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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
O WalkMe oferece suporte a vários centros de dados para atender a diferentes necessidades, mas nem todos os recursos estão disponíveis em todos os locais.
Use o gráfico abaixo para ver quais itens do WalkMe comumente usados são suportados por cada data center.
Para obter uma resposta completa ou se não tiver certeza do que se aplica ao seu caso, entre em contato com o Gerente de Sucesso do Cliente ou com o Suporte.
Característica |
Suporte nos EUA/Global |
Suporte da UE |
Suporte FedRAMP |
Suporte ao Canadá |
Suporte SAP |
Observações |
| Painel de Produtividade de Negócios |  |
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| Central de Integração de Dados no Console | |
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| Centro de Integração de Dados no Insights Classic | |
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| Análise de Experiência Digital Analytics (DXA) | |
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| Descoberta | |
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| Insights Classic | |
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| Console do Insights | |
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| Reprodução de sessões | |
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| Fluxo de sessão | |
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| Eventos rastreados | |
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| Inteligência da UI | |
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Característica |
Suporte nos EUA/Global |
Suporte da UE |
Suporte FedRAMP |
Suporte ao Canadá |
Suporte SAP |
Observações |
| ActionBot | |
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O FedRAMP e o Canadá suportam apenas o ActionBot para web. |
| Quadro de atividades | |
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| Assistente do Construtor | |
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| Centro de Comunicação | |
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| Gerenciador de conteúdo | |
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| Menu para Desktop | |
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O Canadá oferece suporte ao aplicativo Menu do console, mas não ao IDP, ActionBot, Centro de Comunicação e às integrações. O FedRAMP não suporta nenhum dos recursos listados. |
| Menu para Dispositivos Móveis | |
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| Menu para Web | |
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O FedRAMP não oferece suporte ao aplicativo menu do console, incluindo as configurações de aparência do sistema. |
| Organizador de Menu | |
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| Shield | |
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| Galeria de soluções | |
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| Histórias | |
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| Pesquisas | |
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FedRAMP e Canadá são suportados sem recursos de IA. |
| Ensina-me | |
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| Tematização | |
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| WalkMe Learning Arc | |
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FedRAMP e Canadá são suportados sem recursos de IA. |
| Fluxos de trabalho | |
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FedRAMP e o Canadá são suportados sem Pesquisa de IA. |
Característica |
Suporte nos EUA/Global |
Suporte da UE |
Suporte FedRAMP |
Suporte ao Canadá |
Suporte SAP |
Observações |
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Característica |
Suporte nos EUA/Global |
Suporte da UE |
Suporte FedRAMP |
Suporte ao Canadá |
Suporte SAP |
Observações |
| Editor | |
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| Web móvel | |
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| Desktop | |
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| WalkMe Mobile | |
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O suporte para SAP está planejado até o final do Q2 de 2026. |
| Administração do sistema | |
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| Instalador All-In-One | |
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O FedRAMP não é compatível com o macOS. |
| Extensão de usuário | |
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Recomenda-se que os SAP LOBs usem integrações nativas quando disponíveis. |
| Centro de administração | |
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| Registro de atividades | |
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| Texto e vários idiomas | |
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O FedRAMP e o Canadá são suportados sem fornecedores de integração de tradução. |
Característica |
Suporte nos EUA/Global |
Suporte da UE |
Suporte FedRAMP |
Suporte ao Canadá |
Suporte SAP |
Observações |
| IA Always-On | |
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| IA sob demanda | |
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O suporte para SAP está planejado até o final do Q2 de 2026. |
| Painéis de IA | |
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| Central de IA | |
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