Please log in to continue
WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
WalkMe admite varios centros de datos para satisfacer diferentes necesidades, pero no todas las capacidades están disponibles en todas las ubicaciones.
Utiliza el siguiente gráfico para ver qué elementos de WalkMe de uso común son compatibles con cada centro de datos.
Para obtener un desglose completo, o si no estás seguro de lo que se aplica a ti, ponte en contacto con tu gerente de éxito del cliente o con soporte.
Función |
Soporte global / EE. UU. |
Apoyo de la UE |
Soporte de FedRAMP |
Soporte de Canadá |
Soporte de SAP |
Notas |
| Panel de productividad empresarial. |  |
|
 |
|
|
|
| Centro de integración de datos en la consola | |
|
|
|
|
|
| Centro de integración de datos en Insights Classic | |
|
|
|
|
|
| Análisis de experiencias digitales (DXA) | |
|
|
|
|
|
| Discovery | |
|
|
|
|
|
| Insights Classic | |
|
|
|
|
|
| Consola de Insights | |
|
|
|
|
|
| Reproducción de sesiones | |
|
|
|
|
|
| Flujo de sesión | |
|
|
|
|
|
| Eventos rastreados | |
|
|
|
|
|
| Inteligencia de interfaz de usuario (IU) | |
|
|
|
|
Función |
Soporte global / EE. UU. |
Apoyo de la UE |
Soporte de FedRAMP |
Soporte de Canadá |
Soporte de SAP |
Notas |
| ActionBot | |
|
|
|
|
FedRAMP y Canadá solo admiten ActionBot para la web. |
| Panel de actividades | |
|
|
|
|
|
| Asistente de creación | |
|
|
|
|
|
| Centro de comunicaciones | |
|
|
|
|
|
| Gestor de contenido | |
|
|
|
|
|
| Menú para escritorio | |
|
|
|
|
Canadá admite la aplicación de consola Menú, pero no IDP, ActionBot, Comm Center e integraciones. FedRAMP no admite ninguna de las funciones enumeradas. |
| Menú para móvil | |
|
|
|
|
|
| Menú para la web | |
|
|
|
|
FedRAMP no admite la aplicación de menú de consola, incluida la configuración de apariencia del sistema. |
| Organizador de menús | |
|
|
|
|
|
| Escudo | |
|
|
|
|
|
| Galería de soluciones | |
|
|
|
|
|
| Historias | |
|
|
|
|
|
| Encuestas | |
|
|
|
|
Se admiten FedRAMP y Canadá sin funciones de IA. |
| Enséñame | |
|
|
|
|
|
| Tematización | |
|
|
|
|
|
| Arco de aprendizaje de WalkMe | |
|
|
|
|
Se admiten FedRAMP y Canadá sin funciones de IA. |
| Workflows | |
|
|
|
|
FedRAMP y Canadá se admiten sin búsqueda de IA. |
Función |
Soporte global / EE. UU. |
Apoyo de la UE |
Soporte de FedRAMP |
Soporte de Canadá |
Soporte de SAP |
Notas |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
Función |
Soporte global / EE. UU. |
Apoyo de la UE |
Soporte de FedRAMP |
Soporte de Canadá |
Soporte de SAP |
Notas |
| Editor | |
|
|
|
|
|
| Web móvil | |
|
|
|
|
|
| Versión | |
|
|
|
|
|
| WalkMe Mobile | |
|
|
|
|
Se prevé soporte para SAP para finales del segundo trimestre de 2026. |
| Administración del sistema | |
|
|
|
|
|
| Instalador todo en uno | |
|
|
|
|
FedRAMP no admite macOS. |
| Extensión de usuario | |
|
|
|
|
Se recomienda que los LOBs de SAP utilicen integraciones nativas cuando estén disponibles. |
| Centro de administración | |
|
|
|
|
|
| Registro de actividades | |
|
|
|
|
|
| Texto y Multidioma | |
|
|
|
|
FedRAMP y Canadá se admiten sin proveedores de integración de traducción. |
Función |
Soporte global / EE. UU. |
Apoyo de la UE |
Soporte de FedRAMP |
Soporte de Canadá |
Soporte de SAP |
Notas |
| IA siempre activa | |
|
|
|
|
|
| IA bajo demanda | |
|
|
|
|
Se prevé soporte para SAP para finales del segundo trimestre de 2026. |
| Paneles de control de IA | |
|
|
|
|
|
| Centro de IA | |
|
|
|
|