Fonctionnalités de l’Éditeur WalkMe
Aperçu général
Apprenez-en plus sur les fonctionnalités disponibles dans votre Éditeur WalkMe !
L’éditeur WalkMe est utilisé pour construire, gérer et publier les Smart Walk-Thurs et les autres WalkMe Apps. Une fois l’éditeur installé sur votre ordinateur, téléchargez simplement l’extension vers votre navigateur sélectionné pour commencer la construction.
Pour obtenir plus de conseils détaillés sur l’installation de l’Éditeur WalkMe, veuillez suivre les instructions figurant dans notre article d’assistance.
En savoir plus sur l’expérience de l’Éditeur
Indicateur de connexion de l’éditeur
Lorsque vous êtes prêt à construire vos solutions WalkMe, vous devez vous assurer que l’éditeur est connecté à votre navigateur pour que vous puissiez capturer des éléments sur l’écran et les utiliser dans votre construction.
Utilisez l’indicateur de connexion WalkMe pour vérifier que vous êtes connecté en permanence. Si l’Indicateur est vert, vous êtes connecté :
Si l’indicateur est rouge, vous n’êtes pas connecté :
Si vous ne pouvez pas vous connecter, vérifiez vos configurations et redémarrez. Si vous rencontrez encore des problèmes, veuillez contacter le Centre d’Assistance.
Accéder au menu de l’Éditeur
Vous pouvez accéder au menu de l’Éditeur en cliquant sur l’icône du menu en haut à gauche de l’Éditeur.
Dans le menu, vous pouvez accéder à plusieurs WalkMe Apps qui sont disponibles :
Gestion du système
Passer d’un système à un autre
Vous devez vous assurer que vous travaillez sur le bon système associé à votre compte.
Vous pouvez voir le nom du système en haut à gauche de l’Éditeur. Si le nom du système est trop long, passez la souris sur le bouton Systèmes pour voir le nom complet.
Gérer les systèmes des utilisateurs
Les utilisateurs ayant des autorisations d’administration auront accès à Gérer les utilisateurs et à Gérer les systèmes à partir de l’écran Sélectionner le système, ce qui inclut la capacité d’inviter de nouveaux utilisateurs.
Cela peut être fait en cliquant sur le … bouton Menu, où vous verrez les options suivantes dans la liste déroulante :
- Gérer les utilisateurs : permet de voir les utilisateurs actuels du système, d’inviter de nouveaux utilisateurs et d’accéder au lien vers les Utilisateurs et rôles dans le Centre d’administration
- Gérer les systèmes : ouvre l’écran des Systèmes dans le Centre d’administration
Après avoir cliqué sur Gérer les utilisateurs, vous pourrez voir les utilisateurs actuels pour un système et inviter de nouveaux utilisateurs à se joindre à vous à l’aide de l’icône Inviter des utilisateurs :
Inviter des utilisateurs
En cliquant sur l’icône Inviter des utilisateurs, les utilisateurs ayant des droits d’accès en écriture peuvent inviter des utilisateurs dans le système.
- Option pour inviter des utilisateurs en masse en collant directement la liste d’utilisateurs à partir d’Excel, Google Sheet, etc.
- Coller or saisir une liste d’utilisateurs peut être effectué à l’aide d’une des options suivantes :
- Séparé par des points-virgules (‘;’)
- Séparé par des sauts de lignes
- Séparé par des espaces
- Séparé par des virgules (‘,’)
Appuyez sur Entrée sur le clavier ou cliquez sur Ajouter une fois que vous avez fini d’entrer les adresses e-mail des nouveaux utilisateurs.
- Une fois ajouté à la liste, le rôle d’un utilisateur peut être modifié à l’aide du menu déroulant des rôles
- Remarque : un utilisateur qui existe déjà dans le compte ne peut pas être modifié à partir de l’Éditeur car le rôle est défini au niveau du compte et affecte d’autres systèmes
- Veuillez utiliser le Centre d’administration pour modifier un rôle existant
- L’envoi d’invitation enverra un e-mail avec un lien d’activation à ou aux utilisateurs invités
En savoir plus sur les Systèmes et la Gestion de compte.
Rafraîchir l’application de l’éditeur
Pour rafraîchir l’Éditeur, sélectionnez « Actualiser l’Éditeur » dans le menu de l’Éditeur. Cela peut être utile pour l’aide au dépannage si vous avez un problème dans l’Éditeur. Le rafraîchissement recharge le site de l’Éditeur dans l’application d’électron tout comme le rafraîchissement d’un site dans le navigateur. Comme ce n’est pas un rafraîchissement forcé, il ne vide pas les caches de l’Éditeur :
Modifier la taille de l’application de l’Éditeur
La largeur maximale de l’Éditeur, qui peut être personnalisée, est de 1500px afin d’améliorer l’expérience quand vous travaillez sur des écrans larges.
- Cliquez sur l’onglet Paramètres dans l’Éditeur :
- Sélectionnez l’onglet Préférences de l’utilisateur
- Passez du plein écran à la largeur maximale et saisissez la largeur souhaitée de l’Éditeur (minimum de 1500px)
- Cliquez sur Save
- Actualiser l’Éditeur
