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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
WalkMeコンソールは、デジタルアダプションのための中心プラットフォームであり、ビルダーはWalkMeアプリと機能を1か所で利用できます。 統一されたナビゲーション体験を提供し、分析、コンテンツ、ツール、管理者向けの作業を簡単に切り替えることができます。 この記事では、WalkMeコンソールをナビゲートし、コアコンポーネントを理解する方法を説明します。
データセンターのリンクを使用して、WalkMeコンソールにアクセスします。
これらのコア機能エリアを使用して、コンソールをナビゲートします。
ナビゲーションバーは、すべてのコンソールアプリケーションにアクセスするための主要インターフェイスです。 カテゴリ別レイアウトが特徴で、関連アプリをグループ化することで、整理を改善し、ワークフローを加速します。
ナビゲーションバーは、画面スペースとインタラクションに合わせて調整されます：
アプリケーションは、5つのカテゴリに分類されています。 カテゴリの横にあるドロップダウン矢印を選択し、特定のサブルートを表示し、移動します：
システムのドロップダウンでは、作業したいシステムを選択できます。 システムの切り替えでは、アプリケーションごとにWalkMeコンテンツを個別に管理できます。
環境のドロップダウンでは、WalkMeの実装に設定された環境を切り替えることができます。
環境の切り替えでは、各環境に固有のWalkMeコンテンツを表示し、編集できます。
通知アイコンを選択し、WalkMeエディターで行われた変更に関連する更新を表示します。
ヘルプメニューでは、コンテキストに応じたヘルプセンターの記事、DAIコース、サポートチャネルなどのサポートリソースへのアクセスを提供します。
どのページからでも開くことができ、コンソールの現在の場所に関連するコンテンツが表示されます。
ユーザーアカウントのドロップダウンで利用可能なオプションは、権限とアカウント設定によって異なります。 一般的なオプション：
管理センター：新しいタブで管理センターを開き、WalkMeの設定を管理します。詳細はこちら。
言語：コンソールの言語を変更します。
サポートへのアクセス：新しいタブでコミュニティーページを開き、サポートに連絡します。
サインアウト：アカウントからサインアウトします。
「プラットフォームの選択」のドロップダウンは、メニューオーガナイザーや多言語など、デスクトップビューに加えてモバイルビューをサポートする関連アプリにのみ表示されます。
システムでモバイルビューが有効になっている場合、このオプションは表示されます。
グローバル検索を使用して、WalkMeアプリをすばやく見つけ、開きます。
検索を開くには：
WalkMeコンソールでは、以下のアプリにアクセスできます。 各アプリには、詳細なガイダンスを含む独自の専用記事があります。
インサイトは、ユーザーフレンドリーなインターフェースを通じて、WalkMeアイテムの分析と行動データを提供します。 ダッシュボード、フロー分析、ユーザーアクティビティビュー、イベント、レポートを使用して、ユーザーアクティビティを分析し、採用傾向を追跡し、組織全体でWalkMeコンテンツのパフォーマンスを理解できます。
インサイトレポートページは、インサイトレポートのレビュー、エクスポート、購読を便利に行える中心的な場所です。
UIインテリジェンスは、フィルターされたダッシュボードを通じてフォームの使用傾向を分析し、組織がユーザーエクスペリエンスを向上させるためのデータ主導の意思決定を下すのを支援します。
ディスカバリーでは、アクティブユーザー、使用頻度、ライセンス使用率、アプリごとに費やす時間など、組織全体のアプリケーション使用状況を可視化します。
「ディスカバリー」が有効になっていない場合、コンソールにはアクセスが許可されるまで、アプリの代わりにランディングページが表示されます。
アクティビティボードは、WalkMeコンソールのホームページです。 コンソールに入ると、自動的にアクティビティボードに移動します。ここでは、WalkMe実装全体のハイレベルなアクティビティ、インサイト、更新を確認できます。
コンソールでWalkMeメニューのコンテンツをカスタマイズできます。 WalkMeアイテムを作成、編集、整理するための使いやすいインターフェイスを提供し、簡単に公開と展開が可能です。
コンテンツマネージャーは、すべてのWalkMeコンテンツを管理するための集中型ワークスペースです。 合理化されたインターフェイスを通じて、コラボレーション、フィルタリング、プロジェクト管理、インサイトの統合をサポートします。
アクションバーコンソールアプリケーションは、ビルダーやその他のDAPプロフェッショナルがエンドユーザー向けにアクションバーエクスペリエンスを設定およびカスタマイズできるアプリです。
アクションボットを利用した自動化は、一元化されたチャット形式のインターフェイスを通じてエンドユーザーが複雑なタスクを完了できるようにすることで、デジタル活用を促進します。これにより、エラーや操作時の負担を軽減します。
コミュニケーションセンターでは、組織から従業員に直接通知を作成し、特定の対象に向けたコミュニケーションを通じて配信できます。
コンソールのWalkMeサーベイは、高度なAI主導のサーベイ作成と、サーベイ配布と分析用の改善されたツールを提供することで、WalkMeの既存のサーベイ機能を強化します。
WalkMeラーニングアークは、受動的な学習を魅力的な文脈に応じた学習体験に変えます。 これにより、ユーザーは作業が行われるアプリケーション内で直接構造化された学習を構築し、提供できます。
TeachMeでは、WalkMeの体験を学習モジュールと完全なコースにパッケージ化できます。 TeachMeダッシュボードでは、コンソールからTeachMeコンテンツとインサイトを作成、管理、監視できます。
TeachMeが有効になっていない場合、コンソールにはアクセスが許可されるまで、アプリの代わりにランディングページが表示されます。
多言語では、再構築なしでWalkMeコンテンツを複数の言語に翻訳できます。 翻訳の管理、編集、エクスポート、翻訳プロバイダーとの統合をサポートします。
ワークフローは、ビジネスプロセスを最適化するために設計された、カスタマイズ可能な事前定義されたワークフローのカタログを提供します。 高度なAI機能により、より広範なオーディエンスにまたがるデジタル導入イニシアチブの計画、監視、レビューをサポートします。
ソリューションギャラリーでは、デジタル導入を簡素化する事前構築されたアクセラレーターテンプレートが提供されます。 テンプレートは、WalkMeエキスパート、パートナー、およびビルダーコミュニティーによって作成され、デプロイを迅速化するための説明とプレビューが含まれています。
WalkMeビルダーアシスタントは、デジタルアダプションアセットを改善し、リアルタイムで問題を解決するのに役立つパーソナライズされた推奨事項を提供します。 アシスタントダッシュボードは、チケットを管理し、構築の推奨事項を確認するための中心的な場所を提供します。
WalkMe Storiesは、プロセスを自動的にステップ形式のガイドへ変換することで、チームがワークフローを文書化・共有し、共同作業できるようにします。
テーマ設定では、WalkMeアプリ全体で一貫した外観とフィールを作成できます。 色、タイポグラフィ、レイアウトなどの共有デザイン要素を、すべてのWalkMeアイテムに適用できます。
統合センターは、WalkMe全体ですべてのサードパーティ統合を管理するための集中型ワークスペースです。 複雑なセットアップやカスタムコードなしで、統合を構成、監視、維持するための統一インターフェイスを提供します。
管理センターを選択すると、WalkMeのお客様がアカウントの設定、ユーザーと役割の制御、および作業対象のシステムの制御と管理を行うための統合設定エリアであるWalkMe管理センターにリダイレクトされます。
サポートされている言語：
アプリのナビゲーションメニュー：日本語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語
ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください：サポートに連絡