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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
WalkMe prend en charge plusieurs centres de données pour répondre aux besoins différents, mais toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles dans tous les emplacements.
Utilisez le graphique ci-dessous pour voir quels éléments WalkMe couramment utilisés sont pris en charge par chaque centre de données.
Pour une ventilation complète ou si vous n'êtes pas sûr de ce qui s'applique à vous, contactez votre gestionnaire de réussite client ou le Centre d'Assistance.
Fonctionnalié |
Centre d'Assistance américain/mondial |
Centre d'assistance de l'UE |
Centre d'assistance FedRAMP |
Soutien Canada |
Centre d'assistance SAP |
Remarques |
| Tableau de bord de la productivité des entreprises |  |
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| Centre d'intégration de données dans la console | |
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| Centre d'intégration de données dans Insights Classic | |
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| Digital Experience Analytics ou DXA [Digital Experience Analytics] | |
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| Discovery | |
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| Insights Classic | |
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Prise en charge partielle pour FedRAMP et Canada : le tableau de bord de productivité commerciale, la lecture de session et le flux de session ne sont pas pris en charge. |
| Console Insights | |
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| Lecture de sessions | |
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| Session Stream | |
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| Événements suivis | |
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| Intelligence de l'interface utilisateur | |
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Fonctionnalié |
Centre d'Assistance américain/mondial |
Centre d'assistance de l'UE |
Centre d'assistance FedRAMP |
Soutien Canada |
Centre d'assistance SAP |
Remarques |
| ActionBot | |
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FedRAMP, Canada et SAP sont pris en charge sans fonctionnalités d'IA. |
| Assistant constructeur | |
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| Centre de communication | |
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| Gestionnaire de contenu | |
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| Menu pour ordinateur de bureau | |
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Le Canada prend en charge l'application Menu de la console, mais pas l'IDP, ActionBot, le centre de communication et les intégrations. FedRAMP ne prend en charge aucune des fonctionnalités répertoriées. |
| Menu pour mobile | |
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| Menu pour le Web | |
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FedRAMP ne prend pas en charge l'application de menu de la console, y compris les paramètres d'apparence du système. |
| Organisateur de Menu | |
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| Shield | |
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| Galerie des solutions | |
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| Histoires | |
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| Surveys | |
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FedRAMP et Canada sont pris en charge sans fonctionnalités d'IA. |
| TeachMe | |
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| Thématisation | |
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| Workflows | |
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FedRAMP et le Canada sont pris en charge sans recherche IA. |
Fonctionnalié |
Centre d'Assistance américain/mondial |
Centre d'assistance de l'UE |
Centre d'assistance FedRAMP |
Soutien Canada |
Centre d'assistance SAP |
Remarques |
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Fonctionnalié |
Centre d'Assistance américain/mondial |
Centre d'assistance de l'UE |
Centre d'assistance FedRAMP |
Soutien Canada |
Centre d'assistance SAP |
Remarques |
| Éditeur | |
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| Mobile Web | |
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| Desktop | |
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| WalkMe Mobile | |
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| Administration du système | |
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| Installateur tout-en-un | |
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FedRAMP ne prend pas en charge macOS. |
| Extension d'utilisateur | |
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Il est recommandé aux lignes de métier (LOB) de SAP d'utiliser les intégrations natives lorsqu'elles sont disponibles. |
| Centre d'administration | |
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| Journal des activités | |
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| Texte et multilingue | |
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FedRAMP et le Canada sont pris en charge sans fournisseurs d'intégration de traduction. |
Fonctionnalié |
Centre d'Assistance américain/mondial |
Centre d'assistance de l'UE |
Centre d'assistance FedRAMP |
Soutien Canada |
Centre d'assistance SAP |
Remarques |
| IA toujours active | |
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| IA à la demande | |
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| Tableaux de bord d'IA | |
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| Centre d'IA | |
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