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WalkMe-Rechenzentrum unterstützte Funktionen

Last Updated September 12, 2025
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Kurzübersicht

WalkMe unterstützt mehrere Rechenzentren, um unterschiedliche Anforderungen zu erfüllen, aber nicht alle Funktionen sind an jedem Standort verfügbar.

Verwenden Sie das folgende Diagramm, um zu sehen, welche häufig verwendeten WalkMe-Elemente von jedem Rechenzentrum unterstützt werden.
Für eine vollständige Aufschlüsselung – oder wenn Sie nicht sicher sind, was für Sie gilt – wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager oder kontaktieren Sie den Support.

Rechenzentrum-Standort

Der Standort Ihres Accounts entspricht nicht immer dem Ihres Rechenzentrums. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Ihre Daten gespeichert werden, wenden Sie sich bitte an Ihren Customer Success Manager. Erfahren Sie mehr über die Daten, die WalkMe erfasst.

Unterstützte Apps & Funktionen

Daten & Analysen

Funktion US/Global Support EU-Support FedRAMP Support Canada Support SAP-Support Notes (Anmerkungen)
Datenintegrationszentrum in der Konsole :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :x: :x:
Datenintegrationszentrum in Insights Classic :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Digital Experience-Analyse [Digital Experience Analytics] (DXA) :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Discovery :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Insights Classic :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: Teilweise Unterstützung für FedRAMP & Kanada: Dashboard für Unternehmensproduktivität, Sitzungswiedergabe und Sitzungsstream werden nicht unterstützt.
Insights-Konsole :white_check_mark: :white_check_mark: :x: :x: :white_check_mark:
Überwachte Ereignisse :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Sessions Playback :white_check_mark: :x: :x: :x: :x:
Session-Stream :white_check_mark: :x: :x: :x: :x:
Business Productivity Dashboard :white_check_mark: :white_check_mark: :x: :x: :x:
UI Intelligence :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:

Konsolen-Apps

Funktion US/Global Support EU-Support FedRAMP Support Canada Support SAP-Support Notes (Anmerkungen)
ActionBot :white_check_mark: :white_check_mark: :x: :x: :white_check_mark:
Builder Assistant :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Kommunikationszentrum :white_check_mark: :white_check_mark: :x: :x: :x:
Content Manager :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Menü für Desktop :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :x: Teilweise Unterstützung für FedRAMP & Kanada: IDP, ActionBot, Comm Center und Integrationen werden im WalkMe-Menü für Desktop nicht unterstützt.
Menü für Mobile :white_check_mark: :white_check_mark: :x: :x: :x:
Menü für Web :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Menu Organizer :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Shield :white_check_mark: :white_check_mark: :x: :x: :x:
Solutions Gallery :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Stories :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Surveys :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :x: :x: FedRAMP und Kanada werden ohne KI-Funktionen unterstützt.
TeachMe :white_check_mark: :white_check_mark: :x: :x: :x:
Theming :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Workflows :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: FedRAMP und Kanada werden ohne KI-Suche unterstützt.

WalkMe-Inhalte & -Anleitungen

Funktion US/Global Support EU-Support FedRAMP Support Canada Support SAP-Support Notes (Anmerkungen)

Smart Walk-Thrus

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Launchers

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ShoutOuts

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SmartTips

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Onboarding-Aufgaben

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Shuttles

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Umfragen

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Plattform & Admin

Funktion US/Global Support EU-Support FedRAMP Support Canada Support SAP-Support Notes (Anmerkungen)
Editor :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Mobile Web :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Desktop :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
WalkMe Mobile :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Systemverwaltung :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
All-In-One-Installationsprogramm :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Benutzererweiterung :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: SAP-LOBs sollten nach Möglichkeit native Integrationen verwenden.
Admin Center :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Activity Log (Aktivitätsprotokoll) :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:
Text & Mehrsprachigkeit :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark: :white_check_mark:

Kontextbezogene KI-Unterstützung

Funktion US/Global Support EU-Support FedRAMP Support Canada Support SAP-Support Notes (Anmerkungen)
WalkMe(X) :white_check_mark: :white_check_mark: :x: :x: :white_check_mark: Das SAP-Rechenzentrum unterstützt Always-On-KI.
AI Answers :white_check_mark: :white_check_mark: :x: :x: :x:
AI SmartTips :white_check_mark: :white_check_mark: :x: :x: :x:
Unified Chat :white_check_mark: :white_check_mark: :x: :x: :white_check_mark:
KI-Dashboards :white_check_mark: :white_check_mark: :x: :x: :white_check_mark:
AI Center :white_check_mark: :white_check_mark: :x: :x: :white_check_mark:

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