Funciones compatibles con WalkMe Data Center
Last Updated septiembre 1, 2025
Breve descripción general
WalkMe admite varios centros de datos para satisfacer diferentes necesidades, pero no todas las capacidades están disponibles en todas las ubicaciones.
Utiliza el siguiente gráfico para ver qué elementos de WalkMe de uso común son compatibles con cada centro de datos.
Para obtener un desglose completo, o si no estás seguro de lo que se aplica a ti, ponte en contacto con tu gerente de éxito del cliente o con soporte.
Aplicaciones y funciones compatibles
Datos y análisis
| Función | Soporte global / EE. UU. | Apoyo de la UE | Soporte de FedRAMP | Soporte de Canadá | Soporte de SAP | Notas |
| Centro de integración de datos en la consola |  |
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| Centro de integración de datos en Insights Classic | |
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| Análisis de experiencias digitales (DXA) | |
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| Discovery | |
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| Insights Classic | |
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Soporte parcial para FedRAMP y Canadá: el panel de productividad empresarial, la Reproducción de sesiones y el Flujo de sesiones no se admiten. |
| Consola de Insights | |
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| Eventos rastreados | |
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| Reproducción de sesiones | |
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| Flujo de sesión | |
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| Panel de productividad empresarial. | |
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| Inteligencia de interfaz de usuario (IU) | |
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Aplicaciones de consola
| Función | Soporte global / EE. UU. | Apoyo de la UE | Soporte de FedRAMP | Soporte de Canadá | Soporte de SAP | Notas |
| ActionBot | |
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| Asistente de creación | |
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| Centro de comunicaciones | |
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| Gestor de contenido | |
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| Menú para escritorio | |
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Soporte parcial para FedRAMP y Canadá: IDP, ActionBot, Comm Center e Integrations no se admiten dentro del Menú WalkMe para escritorio. |
| Menú para móvil | |
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| Menú para la web | |
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| Organizador de menús | |
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| Escudo | |
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| Galería de soluciones | |
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| Historias | |
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| Encuestas | |
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FedRAMP y Canadá se admiten sin funciones de IA. |
| Enséñame | |
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| Tematización | |
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| Workflows | |
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FedRAMP y Canadá se admiten sin búsqueda de IA. |
Contenido y orientación de WalkMe
| Función | Soporte global / EE. UU. | Apoyo de la UE | Soporte de FedRAMP | Soporte de Canadá | Soporte de SAP | Notas |
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Plataforma y administración
| Función | Soporte global / EE. UU. | Apoyo de la UE | Soporte de FedRAMP | Soporte de Canadá | Soporte de SAP | Notas |
| Editor | |
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| Web móvil | |
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| Versión | |
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| WalkMe Mobile | |
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| Administración del sistema | |
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| Instalador todo en uno | |
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| Extensión de usuario | |
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Se recomienda usar integraciones nativas cuando estén disponibles para SAP LOB. |
| Centro de administración | |
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| Registro de actividades | |
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| Texto y Multidioma | |
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Asistencia contextual de IA
| Función | Soporte global / EE. UU. | Apoyo de la UE | Soporte de FedRAMP | Soporte de Canadá | Soporte de SAP | Notas |
| WalkMe(X) | |
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El centro de datos de SAP admite IA Always-On. |
| AI Answers | |
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| AI SmartTips | |
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| Chat unificado | |
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| Paneles de control de IA | |
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| Centro de IA | |
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