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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
WalkMe unterstützt mehrere Rechenzentren, um unterschiedliche Anforderungen zu erfüllen, aber nicht alle Funktionen sind an jedem Standort verfügbar.
Verwenden Sie das folgende Diagramm, um zu sehen, welche häufig verwendeten WalkMe-Elemente von jedem Rechenzentrum unterstützt werden.
Für eine vollständige Aufschlüsselung – oder wenn Sie nicht sicher sind, was für Sie gilt – wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager oder kontaktieren Sie den Support.
Funktion |
US/Global Support |
EU-Support |
FedRAMP Support |
Canada Support |
SAP-Support |
Notes (Anmerkungen) |
| Business Productivity Dashboard |  |
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| Datenintegrationszentrum in der Konsole | |
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| Datenintegrationszentrum in Insights Classic | |
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| Digital Experience-Analyse [Digital Experience Analytics] (DXA) | |
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| Discovery | |
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| Insights Classic | |
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Teilweise Unterstützung für FedRAMP und Kanada: Geschäftsproduktivitäts-Dashboard, Sitzungs-Playback und Sitzungs-Stream werden nicht unterstützt. |
| Insights-Konsole | |
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| Sessions Playback | |
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| Session-Stream | |
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| Überwachte Ereignisse | |
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| UI Intelligence | |
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Funktion |
US/Global Support |
EU-Support |
FedRAMP Support |
Canada Support |
SAP-Support |
Notes (Anmerkungen) |
| ActionBot | |
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FedRAMP, Kanada und SAP werden ohne KI-Funktionen unterstützt. |
| Builder Assistant | |
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| Kommunikationszentrum | |
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| Content Manager | |
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| Menü für Desktop | |
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Kanada unterstützt die Konsolenmenü-App, aber nicht IDP, ActionBot, Comm Center und Integrationen. FedRAMP unterstützt keine der aufgeführten Funktionen. |
| Menü für Mobile | |
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| Menü für Web | |
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FedRAMP unterstützt die Konsolenmenü-App nicht, einschließlich der Einstellungen für das Systemaussehen. |
| Menu Organizer | |
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| Shield | |
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| Solutions Gallery | |
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| Stories | |
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| Umfragen | |
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FedRAMP und Kanada werden ohne KI-Funktionen unterstützt. |
| TeachMe | |
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| Theming | |
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| Workflows | |
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FedRAMP und Kanada werden ohne KI-Suche unterstützt. |
Funktion |
US/Global Support |
EU-Support |
FedRAMP Support |
Canada Support |
SAP-Support |
Notes (Anmerkungen) |
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Funktion |
US/Global Support |
EU-Support |
FedRAMP Support |
Canada Support |
SAP-Support |
Notes (Anmerkungen) |
| Editor | |
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| Mobile Web | |
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| Desktop | |
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| WalkMe Mobile | |
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| Systemverwaltung | |
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| All-In-One-Installationsprogramm | |
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FedRAMP unterstützt macOS nicht. |
| Benutzererweiterung | |
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Es wird empfohlen, dass SAP-LOBs native Integrationen verwenden, wenn verfügbar. |
| Admin Center | |
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| Activity Log (Aktivitätsprotokoll) | |
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| Text & Multi-language | |
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FedRAMP und Canada werden ohne Übersetzungsintegrationsanbieter unterstützt. |
Funktion |
US/Global Support |
EU-Support |
FedRAMP Support |
Canada Support |
SAP-Support |
Notes (Anmerkungen) |
| Immer verfügbare KI | |
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| On-Demand-KI | |
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| KI-Dashboards | |
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| AI Center | |
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