Please log in to continue
WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
WalkMeコンソールは、ビルダーがWalkMeアプリや機能に1か所でアクセスできる集中型プラットフォームです。 統一されたナビゲーション体験を提供し、ツール間の移動、コンテンツの管理、デジタル導入の取り組みの監視を容易にします。
この記事では、WalkMeコンソールをナビゲートし、コアコンポーネントを理解する方法を説明します。 個々のアプリの詳細については、「WalkMeコンソールアプリ」セクションのリンク記事を参照してください。
データセンターのリンクを使用して、WalkMeコンソールにアクセスします。
WalkMeコンソールには、以下のコンポーネントが含まれます：
ナビゲーションバー
System（システム）
Environment（環境）
通知
ヘルプメニュー
ユーザーアカウント
ナビゲーションバーでは、すべてのコンソールアプリにアクセスでき、アプリ間の迅速なナビゲーションを可能にします。
再設計されたナビゲーションが、コンソールのデフォルトエクスペリエンスになります。 アプリを明確なカテゴリにグループ化し、アクセスを容易にすることで、組織を改善します。
デフォルトでは、ナビゲーションバーは折りたたまれた状態（アイコンのみ）で表示されます。 バーにカーソルを合わせると、バーを展開し、アプリ名が表示されます。
一部のアプリには、複数のサブルートが含まれ、ドロップダウン矢印で示されます。これにより、アプリ内の特定のページに直接移動できます。
再設計されたナビゲーション（デフォルト）：
クラシックナビゲーション（レガシー）：
再設計されたナビゲーションでは、アプリを以下のカテゴリにグループ化します。
システムのドロップダウンでは、作業したいシステムを選択できます。 システムの切り替えでは、アプリケーションごとにWalkMeコンテンツを個別に管理できます。
環境のドロップダウンでは、WalkMeの実装に設定された環境を切り替えることができます。
環境の切り替えでは、各環境に固有のWalkMeコンテンツを表示し、編集できます。
通知アイコンを選択し、WalkMeエディターで行われた変更に関連する更新を表示します。
ヘルプメニューでは、コンテキストに応じたヘルプセンターの記事、DAIコース、サポートチャネルなどのサポートリソースへのアクセスを提供します。
どのページからでも開くことができ、コンソールの現在の場所に関連するコンテンツが表示されます。
ユーザーアカウントのドロップダウンで利用可能なオプションは、権限とアカウント設定によって異なります。 一般的なオプション：
管理センター：新しいタブで管理センターを開き、WalkMeの設定を管理します。詳細はこちら。
言語：コンソールの言語を変更します。
サポートへのアクセス：新しいタブでコミュニティーページが開き、サポートに連絡します。
サインアウト：アカウントからサインアウトします。
WalkMeコンソールのデスクトップ／モバイルビューのドロップダウンは、メニューや多言語など、通常のデスクトップビューの上にモバイルビューをサポートする関連アプリにのみ表示されます。
システムでアカウントのモバイルビューが有効になっている場合、このオプションが表示されます。
グローバル検索を使用して、WalkMeアプリをすばやく見つけ、開きます。
検索を開くには：
WalkMeコンソールでは、以下のアプリにアクセスできます。 各アプリには、詳細なガイダンスを含む独自の専用記事があります。
アクティビティボードは、WalkMeコンソールのホームページです。 コンソールに入ると、自動的にアクティビティボードに移動します。ここでは、WalkMe実装全体のハイレベルなアクティビティ、インサイト、更新を確認できます。
WalkMeアシスタントは、パーソナライズされた推奨事項を提供し、デジタル導入資産の改善とリアルタイムでの問題解決に役立ちます。 アシスタントダッシュボードは、チケットを管理し、構築の推奨事項を確認するための中心的な場所を提供します。
ワークフローは、ビジネスプロセスを最適化するために設計された、カスタマイズ可能な事前定義されたワークフローのカタログを提供します。 高度なAI機能により、より広範なオーディエンスにまたがるデジタル導入イニシアチブの計画、監視、レビューをサポートします。
ソリューションギャラリーでは、デジタル導入を簡素化する事前構築されたアクセラレーターテンプレートが提供されます。 テンプレートは、WalkMeのエキスパート、パートナー、ビルダーコミュニティーによって作成され、説明とプレビューが含まれ、デプロイをスピードアップします。
コンテンツマネージャーは、すべてのWalkMeコンテンツを管理するための集中型ワークスペースです。 合理化されたインターフェイスを通じて、コラボレーション、フィルタリング、プロジェクト管理、インサイトの統合をサポートします。
メニューオーガナイザーでは、WalkMeメニューに表示される内容をカスタマイズできます。 ユーザーフレンドリーなインターフェースを使用して、WalkMeアイテムの作成、編集、整理、公開、デプロイができます。
アクションボットを利用した自動化は、一元化されたチャット形式のインターフェイスを通じてエンドユーザーが複雑なタスクを完了できるようにすることで、デジタル活用を促進します。これにより、エラーや操作時の負担を軽減します。
コミュニケーションセンターでは、組織から従業員に直接通知を作成し、特定の対象に向けたコミュニケーションを通じて配信できます。
TeachMeでは、WalkMeの体験を学習モジュールと完全なコースにパッケージ化できます。 TeachMeダッシュボードでは、コンソールからTeachMeコンテンツとインサイトを作成、管理、監視できます。
TeachMeが有効になっていない場合、コンソールにはアクセスが許可されるまで、アプリの代わりにランディングページが表示されます。
「複数言語」では、再構築なしにWalkMeコンテンツを複数言語に翻訳できます。 翻訳の管理、編集、エクスポート、翻訳プロバイダーとの統合をサポートします。
ディスカバリーでは、アクティブユーザー、使用頻度、ライセンス使用率、アプリごとに費やす時間など、組織全体のアプリケーション使用状況を可視化します。
「ディスカバリー」が有効になっていない場合、コンソールにはアクセスが許可されるまで、アプリの代わりにランディングページが表示されます。
UIインテリジェンスは、フィルターされたダッシュボードを通じてフォームの使用傾向を分析し、組織がデータに基づく意思決定を行い、ユーザーエクスペリエンスを向上します。
インサイトは、ユーザーフレンドリーなインターフェースを通じて、WalkMeアイテムの分析と行動データを提供します。 ダッシュボード、フロー分析、ユーザーアクティビティビュー、イベント、レポートを使用して、ユーザーアクティビティを分析し、採用傾向を追跡し、組織全体でWalkMeコンテンツのパフォーマンスを理解できます。
テーマ設定では、WalkMeアプリ全体で一貫した外観とフィールを作成できます。 色、タイポグラフィ、レイアウトなどの共有デザイン要素を、すべてのWalkMeアイテムに適用できます。
WalkMe Storiesは、プロセスを自動的にステップ形式のガイドへ変換することで、チームがワークフローを文書化・共有し、共同作業できるようにします。
サポートされている言語：
アプリのナビゲーションメニュー：日本語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語
ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください：サポートに連絡