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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
El Centro de administración de WalkMe es la puerta de entrada a un mayor autoservicio y transparencia en las cuentas. El Centro de administración es un panel central para que los administradores de WalkMe controlen la configuración de WalkMe y realicen ciertas configuraciones de cuentas de forma autónoma. El Centro de administración de WalkMe es el área de configuración unificada para que los clientes de WalkMe configuren sus cuentas, gestionen el acceso de sus usuarios y administren los sistemas en los que trabajan.
El Centro de administración de WalkMe te ayuda a ponerte en marcha más rápidamente con las siguientes configuraciones:
Se puede acceder al Centro de administración directamente desde el Editor o navegando hasta admin.walkme.com
La página de instalación te ofrece información sobre cómo implementar tu desarrollo de WalkMe utilizando extensión de WalkMe.
Al hacer clic en "Abrir asistente de instalación" se abrirá automáticamente la página del instalador todo en uno, para que los usuarios puedan descargar la extensión relevante y distribuirla dentro de su organización.
Las páginas de Gestión de usuarios son donde puedes ver los grupos, administrar quién tiene acceso a tu cuenta de WalkMe y en qué capacidad.
También puedes crear grupos, añadir nuevos usuarios y administrar los existentes, así como ver y administrar los roles y sistemas a los que están asignados y vinculados los usuarios.
Para más información sobre los usuarios, los roles y los grupos, consulta el artículo Usuarios, el artículo Roles y permisos y el artículo Grupos.
Las páginas de Sistemas de WalkMe te permiten administrar tus sistemas existentes y añadir otros nuevos a tu cuenta. Encontrarás opciones tanto para Sistemas web como para Aplicaciones de escritorio.
Para obtener más información, lee el artículo Sistemas de WalkMe.
La página Registro de actividades te permite realizar un seguimiento de todas las actividades realizadas en tu cuenta de WalkMe, como la creación de contenido y los cambios de configuración.
Para obtener más información, lee el artículo Registro de actividades.
La página Seguridad alberga las Configuraciones de tiempo de espera de la sesión, que permiten a los administradores de WalkMe configurar las cuentas de WalkMe para que cierren sesión después de un período específico de tiempo de inactividad. El tiempo de espera de sesión predeterminado se establece para todos los clientes en 24 horas de inactividad.
Para obtener más información, lee el artículo Tiempo de espera de inactividad de la sesión.
La página Claves de API te permite crear y administrar claves de API para la plataforma WalkMe directamente en el Centro de administración. La API de WalkMe se creó para que los clientes puedan integrar la plataforma WalkMe con sus sistemas internos o de terceros, allanando el camino para la automatización de procesos internos que de otra manera no sería posible.
Para crear una clave API
Inicia sesión en el Centro de administración
Para acceder a la página Claves API, debes tener un rol de administrador o, si se te asigna un rol personalizado, debes tener permiso para Claves API. Más información: Roles y permisos.
Navega hasta Claves API y haz clic en Crear clave
.
Nombra la clave API, define la duración, el nombre y los permisos de la clave.
Haz clic en Crear clave
Copia y guarda de forma segura el token de API: no se volverá a mostrar.
Para revocar una clave API, abre Descripción general de claves API y haz clic en Revocar
Para obtener más información, consulta API y claves de API de WalkMe.