Fonctionnalités prises en charge par le centre de données WalkMe
Last Updated septembre 1, 2025
Aperçu rapide
WalkMe prend en charge plusieurs centres de données pour répondre aux besoins différents, mais toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles dans tous les emplacements.
Utilisez le graphique ci-dessous pour voir quels éléments WalkMe couramment utilisés sont pris en charge par chaque centre de données.
Pour une ventilation complète ou si vous n'êtes pas sûr de ce qui s'applique à vous, contactez votre gestionnaire de réussite client ou le Centre d'Assistance.
Applications et fonctionnalités prises en charge
Données et analyses
| Fonctionnalié | Centre d'Assistance américain/mondial | Centre d'assistance de l'UE | Centre d'assistance FedRAMP | Soutien Canada | Centre d'assistance SAP | Remarques |
| Centre d'intégration de données dans la console |  |
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| Centre d'intégration de données dans Insights Classic | |
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| Digital Experience Analytics ou DXA [Digital Experience Analytics] | |
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| Discovery | |
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| Insights Classic | |
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Prise en charge partielle de FedRAMP et de Canada : le tableau de bord de productivité professionnelle, la lecture de session et le flux de session ne sont pas pris en charge. |
| Console Insights | |
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| Événements suivis | |
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| Lecture de sessions | |
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| Session Stream | |
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| Tableau de bord de la productivité des entreprises | |
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| Intelligence de l'interface utilisateur | |
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Applications de console
| Fonctionnalié | Centre d'Assistance américain/mondial | Centre d'assistance de l'UE | Centre d'assistance FedRAMP | Soutien Canada | Centre d'assistance SAP | Remarques |
| ActionBot | |
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| Assistant constructeur | |
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| Centre de communication | |
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| Gestionnaire de contenu | |
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| Menu pour ordinateur de bureau | |
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Prise en charge partielle pour FedRAMP et le Canada : IDP, ActionBot, Centre de communication et intégrations ne sont pas pris en charge dans le menu WalkMe pour l'ordinateur de bureau. |
| Menu pour mobile | |
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| Menu pour le Web | |
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| Organisateur de Menu | |
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| Shield | |
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| Galerie des solutions | |
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| Histoires | |
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| Surveys | |
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FedRAMP & le Canada sont pris en charge sans fonctionnalités d'IA. |
| TeachMe | |
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| Thématisation | |
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| Workflows | |
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FedRAMP et le Canada sont pris en charge sans recherche d'IA. |
Contenu et directives WalkMe
| Fonctionnalié | Centre d'Assistance américain/mondial | Centre d'assistance de l'UE | Centre d'assistance FedRAMP | Soutien Canada | Centre d'assistance SAP | Remarques |
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Plateforme et administration
| Fonctionnalié | Centre d'Assistance américain/mondial | Centre d'assistance de l'UE | Centre d'assistance FedRAMP | Soutien Canada | Centre d'assistance SAP | Remarques |
| Éditeur | |
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| Mobile Web | |
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| Desktop | |
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| WalkMe Mobile | |
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| Administration du système | |
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| Installateur tout-en-un | |
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| Extension d'utilisateur | |
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Les LOB de SAP sont encouragées à utiliser les intégrations natives lorsqu'elles sont disponibles. |
| Centre d'administration | |
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| Journal des activités | |
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| Texte et multilinguisme | |
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Assistance d'IA contextuelle
| Fonctionnalié | Centre d'Assistance américain/mondial | Centre d'assistance de l'UE | Centre d'assistance FedRAMP | Soutien Canada | Centre d'assistance SAP | Remarques |
| WalkMe(X) | |
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Le centre de données SAP prend en charge l'IA Always-On |
| AI Answers | |
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| SmartTips IA | |
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| Chat unifié | |
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| Tableaux de bord d'IA | |
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| Centre d'IA | |
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