使用して削除します。
  • BBCode 形式 : [img]img_URL[/img]、
  • 幅および高さのある BBCode 形式 : [img=widthxheight]img_URL[/] (例 : [img=40×24]img_URL [/img]。
• ビデオの追加 : 対応するビデオ・プラットフォームにビデオ URL を入力します
  • ビデオは iFrame を使用する MP4 形式である限り、どのプラットフォームからでも再生できます (下の表の BBCode を参照) 。 必要に応じて幅と高さを入力してください
• iFrame を追加 : フレームにウェブページをロードします
• ダイナミック・テキストの追加 : ユーザーの実際の名前などのダイナミック・テキストをバルーンに追加します
• BBCode : BBcode を使用してテキストをフォーマットします。 以下の例をご覧ください :
  

  機能	BBCode
  テキストを中央に配置します	[div style=”text-align:center”]テキスト[/div]
  取り消し線	[s]text[/s]
  テーブル	[table]{rows}[/table]
  テーブル行	[tr]{cells}[/tr]
  テーブル・コンテンツ・セル	見出しセル : [th]{content}[/th]
  コンテンツ・セル	[td]{content}[/td]
  電子メールへのリンク	[url=mailto:name@company .com]name@company.com[/url]

• プレビューバルーンから以下のものを編集することができます :
  • タイトル : ユーザーに対するメインの指示を編集します
  • テキスト : 必要に応じて追加の指示またはステップの詳細を含みます

位置 :

選択した要素に関連するステップ・バルーンが表示される場所を変更します (外観タブの位置をさらにカスタマイズします) 。 ピクセルの配置を上下および左右に変更することで位置をさらに変更します。

ステップ・トリガー :

Smart Walk-Thru を次のステップに進めるアクションを決定します。 トリガーはガイダンスを前進させることでインタラクティブにします。

• クリック : ユーザーが要素をクリックすることで次のステップが再生されます
• 次へ : ユーザーがバルーンの [次へ] ボタンをクリックすると次のステップが再生されます
  • ヒント : 他のトリガーは PC のキーボードで Ctrl (または Mac キーボードでは Command) を押して 2 番目のトリガーを選択することで [次へ] と組み合わせることができます
• 入力 : ユーザーが選択したテキスト・フィールドにテキストを入力することで次のステップが再生されます
• カーソル : ユーザーが要素の上にカーソルを合わせることで次のステップが再生されます
• 遅延 : 設定された秒数の後に次のステップが自動的に再生されます
• 更新 : ページの更新時に次のステップが再生されます
• カスタム・トリガー : 次のステップに移動するタイミングを WalkMe に伝えるルールを作成します
  • ヒント : このトリガー・タイプを使用することでステップをトリガーできる要素を画面に追加できます。
• ドロップダウン・メニュー・トリガー : 次のトリガーはドロップダウン・メニュー要素が選択されている場合にのみオプションとして表示されます。
  • 任意の選択 : ドロップダウン・メニューの項目が選択されると次のステップが再生されます
  • 特定の選択 : 特定のドロップダウン項目が選択されると次のステップが再生されます

ファイルの構造

ファイルの各ページには、ステップがキャプチャーされたアプリのページのスクリーンショット上に Smart Walk-Thru のステップが表示されます。 各ステップは選択した要素の隣に位置しています。

ページ構造の追加機能には以下のものがあります :

1. ステップの時系列による番号
2. ステップのラベル
3. ステップの作成日時
4. スクリーンショットがキャプチャーされた URL の場所